Plateform violet

Bonjour, mon Lapin n'arrive pas a passer sa derniere diode(nez) au vert. Elle clignotte vert/orange. Sa façon de clignotter depend uniquement de l'adresse de la plaetforme violet.

Pour le reste il est bien connecté à internet et son statut endormi reveillé offline etc sont bien mis à jours en temps reel.

Qqun peut il me donner toutes les possibilités d adresse de plateform à essayer (hors p.nabaztag.com, p.nabaztag.com/vl, r.nabaztag.com, r.nabaztag.com/vl) ces 4 là ne fonctionnent pas. Y a t il une nouvelle adresse de plateforme que nous ne connaitrions pas encore ??

Merci de votre aide !

pour un nabaztagtag l'adresse est r.nabaztag.com/vl !
sinon essaye 62.210.186.165/vl

J'ai déja essayé rien ne change le nez clignotte orange/vert

Est-ce que Proxy est bien sur NO les champs en dessous respectivement a 0.0.0.0 et 0 ?

Oui je ne sais plus quoi verifier je ne fais que ça depuis lundi lol

Bon ben impressions d'ecran complete de la config de ton lapin + de ton routeur + de ton wifi !

Tout est bien configuré il se connecte à internet son statut est à jour en temps réel (Réveillé endormi etc) c'est cette foutu plateforme à laquelle il ne peut pas se connecter sais tu sur quel port le lapin se connecte à r.nabaztag.com/vl ?

Via le port 80 normalement !
Par contre si le nez clignote vert/orange il n'est pas connecté a internet ! il est connecté a internet uniquement si les fesses clignotent violet !

Bah s'il n'etait pas connecté il apparaitrait toujours offline sur le site ? Il est capable de communiquer son statut en temps reel sur internet c est ça que j ne comprends pas

Tu as modifier le statut via l'api ?

Sinon met ici au moins l'impression d'ecran du advanced settings que je vois si tout est bien OK car ce n'est pas normal la ...

Je n'ai pas modifié le statut dans l'api simplement lorsque le lapin est allumé et les 3 diodes vertes du ventre, il se met en reveillé sur le site. Si je le débranche ou le met tout bleu il apparait offline sur le site, si je programme l'endormissement avec le nanoztag et que je le passe sous son nez il s'endort aussitôt sur le site.... Le statut de connection est egalement à jour dans la liste des clients connectés à mon wifi

Configuration du lapin :

SSID : OLITEC
ENCRYPTION : WPA

CLE : Fra59CEN

*************************
AUthentification (WEP) Par défaut > OpenSystem

DHCP Enabled > Yes

Tous les champs suivants sont à 0.

Pas de Proxy.

Violet plate form > r.nabaztag.com/vl

Firmware 0.0.0.10

Bon le soucis est assez etrange dans le fait ou le nanoztag est reconnu et qu'il execute l'action (le lapin communique donc avec le serveur a priori ...)

Essaye de contacter le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 pour voir s'ils ont déjà eu ce cas ! car la je comprend pas trop ...
Les oreilles bougent ou pas ?

Les oreilles ne bougent pas du tout J'ai contacté le support depuis lundi sans la moindre réponse depuis l'adresse que tu me cites ci dessus >>(Y a t il qqun au support ? lol)

Ya t il un numéro de téléphone pour le support ou une adresse mail autre que le site car il n y a aucune suite donnée via leur formulaire? Merci

Okapi a écrit:

Ya t il un numéro de téléphone pour le support ou une adresse mail autre que le site car il n y a aucune suite donnée via leur formulaire? Merci

Julien (qui fait le support) est en vacances en ce moment - je pense qu'il rentre demain, en tout ca j'espere- il y a 3 semaines de support a rattraper donc patience !

C pas sérieux du tout !!! C'est comme si nous fermions notre SAV chaque fois que le collègue est en congés et demandions à nos clients de revenir dans 3 semaines...
Bref !