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 PB très bizzare !à l'aide

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ericrsn
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MessageSujet: PB très bizzare !à l'aide   Ven 11 Sep 2009 - 6:48

Bonjour à tous
Plusieurs années sans problème et là, depuis 1 semaine voilà les faits :
1 - lapinou se déconnecte et reste avec 1 lumière verte en bas à gauche mais...
2- si je débranche la live box et la rebranche, mon lapin refonctionne, puis au bout de quelque heures, paf il se remet avec 1 verte en bas a gauche.
3- si je debranche et rebranche lapinou, rien encore 1 lumière verte en bas à gauche

avez vous un idée ??
Merci de vos lumière ! (Heu, pas vertes celles là... hein ?)

Eric
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Ven 11 Sep 2009 - 7:40

euh c'est etrange ceci !!!
Je dirais soucis de livebox la ... a voir avec orange

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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Ven 11 Sep 2009 - 10:08

Tag ou tag:tag ?

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ericrsn
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Ven 11 Sep 2009 - 20:26

C'est un tag tag . Je pensais effectivement à un pb de Livebox.
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Grounded
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 8:36

J'ai exactement le même souci (même lorsque j'enlève tout cryptage sur ma livebox), j'apprécierais n'importe quel type d'aide sur le sujet !
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Moon´s Heart
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 16:34

Si on remonte, Phabbrysse pensait à un problème de LiveBox.

Ça serait intéressant de savoir comment ericrsn a résolu cela.

Sinon, as-tu déjà testé sur une autre Livebox ?
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 16:48

Non je n'ai pas eu l'occasion de le faire.
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Moon´s Heart
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 16:50

Ça permettrait déjà de voir si ça vient du lapin ou de la box. nabzsmile

Si possible chez quelqu'un qui a une box, plutôt que d'en ramener une chez toi.

Au cas où ça serait la ligne.

Ensuite si c'est bon, emprunter la box et voir chez toi.

Pour voir si c'est ta ligne ou la box.
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 16:55

Oui ça serait une bonne idée.

Mais j'ai aucun pote chez Orange yellownabzhappy

J'ai mail le support Violet.net mais j'ai peu d'espoir de ce côté la.
Si c'est avéré que ça vient de la box (et je pense que c'est le cas) je ne sais pas si Orange sera d'accord pour me la changer.
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 17:50

Il ne reste plus qu'à trouver un volontaire près d'Orléans. nabzsmile
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ericrsn
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MessageSujet: J'y vois peut etre mieux ! orange des abrutis   Lun 28 Sep 2009 - 20:07

Bonjour a tous
J'ai résolu le problème en virant le wifi de la live box et en mettant un routeur wifi à la place.
Donc le pb vient bien de laLive .
J'ai d'ailleurs le même pb avec mes cameras wifi et mon rovio.
La coincidence étrange est que ce pb est apparu après la mise à jour de orange de ma livebox. J'ai maintenant dans ma config livebox des menus permettant de gerer des caméras !!! (eux c'est payant !!)
Cela fait maintenant plusieurs mois que je me bats contre Orange pour leur faire comprendre que c'est eux le pb et comme par hasard, maintenant mon débit descend (je paye 40 euros pour 45 ko/s.
Si d'autres ont le même pb, vous pouvez toujours vous ralier à moi pour entamer une procédure juridique.
Pour les autres, vous pouvez attendre que orange sorte leur équivalent à eux de notre super lapinou.
Cordialement à tous
Eric Rosain un utilisateur en pétard.
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 20:19

Et depuis, pas de nouvelles mises-à-jour de la box qui pourraient régler le problème ?

Grounded, as-tu vérifié si tu es à jour ?

Orange m-a-j
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Lun 28 Sep 2009 - 22:47

Toujours la même réponse : live box déjà à jour !!! version v5.11.15-sip-fr
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Mar 29 Sep 2009 - 0:02

Et pour Grounded ?
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Mar 29 Sep 2009 - 14:12

Merci ! C'est pas une super nouvelle, mais au moins maintenant on a identifié le problème.
Je vais vérifier la version du logiciel de ma livebox quand je serais de retour chez moi. nabzturnaround
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Mar 29 Sep 2009 - 16:24

De la part du support Violet : Voici le lien Orange qui parle de la mise à jour des Livebox, comment savoir si sa livebox est à jour, et comment, si nécessaire, effectuer une mise à jour :
http://assistance.orange.fr/1244.php

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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Mar 29 Sep 2009 - 17:35

ericrsn a écrit:
Toujours la même réponse : live box déjà à jour !!! version v5.11.15-sip-fr

Bon ben version v5.11.15-sip-fr ici aussi :/
je crois que c'est parti pour un investissement dans un routeur wifi.
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ericrsn
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Mar 29 Sep 2009 - 21:18

Pas si vite pour le routeur wifi, je pense sincèrement qu'il est inconcevable et honteux de payer pour un pb de orange.
D'autre part, sachez que si vous mettez un routeur autre que celui vendu par orange, il pourrons par la suite vous reprocher n'mporte quel pb sur votre installation (pb vecu par plusieurs personnes qui porte plainte avec moi contre orange.
Je suis mort de rire car les versions qu'ils donnent sur leur site ne sont pas d'actualité !!
Pour moi, vu que les abrutis de orange ne veulent rien savoir et juste me proposer de m'envoyer un technicien, je suis en train d'isoler completement ma ligne afin qu'il ne puisse trouver aucune erreur dans mon installation ! sinon je sais que je vais payer cher pour un pb de chez eux.
Une fois que cela sera fait, je ferai intervenir un tech ! et là je vais rigoler.
Si après tout ça je n'obtiens pas gain de cause, je sens que je deviendrai très mais alors très violent envers la Direction de FT. Il faut arreter de prendre les utilisateurs pour des "jambons"
Dans tous les cas, je vous tiens au courant...(dans une semaine car je vais en vacance)
Amicalement lapin yellownabzsmile Eric Rosain
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Grounded
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Jeu 1 Oct 2009 - 16:31

Le support Violet (très courtois au passage) m'a conseillé de mettre une @ip fixe et de remplir le DSN orange dans la config du lapin.

Ça n'a rien changé. nabzdream
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ericrsn
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MessageSujet: C'est résolu !!!   Dim 8 Nov 2009 - 7:48

youpi Mon problème est résolu. Cela faisait plusieurs mois que je devenais fou. J'ai simplement envoyé un courrier (pas sympa le courrier) au Directeur des relations clientèle et comme par hazard, une semaine plus tard une tripotée de techniciens (je blague je ne sais pas combien ils étaient !!) ont travaillés sur la ligne et ma livebox et hop tout est nickel.
Mon lapin fait la fête, champagne.
Bons lapinages (euh ... ca ne se dit pas ça !) à tous
Eric Rosain qui est redevenu ZZEEENNNNNNN youpi
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Ludwix
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MessageSujet: Re: PB très bizzare !à l'aide   Dim 8 Nov 2009 - 11:20

C'est navrant qu'il faille en arriver là. Mais c'est une bonne nouvelle pour toi ! cheers
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