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 probleme avec la précommande :(

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nanouuuuu
Lapin nain
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MessageSujet: probleme avec la précommande :(   Mer 19 Jan 2011 - 15:16

bonjour a tous !

j'ai voulu effectuer une précomande du lapin, ayant un V1, j'ai rentré le numero ainsi que mon adresse mail ...mais la la reduc n'apparait pas nabzsteam celle ci ne serrait elle valable que pr les V2 ??? nabzcry

si quelqu'un a une idée de pourquoi cela ne marche pas nabzciao
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Lipo
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mer 19 Jan 2011 - 16:11

Bizzare, pourtant je viens d'essayer avec mon compte et ça marche ...
Vérifie que le numéro MAC est le bon (va dans paramètre, Ecocystéme de ton compte violet) et vérifie aussi que l'adresse mail correspond à celle de ton compte Violet.

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Lounatique
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mer 19 Jan 2011 - 16:20

http://blog.karotz.com/?tag=offre-commerciale d'après l'article tu peux aussi bénéficier de la réduc' avec ton V1
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nabazland
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mer 19 Jan 2011 - 18:38

Fait un copier/coller de ton Mac et de ton adresse mail associée au compte à partir de my.violet.net, c'est plus sure...
Oui ça marche avec un V1 je viens d'essayer.

_____________________________


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Kiara
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mer 19 Jan 2011 - 20:26

moi j ai le même souci que nanou mais avec un V2.. je rentre l'adresse mac et mon mail et rien ne s'affiche ensuite..

de plus j aimerais savoir si le lapin fonctionnera toujours ensuite ou pas ??
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_melka
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Jeu 20 Jan 2011 - 6:31

Oui avec l'arrivée des nouveaux serveurs il fonctionnera toujours ensuite. nabzhello1
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Kiara
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Sam 22 Jan 2011 - 14:01

OK merci pour l'info melka

mais comment faire pour faire fonctionner la promo... est ce qu il y a un bug en ce moment ou pas ???

je ne comprends pas : l'adresse mail c est bien notre adresse perso pas celle du lapin.. non..
et le token c est bien le numéro de série.. non

help j ai vraiment envie de sauter le pas mais j aimerais aussi profiter des 50€..

merci

nabzshy
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Harfangdesneiges
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Sam 22 Jan 2011 - 14:26

Le serial c'est l'adresse MAC du lapin, celle qui est écrite sous lui. Et l'adresse mail, ça doit être l'adresse perso (essaye avec l'adresse que tu utilises sur my.violet.net).
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nabazland
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Sam 22 Jan 2011 - 15:46

l'adresse, c'est l'adresse ùail que tu utilises pour te connecter à my.violet.net.

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Kiara
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Sam 22 Jan 2011 - 19:55

bon ben je comprends de moins en moins alors..

je rentre les bonnes info et cela ne fonctionne pas..

nabzcry
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nanouuuuu
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Dim 23 Jan 2011 - 19:20

desolé de ne pas avoir repondu plus tot, mais une panne de pc m'a privé d'internet !

alors merci a ceux qui ont repondu !

bon mon pb c'est resolu avec un petit mail au service client de karotz qui ont permi que je puisse beneficier de la reduc !

donc a tous ceux qui n'arrivent pas a profiter de la reduc de 50€ en rentrant les info du lapin deja en votre possession, je vous conseille de faire un mail a karotz qui arrangeront tout ça en un tps record yellownabzwink
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Kiara
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Dim 23 Jan 2011 - 20:34

OK MERCI

JE SUPPOSE QUE JE PEUX TROUVER L ADRESSE MAIL DE KAROTZ SUR LEUR SITE A MOINS QUE L UN D ENTRE VOUS PUISSE ME LA COMMUNIQUER

MERCI A VOUS TOUS
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Harfangdesneiges
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 24 Jan 2011 - 12:06

L'adresse du support : supportfr@mindscape.fr yellownabzwink
Merci de ne pas hurler, on est pas sourds (petit rappel : quand t'écris en majuscules, c'est que tu cries).
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Kiara
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 24 Jan 2011 - 12:13

Ok pardon d'avoir crier et merci pour l'info...

je ferais attention maintenant...

nabzciao
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naoned
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 19:56

nabzsteam je viens d'être débité pour le karotz!!! Pourtant c'est bien écrit qu'on sera débiter à l'expédition non? Mon Karotz v'a t'il bientot arriver chez moi alors?
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Delta
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 20:11

naoned a écrit:
nabzsteam je viens d'être débité pour le karotz!!! Pourtant c'est bien écrit qu'on sera débiter à l'expédition non? Mon Karotz v'a t'il bientot arriver chez moi alors?

Ce n'est pas possible ! Ce n'est pas le Karotz que tu as payé car il ne sera débité qu'à l'expédition soit le 15 Mars.
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naoned
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 20:17

tu veux que je t'envoie mon relevé bancaire avec le prélevement de 149€ de la part de mindscape?
Y'en a toujours qui ont réponse à tout!!
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Lounatique
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 20:25

Est ce que Delta va essayer de contacter Mindscape ... nabzwhistle
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 23:33

Il va appeler la ligne fax et siffler un air connu! nabzcheers

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                                        Je vois que tu t'appelles  ~Invité  et que tu as déjà écrit 0 messages


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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Lun 31 Jan 2011 - 23:34

Tout en signant cordialement et en tutoyant le pdg de la boite yellownabzsmile
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nabazland
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mar 1 Fév 2011 - 9:39

Ca sent le goudron... ... ...

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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mar 1 Fév 2011 - 9:54

nabzlol

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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mar 1 Fév 2011 - 11:15

Mais naaaaaan grâce à lui, nos lapins seront sauvé et tout le monde sera rembousé!! cheers
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Delta
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mar 1 Fév 2011 - 12:40

Je veux bien voir ton relevé bancaire car c'est impossible après vérification sur le site de Mindscape. Contacte-les pour en être sur mais si c'est réellement ça ils ont enfreint la loi !
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Lounatique
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Mar 1 Fév 2011 - 13:14

Delta a écrit:
Je veux bien voir ton relevé bancaire car c'est impossible après vérification sur le site de Mindscape. Contacte-les pour en être sur mais si c'est réellement ça ils ont enfreint la loi !

Tu comptais voir son achat via le site ??? nabzasking nabzdream
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MessageSujet: Re: probleme avec la précommande :(   Aujourd'hui à 12:38

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