On est jeudi, voici le statut du bug fixing

- Accès au site : Encore des modifications sur la procédure de login qui était devenue un peu restrictive. VIDEZ LES COOKIES ET LE CACHE DE VOTRE NAVIGATEUR SI VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTES d'accès au site ou des comportements un peu curieux.

- Bourse Full : correction d'un bug d'affichage IE (maintenant on voit les alertes qu'on ajoute )

- Pour les possesseurs d'une borne Airport (ne concerne QUE les possesseurs de borne Airport et de NABAZTAG/TAG) :
Déploiement d'un patch sur la plateforme. Pour le récupérer, mettez votre lapin tout bleu, connectez-vous à votre lapin et allez à la page http://192.168.0.1.
Tout en bas de page, remplacez l'adresse du serveur (initialement r.nabaztag.com/vl) par 193.149.120.33/vl
Vous devriez pouvoir vous connecter sans difficultés.

- Encore des optimisations sur le processus d'inscription

- Ajout de clins d'oeil de Noël et jour de l'an

Sinon, même si vous ne le voyez pas forcément sur le site ou sur votre lapin, nous travaillons dans les coulisses de la plateforme pour toujours améliorer les temps de réponse du site et la robustesse de la plateforme.
Et puis nous faisons une administration de gestion de compte qui devrait accélerer le traitement des demandes envoyées au support.

A ce propos, comme vous l'imaginez le support est un peu débordé en ce moment. Des effectifs supplémentaires sont venus renforcer l'équipe en place et nous travaillons pour accélerer le temps de traitement de vos demandes (essayez d'être précis et détaillés lorsque vous leur écrivez, votre demande sera traitée d'autant plus efficacement).

Merci Nabarjo

Bienvenue aux renfort

Bravo pour vos efforts, Taggynounet n'en finit plus de trépigner.
Quand je pense qu'il était muet il y a encore deux jours, par contre il est sourd comme un pot!

Bon courage les nouveaux !

Bravo et continuez

C'est bien tout ça, mais moi j'ai reçu mon Lapin ce matin et le tandem Livebox = Mac n'a pas l'air de plui plaire : je n'arrive pas à l'enregistrer !!

J'ai ouvert un fil de disussion ici : https://nabaztag.forumactif.fr/viewtopic.forum?t=2801&postdays=0&postorder=asc&start=0

Si demain après midi il ne devait toujours pas fonctionner ce sera retour chez violet !!

Mic

Merci bcp pr les infos Et encore bravo!

Merci Nabarjo ! de nous faire notre point quotidien... Pardonnez-nous de nos offenses...
Et merci à toute l'équipe de Violet pour l'énergie que vous mettez à tout refaire fonctionner.

j'ai une réclamation :

je veux le retour des clins d'oeil BISOUS

Pardon, mais moi non plus je n'arrive pas à m'enregistrer, il me dit que mon lapin/pin n'est pas connecté à internet (alors que j'ai bien la lumière violette en dessous)

nono95400 a écrit:

Pardon, mais moi non plus je n'arrive pas à m'enregistrer, il me dit que mon lapin/pin n'est pas connecté à internet (alors que j'ai bien la lumière violette en dessous)

Enfin quelqu'un qui à le même problème que moi !!

Mic

J'avais comme vous, Mic et Nono95400, et après avoir demandé la suppression par Violet ( support@nabaztag.com) des divers comptes créés dans l'espoir de me connecter (compter environ 48h), après avoir supprimé mes cookies et mon cache internet, j'ai enfin pu m'inscrire et me connecter avec réussite totale , youpi !

Quelques temps après avoir réussi la connexion, on reçoit un mail de Violet annonçant que le lapin est vivant

Depuis hier soir, une fois connectée à mon lapin, impossible d'ouvrir la page http://192.168.0.1, alors que j'y arrivais très bien il y a 2-3jours... serais-je la seule dans ce cas?!

Bonjour,

As-tu un tag ou un tagtag? Si tu as un tagtag, il faut que tu te connectes sous le mode infrastructure ok?

Un tag/tag... hum mode infrastructure, c'est à dire?
Jusqu'à présent, je débranchais l'alim. du lapin, appuyais sur le bouton, le rebranchais, et comme il était bleu de suite une fois branché, je relachais... ce n'est pas le bon procédé?

@ Ninikatkuta : si si c'est bon.

http://help.nabaztag.com/fiche.php?langue=2&q=connexion&fiche=45

Oui, c'est bien ce que je suis à la lettre...j'attends bien une vingtaine de secondes avant d'essayer d'ouvrir la page http://192.168.0.1 mais en vain...

Ninikatkuta a écrit:

Jusqu'à présent, je débranchais l'alim. du lapin, appuyais sur le bouton, le rebranchais, et comme il était bleu de suite une fois branché, je relachais... ce n'est pas le bon procédé?

Cette manip, tu n'as qu'à la faire une fois, ensuite si réussie, ton lapin est connecté au routeur wifi, donc si tu as pu aller dans ton terrier sur le site nabaztag et choisir tes options, même si par la suite tu débranches ton lapin, quand tu le rebranches , il n'y a rien à faire, il se reconnecte tout seul ...

Apparemment, sur Mac, il fallait refaire cette manip pour modifier l'adresse du serveur.

Euh... tu n'es pas obligée si ton lapin fonctionne.

mais comment cela ce fait t'il qu'il n'arrive pas a ce connecter malgré qu'il soit violet a la base et un seul compte creer ?

marfab a écrit:

Euh... tu n'es pas obligée si ton lapin fonctionne.

Justement, rien ne fonctionne.. :-s

Moi j'ai toujours plusieurs bugs :

- Le nez clignote violet tout le temps, même si j'appuie une fois sur la tete pour qu'il repete les messages (et les archives normalement). Si j'appuie 2 fois le nez ne clignote plus mais se remet a clignoter chaque fois que mon lapin donne l'heure.

- Je ne recoit plus les nabcasts

- Sur le site il m'annonce 1 message alors que je n'ai rien (ce qui expliquerait peut etre le nez violet)

Oui pareil chez moi. Ca ne clignote plus jusqu'à qu'il dise l'heure. bug....