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 Des infos et des excuses

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Kronir
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MessageSujet: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 16:01

Bonjour à tous.

J'ouvre un nouveau topic, car nous avons un problème.
Vous l'avez sans doute remarqué nous avons pas mal de soucis depuis un moment (problème de son, messages non lut, etc).

Nous avons passé pas mal de temps à essayer de régler ces points. La semaine dernière nous avons partiellement solutionner le problème des fichiers audio qui n'étaient pas lut (il y a un mieux mais nous avons conscience de nouveaux problèmes).

Cette semaine de nouveaux problèmes sont apparut. Cette fois c'est bien plus grave et bien plus ennuyeux. Le firewall en tête des serveurs est en train de lâcher...
En soit ce n'est pas un gros souci il y a un contrat de maintenance mais manque de chance le remplacement du serveur prendra quelques jours...
Voici ce qui va se passer :
- Nous devons rebooter le serveur pour lancer le programme de diagnostique.
- Le problème est que le firewall pourrait ne pas redémarrer...
- Il faudra donc le changer ce qui prendra quelques jours. Pendant ce temps vos lapins ne devraient plus réagir.

Croyez bien que nous en sommes désolé et que nous mettons tout en oeuvre pour maintenir les services.

Je vous prie donc de bien vouloir nous excuser (je sais que l'ardoise commence à être lourde).

A.

Ps : allez-y, vous pouvez me lyncher (c'est un sarcasme, ne vous sentez pas obligés surtout que ça n'améliorera pas les choses)...
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mvandaele33
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 16:25

Bonsoir

En effet l'ardoise commence à être lourde, surtout pour ceux qui viennent juste d'acheter un lapin (désolé maman yellownabzitslife )
Mais par contre un point positif, vous prévenez et ça c'est bien. nabzcheers

On prend note et tiens nous au courant!!

@+
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 16:56

No comment... nabzblack

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Nivious
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 17:49

L'important est que vous puissiez faire remarcher tout ça dans de bonne condition. Je sais ce que c'est de géré un serveur et tout ses problèmes. Donc faite au mieux et pas grave le lapin fera un gros dodo ^^
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nabazland
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 18:41

Un firewall ! Ca ne sert à rien...
et hop, tous les serveurs en frontal !
yellownabzwink





Bon courage... et bonne chance pour cette inter !

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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 19:05

Pourrais-je savoir à partir de quand vous allez lancer votre opération ?
et est-ce qu'il va falloir réinitialiser notre lapin en se reconnectant comme pour la première fois ? je demande ça car j'ai galéré à le connecter à internet et ça me ferait chier de recommencer maintenant que ça marche bien !

merci yellownabzsmile
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 19:06

C'est oublier un peu vite tous les nouveaux propriétaires de lapins, de l'offre ventes privees, qui ne pourront faire leurs reglages avec leur nouveau compagnon...

L'image du produit en prend un sacré coup, une fois encore, subissez...!

Heureusement pour eux qu'il y a des inconditionnels...patients...tres tres patients...

En attendant de supprimer le firewall inutile...les mp3 disparus ça avance???

ça recule? c'est fichu ? on s'en fout? ou bien??? nabzasking

des infos c'est bien des excuses...c'est bien...

des résultats seraient encore mieux.... nabzblack

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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 19:09

nabaztagmokona a écrit:
Pourrais-je savoir à partir de quand vous allez lancer votre opération ?
et est-ce qu'il va falloir réinitialiser notre lapin en se reconnectant comme pour la première fois ? je demande ça car j'ai galéré à le connecter à internet et ça me ferait chier de recommencer maintenant que ça marche bien !

merci yellownabzsmile

lire le panneau défilant....la réponse s'y trouve surement...


ne rien toucher ou dérégler est mieux dirait yoda...Mindscape s'en charge...

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Harfangdesneiges
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 21:03

Merci de nous prévenir, vous avez fait des progrès de ce côté et on ne peut que vous en féliciter !
Dommage pour les nouveaux arrivants, qui il me semble sont beaucoup en ce moment...
Enfin comme ça a déjà été dit, c'est mauvais pour votre image tout ça, à l'approche pourtant d'une V3 yellownabzsad
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Humanbomb
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 21:40

L'ardoise est en effet bien pleine ces dernier temps :/
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Laponette
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 21:56

Moi ça ne me dérange pas. Déjà que Lap avait ses humeurs, je me dis qu'elle boude, c'est tout. Bien sûr les ptites nouvelles de mes zamis lapins me manquent mais j'en trouve ici donc tout va bien.
La musique? ..........ça reviendra
Le son coupe? ....ce sera réparé
Vous n'arrivez pas à brancher votre Nabaztag tout neuf?.....Patience...votre cadeau n'en sera que plus beau dans quelques temps lorsque vous aurez attendu longtemps de pouvoir le voir en fonctionnement car franchement, le Nab c'est génial! nabzjump
Vous n'êtes ni patients, ni contents, ni de bonne humeur?...allez vous acheter une pizza et vous reviendrez avec le sourire yellownabzhappy
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 22:50

Franchement, la société Mindscape n'a vraiment pas de chance avec leurs serveurs.

Kenshin va être aphone pendant quelques jours.

Courage pour la réparation.... et patience pour nous.



nabzciao
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Ven 25 Juin 2010 - 23:05

en tout cas c'est la cerise qui fait déborder le vase................... yellownabzwink

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Akira
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 10:04

Bn... C'est vrai que ca commence a faire beaucoup mais nous notons qu'a chaque fois ( ou presque) ce n'est pas votre faute direct cependant... Le resultat est le meme! Ce que j'espaire maintenant c'est que vous aurez l'idee de faire une ofre promotionnel avangeuse au possesseurs d'un tag:tag pour l'achat de karotz... Ce serait la moindre des chose je pense! On vera bien! Mais merci de prevenir en tout cas!
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lc_lol
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 10:48

Salut Kronir,

Une seule chose, bon courage à vous, je sais ce que c'est d'hériter d'une infrastructure et de devoir tout mettre au propre. On sait quel est l'objectif, et vu qu'il me va bien, je ne vois pas trop d'inconvénients à ce type de sacrifice. Un truc cependant : tous les utilisateurs de nabz ne viennent sans doute pas sur ce forum, ne serait-il pas possible de diffuser un message audio sur les nabz pour prévenir de cette maintenance, histoire que tout le monde soit au courant ?
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Laponette
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 13:55

Très bonne idée! yellownabzsmile
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krustakilla
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 14:16

on verra bien dans quelques jours si la météo de mon lapin change... il fait toujours nuageux avec 13° alors qu'il fait 25° et un soleil bien brillant
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Kronir
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 16:52

Désolé pour la réponse tardive. En fait nous allons retarder un peu l'intervention sur le Firewall. Normalement dans 10 jours (oui je sais c'est enorme) la coupure de service aura lieu. Mais elle ne devrait pas excéder une journée.

Nous faisons au mieux croyez moi.

A.
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 17:16

inch allah!... respect

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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Sam 26 Juin 2010 - 18:15

J'enleve le bandeau alors ....
Si tu peux me prevenir un peu avant la coupure (si ca lache pas sans prévenir) je le remets uniquement pendant la coupure !

Et si pendant la coupure tu t'ennuie et que tu veux t'occuper du cas de mon lapin et de son HP mort nabzwhistle

_____________________________




Connexion du lapin difficile : ICI -- PAS D'AIDE PAR MP NI PAR MAIL
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Dim 27 Juin 2010 - 23:45

Merci d'avoir prévenu et bon courage !

Perso je me dis que de toute façon, au point où on en est, je ne suis pas sûre de voir la différence ...
Je vais partir en vacances, débrancher mes lapinous et pis j'aviserai en revenant ...
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Lun 28 Juin 2010 - 15:18

... Ayant déjà un Lapinou et quelque peu embetant, mais je fais aussi parti des personnes qui en a acheté un sur vente privé.

Mais ce 2nd Lapinou ne sera pas tester avant 1 semaine environ...
Déjà que j'espère qu'il fonctionnera (je ne le teste pas avant car toujours dans le gros carton avec les nano, mirror et ztamp) et savoir que la personne ne pourra pas vraiment le tester... pfffff...

L'es dur le retour chez les Lapins...
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Lun 28 Juin 2010 - 20:30

Bonjour!

Je suis nouvelle dans le monde des Nab. J'ai paramétré ce que j'ai pu, effectivement, météo bloquée et les mails lus ne disparaissent pas "luminairement parlant" de mon IdFix...
Je vois que Kronir rame à sauver notre monde, je patienterais donc...car je crois en vous! Ca faisais 2 longues années que j'attendais!

Mais est-ce que quelqu'un peut dire à ma tête de mule de lapinou que c'est pas la peine de me gronder? Parce que dimanche en me faisant le diagnostic de la semaine il m'a dit que je n'avais pas beaucoup d'amis, que la météo est bizarre et que je recois jamais de mail...

snif!
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Lun 28 Juin 2010 - 20:58

VOILA nabzciao

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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Lun 28 Juin 2010 - 21:02

hihi! c'est toi qui a parlé via mon lapinou? nabzlol
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MessageSujet: Re: Des infos et des excuses   Aujourd'hui à 9:12

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