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 Commande et Livraisons

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AuteurMessage
Btigrou62
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Localisation : FOUQUIERE
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MessageSujet: Commande et Livraisons   Mer 3 Aoû 2011 - 13:38

Afin de rassurer les acheteurs et futur acheteur je propose que l'on indique ici les commandes en cours et si il sont livré ou pas que l'on éditera au fur a mesure

Pour ma part

Commande d'un Karotz le 20/07/2011 Non Livré
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Ebisu
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Localisation : Paris
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Nbr de messages : 37
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MessageSujet: Re: Commande et Livraisons   Mer 3 Aoû 2011 - 13:42

Bonjour,

Merci pour cette initiative. Je ne suis pas très représentative, car j'ai passé ma commande lundi (01/08).
Les 79 euros ne sont pas encore débités.

J'ai apprécié le fait qu'Yvan réponde hier sur le forum du karotz au sujet des retards de livraison. J'espère que personne ne se fera "karotzer" (elle est facile !).
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tdavid
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MessageSujet: Re: Commande et Livraisons   Mer 3 Aoû 2011 - 14:25

27/07/2011 : Commande d'une alimentation pour un Nabz et une paire d'oreilles. Toujours en attente.

Info interessante sur les forums Karotz en effet :
Karotz-Yvan a écrit:
Bonjour à tous,
Les problèmes n'étaient certes que temporaires, ils ont tout de même été bien longs, et c'est pour cela que nous vous présentons toutes nos excuses quant à ces délais.
Le souci connu du côté du logisticien qui gère notre stock est a priori réglé et les commandes devraient être honorées au plus vite. Si vous ne recevez rien d'ici la fin de cette semaine, merci de l'indiquer par mail à notre service client : commande@mindscape.com
le post est là bas : http://community.karotz.com/forumz/viewtopic.php?p=3225#p3225
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http://thoms.free.fr/
JTC28
Lapin nain
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MessageSujet: Ca ne sent pas bon du tout ...   Mer 3 Aoû 2011 - 15:04

Bonjour,

Jai une commande en cours depuis le 21/07/2011, à ce jour pas de livraison.

J'ai relancé par mail la semaine dernière et j'ai eu comme réponse un problème informatique chez le logisticien (j’y cois pas du tout, une panne de 10 jours...).

Hier en insistant et en faisant tous les n° de tel au hasard de mindscape je suis tombé sur une personne charmante mais un peu désabusée à la compta fournisseur. Elle avait l'air seule dans le bateau !!!

Elle m’a annoncée une nouvelle vague de licenciements (33), bref il reste 22 personnes chez mindscape France contre 120 en 2010... De quoi régler les affaires courantes en espérant un repreneur.

Pour les livraisons, je pense plutôt à un contentieux avec le sous traitant logistique, mais ca n'engage que moi!

Ca ne sent pas bon du tout ...
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fselan
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MessageSujet: Re: Commande et Livraisons   Mer 3 Aoû 2011 - 19:26

Pour info Commande d'un Karotz le 01/08/2011, je vous tiens au courant (si il y a livraison....!)
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philippeimac
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MessageSujet: Re: Commande et Livraisons   Mer 3 Aoû 2011 - 19:38

Les gars comme il ya plusieurs topics concernant les retards de livraion je vous invite à regarder celui-ci qui me parait être le plus complet actuellement:

http://nabaztag.forumactif.fr/t13335-suivis-de-commande-karotz
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MessageSujet: Re: Commande et Livraisons   Aujourd'hui à 12:39

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