Nabaztag:Tag plus reconnu sur violet.net

Bonjour à tous,

Après avoir cherché dans tous vos sujets je lance "une bouteille à la mer" : lorsque je me connecte sur violet.net mon lapin n'apparait plus comme objet. J'ai accès à mon profil, j'ai essayé de ré-enregistrer mon lapin mais violet me dit qu'il le connaît mais voilà. Pas moyen d'avoir accès à mon lapin donc pas aux applis, rien....et pourtant tout est paramétré comme d'hab...

Est-ce que nos lapins se paramètrent sur un autre site maintenant? Ou sinon pouvez vous me dire comme récupérer mon lapin comme objet? (en sachant que violet ne veut même pas que j' ajoute des objets...)

1) lorsque tu re-enregistre ton lapin , il te demande le nom du lapin et son numéro de série (adresse MAC) , as tu fait attention à ne pas mettre les ":" dans cette adresse ?

2) Quel message précis à l'enregistrement ? (copie d'écran ou message texte)

3) J'imagine que l'ajout d'objets (ZStamps et nano:ztag) ne peut se faire que si tu as deja un nabaztag (V1 ou V2) ou un mir:ror. Tant que tu n'as pas résolu le probleme de ton lapin ca sera en vain pour les autres objets

4) Tu peux également contacter le support https://sites.google.com/site/lapinbot/mindscape/support-officiel, si tu les contactes j'aimerai avoir un retour si t as été débloqué ou pas. merci

Normalement quand tu ajoutes il te dit sur quelle adresse mail (compte) c'est ajouté non ?

donc es-tu sur de te connecter avec le bon compte ?

Bonjour,

J'ai suivi vos conseils, j'ai répété l'enregistrement de mon lapin au cas où mais violet.net le reconnait comme étant le mien, avec le bon compte (vu que j'en ai qu'un) sans pour autant me donner accès au pédigrée. Du coup j'ai envoyé un message au support...
Je vous tient au courant! Si d'ici là vous avez une idée lumineuse, n'hésitez pas à m'en faire part!

est-ce que tu as vider cache et cookies de ton navigatuer ?

IdFix a écrit:

Bonjour,

J'ai suivi vos conseils, j'ai répété l'enregistrement de mon lapin au cas où mais violet.net le reconnait comme étant le mien, avec le bon compte (vu que j'en ai qu'un) sans pour autant me donner accès au pédigrée. Du coup j'ai envoyé un message au support...
Je vous tient au courant! Si d'ici là vous avez une idée lumineuse, n'hésitez pas à m'en faire part!

Contact le support sur minscape, sur violet j'crois qu'ils ont des pb. avec.

Bonsoir Phabbrrysse

Oui oui tout est clean!

J'ai envoyé une demande sur https://sites.google.com/site/lapinbot/mindscape/support-officiel comme me l'a suggéré Fayouz. Is good non?