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 suivis de commande karotz?

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g33k
Nabz Junior
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 12:23

Bon ben le livreur vient de me l'apporter yellownabzwink Merci yellownabzwink
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k45
Nabz Junior
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 14:05

lucy22
J'en ai reçu 2 à Tours et le 3 eme dans le 45 n'est toujours pas arrivé, je pense qu'il faut juste patienter ^^

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SebaFil
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 14:07

Oui, et patienter, on a appris à faire, avec ces lapins...

Toujours rien de mon côté (commande du 20 juillet).

nabzangry
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k45
Nabz Junior
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 14:36

Bon apparement le colis est arrivé dans le 45, mais comme personne n'est allé ouvrir la porte ...

Donc on peut dire 3 karotz arrivés (presque)..

^^
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 14:49

Encore rien ce jour (normal). Le 3 ème en court d'adoption ......
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Nonobaztag
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 16:54

Ca y est !!!!!!!

J'ai commandé la bête le 28/07 avec l'offre à 79 euros et j'avais un avis de passage du facteur ce midi (ça ne peut être que ça, je n'attend rien d'autre !!) Youhoooooou!!!

A suivre pour la résurrection !!

(^_^)
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Btigrou62
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 19:12

Hélas de retours chez moi et rien pas de lapin pas de message du facteur c est vraiment long depuis le 20 juillet
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 19:15

Courage !! Btigrou62 ! ! !

Moi aussi pas reçut le Karotz depuis le 27.
Attendons demain ......
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gilles2808
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 20:39

toujours pas de karotz chez moi sniff !!!


je commence a désespérés
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SebaFil
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 21:28

Faut pas : j'ai enfin obtenu de Mindscape tantot le numéro de mon Colissimo. Ils me le promettaient depuis vendredi, mais ne parvenaient pas à l'obtenir du brillant logisticien.

Comme par hasard, bien que créé vendredi dernier (le 5/08), le site Colissimo indiquait cette après-midi "Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge". Et cela aujourd'hui 10 août !

Mindscape m'a indiqué que son logisticien lui certifiait le colis comme envoyé, ce à quoi j'ai répondu que j'en doutais fortement : si on admet que le colis a loupé le Flashage de Colissimo à l'enlèvement, 4 jours après sa prise en charge par La Poste, il aurait dû être flashé au moins 2x de plus. Louper 3 flash, tout peut arriver, mais c'est hautement improbable.

Et ce soir... miracle : Colissimo a indiqué que le colis venait d'être pris en charge, aujourd'hui 10 août.

Une conclusion s'impose : c'est un bordel sans nom chez le logisticien (on avait déjà quelques doutes ;-)), les colis sont remis à La Poste sans aucun ordre logique (y'a qu'à lire les récits des livraisons ci-dessus : aucune cohérence entre les dates), et pire encore, parfois plusieurs jours après leur préparation. Le grand n'importe quoi !

J'attends avec impatience, outre Karotz, le décodage de l'identité de ce merveilleux logisticien sur l'étiquette qui sera sur le paquet. On se cotisera pour lui envoyer, non pas des Karotz, mais des tomates. Bien bien mûres.

Bref, pas de Karotz avant vendredi pour moi (commande du 20 juillet), au mieux.

nabzdream
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gilles2808
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Mer 10 Aoû 2011 - 22:26



a quand la Logistics de illogique
les clients deviens fou
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Nonobaztag
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 0:20

Je suis passé à la poste ce soir et c'était bien mon Karotz qui m'attendait, donc, ne désespérez pas !!

A plus tard pour l'install !!

nabzturnaround
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Btigrou62
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 14:13

Toujours rien grrrrrr et impossible de les avoir ni par mail ni par téléphone nabzcry
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 14:58

Pour moi même chose, Rien Du Tout ! ! !

Alors je passe à la vitesse supérieure maintenant. A chaque jour passé sans réception de Karotz, j'envois un mail au service commande avec le N° de commande, et la demande du N° collissimo etc.....
La semaine prochaine si pas encore reçut, j'envois 2 MAILS. 1 le Matin et un autre dans l'près-midi ! ! !
Si c'est pas encore assez 4 Mails !!! Etc etc


Dernière édition par Martouf le Jeu 11 Aoû 2011 - 15:04, édité 1 fois
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SebaFil
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 15:01

Vos colis devaient être avec le miens, tombé sous une table chez le brillant logisticien depuis l'édition de leur bordereau Colissimo vendredi dernier.

nabzangry

Le miens, à présent, progresse normalement à La Poste. Je suis confiant pour une livraison demain... Ce sera sans doute pareil pour vous, c'est tout le mal que je vous souhaite...

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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 15:18

Bonjour
Par quel moyens a tu reussi a avoir ton numero de colissiomo car impossible de les joindre au tel et il ne prépondent pas à mes mails ?

Merci d'avance
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SebaFil
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 15:44

Ben moi, ils ont répondu en moyenne à un mail sur 2 de ceux que je leur ai adressé depuis 15 jours.

Ils m'avaient promis d'essayer d'obtenir de ce @%§§"##!!!$£ de logisiticien le colissimo dans un mail de vendredi dernier. Je les relance après chaque passage du facteur depuis lundi, et ils ont fini par me le donner hier en début d'après-midi.

Le reste de l'histoire est 5 posts plus haut.
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Btigrou62
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 15:48

ok merci pour les infos

J'ai comme un sentiment que ca n'est pas fini cette histoire nabzblack
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Jeu 11 Aoû 2011 - 17:06

Rien de plus agaçant, que de recevoir un énorme stock de mail pour la même chose et pour la même commande !!! nabzangry
Ont verras ce que sa donnera ! ! ! nabzsteam
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ghmparis
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 10:01

Salut à tous !!

Mon deuxième KAROTZ parti le 04/08 est enfin arrivé ce Matin.
Colissimo a connu ces derniers jours un mouvement de grève....

Jevais enfin pouvoir jouer !!

Bonne journée à tous.



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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 10:58

Pour ma part, Karotz Commandé le 27 Juillet, et toujours pas reçut, le 2ème commandé le 10 Août, et toujours pas reçut !!!!

Alors 11 Mails envoyé de demande de N° Colissimo pour le premier, et 11 envois de mails pour le N° de Colissimo pour le second !!! Cela en 1/4 d'heure, (22 Mails), sur commande@mindscape.com.
Si pas de réponse de leurs part dans la journée, et demain rien reçut, sa double !!! 22 Mails de chaque demain !!! Je m'en fiche, suis en Week-End et du temps à perdre nabzangry nabzangry nabzangry nabzsteam nabzsteam nabzsteam
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RedoX
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 11:14

Et tu penses que les inonder d'emails tous identiques va aider le support à magiquement trouver ton numéro de colissimo et à apporter un support efficace à tout le monde ?

A la limite, si t'as du temps à perdre et à leur faire perdre, appelle les toutes les 20 minutes, là ils se bougeront p'tet...
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 11:31

RedoX a écrit:
Et tu penses que les inonder d'emails tous identiques va aider le support à magiquement trouver ton numéro de colissimo et à apporter un support efficace à tout le monde ?

A la limite, si t'as du temps à perdre et à leur faire perdre, appelle les toutes les 20 minutes, là ils se bougeront p'tet...

D'accord avec toi !!!

Mais tu vois bien que sa a porter ces fruits !!!
Je vient d'avoir mon N° de Colissimo ! ! !
Peut être réponse désagréable ! Certes ! Mais j'ai obtenu ce que j'ai voulu ! ! ! Donc, pas de souci pour moi yellownabzwink
Alors que beaucoup, beaucoup..... Le demande à corps et à cri sans réponse de leurs parts (Mail+Tel avec un répondeur avec personne au bout du fil), Facile, simple à mettre en oeuvre, c'est efficace !!! la preuve nabzjump
Moi je voulait juste le N° de Colissimo nabzjump
ET JE L'AI EU nabzhello1
Bonne journée RedoX.
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RedoX
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 11:34

Ca f'ra pas arriver ton lapin plus vite non plus nabzhello2 Mais ca redonne sans doute espoir ^^


Bonne journée yellownabzwink
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lucy22
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 11:42

Ça y est, youpi !!! J'ai reçu mon Karotz (commandé le 20/07/11)

Il a bien mérité son petit nom: "Désiré"
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Martouf
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Ven 12 Aoû 2011 - 11:47

Tout à fait Redox. Je n'aime pas Certes ! Agir de cette façon ! ! !
Mais je commence à perdre patience.....
Il est vrais que sa ne me le fera pas arriver dans tout les cas de figure plus rapidement, mais j'aime savoir où cela en ai ! C'est tout ! ! !
J'ai eu mon N° de Colissimo point barre ....
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MessageSujet: Re: suivis de commande karotz?   Aujourd'hui à 22:44

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