3 lumières vertes + nez orange = toujours pas de solution !

Bonjour à tous...

Depuis 3 jours j'essaye d'apprivoiser mon tag/tag qui refuse de se connecter. J'ai les fameuses 3 lumières vertes et le nez orange !

Impossible de savoir si le problème vient de ma configuration, des serveurs de Violet, ou de la carte wifi interne au lapin qui necessite un changement (comme j'ai pu le lire sur ce forum...).

Aucune réponse de la part de Violet malgré les "formulaires de dépannage" envoyés par le biais du site.

Mon lapin a le blues... et moi suis de mauvaise humeur !

Si quelqu'un rencontre le même problème, merci de me le faire savoir.
Si quelqu'un a une solution : merci aussi de me le faire savoir ! ;-)

Idem pour moi je suis dans le même scénario. Le support Violet m'a répondu en me disant que mon lapin était bien configuré, pour l'instant la cause du problème selon le support vient de la migration effectuée le WE dernier.

Mais bon, j'ai déjà vu plusieurs personnes qui ont réussi à connecter leur lapin ces 2 derniers jours, donc que se passe t'il, je ne sais pas trop...depuis samedi le lapin que j'ai reçu ne marche pas. Je vais jetter un coup d'oeil aux CVG, et décider de la marche à suivre par la suite.

Je pense qu'il y a autre chose mais là je sèche.

@Machou : réponds au support que ce n'est pas un problème de configuration.

@marfab : c'est ce que le support m'a dit, que mon lapin était bien configuré (cf mail dans mon post). Ce qui ne m'avance pas beaucoup car j'ai un lapin bien configuré qui ne marche pas.

Je suis comme toi, j'ai tout essayé, mais toujours avec le même résultat.

J'entends bien machou, ce que je veux dire c'est qu'en répondant au mail en indiquant que ce n'est pas cela le problème, c'est inciter Violet à revoir la réponse fusse-t-elle générique sur ce cas et qu'elle demande une investigation

Serait on fasse à un doublon (double compte avec double adresse MAC) donc solution de contournement (port 8080 à éviter)....

Ok, dois-je demander la supression du compte aussi ?

J'ai également reçu la même réponse du support... m'informant que tout cela est du aux problèmes de serveurs... Question : combien de jours les serveurs vont-il être en rade ?!!
Je vous tient au courant si j'obtiens des info supplémentaires.

Non, pas touche aux comptes. Je vous garde sous le coude tous les 2 déjà pour qu'on trouve une jolie issue à votre problème qui selon est isolé.

Ok, pour info j'ai écrit au support à nouveau comme conseillé. Des que je reçois un réponse je vous tiens au courrant.

hum alors ???
moi aussi trois leds vertes fixes et le nez et le culcul orange clignotant
j'espère que cela vien bien d'eux
merci pour les éventulles infos

Bonjour,

Moi aussi j'ai le même problème. 3 diodes vertes sur le ventre et le nez qui clignote orange/vert avant de rebooter.

Cela dure depuis vendredi dernier.

J'ai eu des nouvelles de Violet... Voilà la réponse que j'ai eu :

"Si vous n’avez que 3 lumières vertes et celle du nez qui clignote orange/vert, c est tout simplement parce que votre Nabaztag n'a pas reçu l'adresse du serveur des Nabaztag. Vous devez essayer ceci:
-vérifier que votre tag/tag essaie bien de se connecter à r.nabaztag.com/vl -veuillez vérifier la configuration de votre lapin (http://192.168.0.1) -veuillez essayer de changer le Canal du réseau -veuillez essayer de le connecter avec un autre PC. Cela devrait fonctionner.

Voilà une réponse qui n'apporte pas beaucoup "d'eau dans mon moulin" ces vérifications ayant été faites mainte et mainte fois...
Je leur ai demandé de supprimer les comptes inutiles que j'avais crée suite aux essais multiples de configuration... voir même de détruire tous les compte, pour essayer de repartir à zéro !

Affaire à suivre...

Je signal que le nez de mon tag/tag clignotte orange et non vert/orange comme le signal carotte77 !

@carotte77 : tu as un tag/tag ou un lapin V1 ??

Je rappelle à toutes et à tous par la même occasion qu'il serait bien que vous remplissiez intégralement votre profil et dans le pseudo du lapin mettre entre parenthèse la version de votre lapin.

c'est un tag/tag.

De même la lumière sous le lapin est souvent en orange clignotant, et parfois (rarement) verte.

moui c'est ça moi aussi
j'ai remodifié ma config en changeant de point d'accés mais c'est pareil...
quand on essai d'ataquer leur adresse en http je tombre sur une erreur java : http://r.nabaztag.com/vl
j'espère que cela fonctionnera bientot

Pour info le fait de mettre directement l'adresse ip correspondant au dns r.nabaztag.com à résolu mon probleme
il faut donc essayer 193.149.120.33/vl
content moi

Merci, ça a marché pour moi aussi

Aaaaaaaaaaaaaaahhh!! Coooooooooooooool!!

pour Nabarjo et the Violet's Team!!!!

En ce qui me concerne, mon nab a toujours le nez orange/vert mais la base reste verte dorénavant.

Je suppose que c'est un progrès

Edit:

J'ai fait un ping sur l'adresse IP en question et j'ai des timeout, ceci explique peut etre le pb....

Edit2:

Je ne comprends pas, par le browser l'ip renvoie sur qq chose mais par contre le ping sous dos ne donne rien....
qqun a une idée ?

Aucun changement de mon côté... même avec l'adresse 193.149.120.33/vl
Les 3 lumières sont toujours vertes et le nez clignotant orange...
Aucun progrès...
A suivre...

mail à bug@violet.net en expliquant ce que vous avez fait.

ludomon a écrit:

Aucun changement de mon côté... même avec l'adresse 193.149.120.33/vl
Les 3 lumières sont toujours vertes et le nez clignotant orange...
Aucun progrès...
A suivre...

idem pour moi. Je l'avais déjà testé hier.

Apparement mettre l'IP à la place de l'adresse DNS est une consigne de violet datant d'aujourd'hui...

https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=2816

carotte77 a écrit:

Apparement mettre l'IP à la place de l'adresse DNS est une consigne de violet datant d'aujourd'hui...

https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=2816

En effet... mais Violet précise bien "ne concerne QUE les possesseurs de borne Airport "