pb démarrage:"winrare est inactif"

bonjour,
j'ai installé hier mon mir:ror et un nanotag, pas de pb, tout fonctionnait. Lorsque j'ai voulu m'en resservir, impossible, le mir:ror réagit avec un son quand j'apporche mon lapin mais rien ne se passe...si je vais sur l'icone à côté de l'heure, il m'affiche: "winrare est inactif", si je clique sur le raccourci de winrare il me répond:"an instance of winrare is allraedy running".
help !

et si tu débranches et rebranches le mirror ?

rien de mieux...
j'ai essayé de désinstaller le logiciel et de le rénstaller, sans succès.

Alors voir avec le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 !

c'est fait mais pas de réponse pour l'instant.
merci !