Je ne peux pas lui écrire...

Bonjour,

J'ai un tag:tag tout beau tout neuf qui se nomme RAZ:Motte

Mais je n'arrive pas à lui écrire ! J'ai une erreur en retour :

Citation :

We were unable to deliver the e-mail message you sent because we couldn’t find a Violet.net account with your e-mail address. Set up an account on www.violet.netit’s fast and free.
++ A FEW THINGS YOU MIGHT WANT TO KNOW ++
- We ask people to set up an account in order to send e-mail to their friends’ Objects simply to prevent spam on their Objects.
- You don’t need to own a Violet Object to create an account. Anyone can do so for free.

Je lui écris pourtant depuis l'adresse mail que j'ai utilisée pour créer mon compte sur le site violet, elle est donc connue de violet !

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci.

Olivier.

Précision : j'ai créé mon compte à partir de my.violet.net et non my.nabaztag.com et je ne peux pas me connecter avec mon compte sur le second site...

Ashka a écrit:

Bonjour olic95 =)

Alors, il faut que tu ailles dans les paramètres du Lapin, et reconfigurer une nouvelle e-mail, peut-être que ça marchera...

Et pour la précision : Il faut se connecter pas avec son adresse mais avec le nom de son Objet.
Ashka

B'jour Ashka,

C'est fait mais rien ne change !

Et pour la précision, ben j'ai essayé les deux (mail et nom du lapin) mais sans résultat non plus !

En fait il faut que l'adresse d'émission soit connue par violet....

"Adresses e-mail
Indiquez vos adresses e-mail usuelles si vous en avez d'autres (en plus de votre compte Violet.net). Cela permet d'autoriser l'envoi d'e-mail sur des Objets en provenance de vos adresses e-mail."
dans "Mes préférences"

nabazland a écrit:

En fait il faut que l'adresse d'émission soit connue par violet....

"Adresses e-mail
Indiquez vos adresses e-mail usuelles si vous en avez d'autres (en plus de votre compte Violet.net). Cela permet d'autoriser l'envoi d'e-mail sur des Objets en provenance de vos adresses e-mail."
dans "Mes préférences"

Ca marche ca maintenant ?

Phabbrrysse a écrit:

nabazland a écrit:

En fait il faut que l'adresse d'émission soit connue par violet....

"Adresses e-mail
Indiquez vos adresses e-mail usuelles si vous en avez d'autres (en plus de votre compte Violet.net). Cela permet d'autoriser l'envoi d'e-mail sur des Objets en provenance de vos adresses e-mail."
dans "Mes préférences"

Ca marche ca maintenant ?

Non, rien à faire !

creer un compte sans objet avec les adresses mails depuis lesquels tu veux envoyer un mail au lapin!

Phabbrrysse a écrit:

creer un compte sans objet avec les adresses mails depuis lesquels tu veux envoyer un mail au lapin!

Un compte bidon alors en fait, où il n'y aura jamais d'objet. Mais je ne vais pas pouvoir créer un compte avec une adresse mail déjà enregistrée !?

Si l'adresse est déjà enregistré tu dois pouvoir envoyé des mails sans soucis ...

Phabbrrysse a écrit:

Si l'adresse est déjà enregistré tu dois pouvoir envoyé des mails sans soucis ...

Ben nan, et c'est bien pour ça que je suis là

J'ai un compte wanadoo avec 2 adresses : une @wanadoo.fr et l'autre @orange.fr

Les deux adresses apparaissent bien dans mes préférences et que j'envoie un mail de l'une ou de l'autre vers mon tag:tag, je prends en retour le message que je cite plus haut !

Bonjour,

Je viens d'enregistrer une 3ème adresse dans mes préférences, c'est celle de mon taff... mais y'a encore et toujours rien à faire !!!!

Y'a pas qqu'un qui aurait une ch'tite idée ? Un(e) gentil(le) de chez VIOLET par exemple (j'dis pas que les autres ne sont pas gentils mais ils ne peuvent pas grand chose de l'extérieur !) ?

Les gens de chez Violet ne viennent plus ici : voir directement avec le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 !