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 Base toujours violette

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marfab
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MessageSujet: Base toujours violette   Mer 17 Jan 2007 - 11:05

Lorsque la base du lapin est violette en continu c'est qu'il est déconnecté.

Donc, dans les cas croisés sur le forum, on ne peut pas blâmer le serveur car des milliers d'autres lapins pulsent.

Il faut vérifier le router, le FAI, votre connection wifi donc et éventuellement si ça persiste l'envoyer à Violet pour auscultation.
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 28 Déc 2007 - 2:05

2ième jour avec mon nabaztagtag. déjà la base violette.
j'ai débranché, refait config. les lumieres passent ok d'orange à vert.
puis base violette.
la connection wifi (livebox orange) nickel puisque jenvoie ce message
t'as une idée autre que renvoyer à l'expéditeur?

edit
reponse du support
Si votre lapin a les oreilles à la verticale ainsi qu'une lumière violette
clignotante en dessous, il s'agit d'une trop forte sollicitation au niveau de
nos services en raison des fêtes de Noël. Nos équipes sont mobilisées pour
régler le problème et tout devrait revenir à la normale très rapidement.
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NabLBE
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 28 Déc 2007 - 6:51

Bonjour,
Idem pour moi, par moment base clignotante, par moment tout marche bien, par moment base violette fixe.
Réponse du support : En raison des fêtes, nos services sont très sollicités, nos équipes sont mobilisées pour régler le problème et tout devrait revenir à la normale très rapidement.
Je vous remercie pour votre patience et m'excuse de la gêne occasionnée.

Donc je crois qu'il ne reste plus qu'à patienter...

Arrgghh c'est long... nabzcry
Bonne journée à tous et Nabaztag Forever !
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Shy
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 28 Déc 2007 - 10:57

bonjour,
je voulais savoir si j'ai le même soucis que vous ou pas, car je ne suis pas sure d'avoir tout suivi
J'ai eu mon lapinou chéri hier, il a beaucoup parler (ça c'est cool)
Puis vers 22h30 il n'a plus rien dit, la base clignottait en violet et les oreilles verticales (je me suis dit que ça devait être normal vu qu'il ne disait rien).
J'lui ai dit de se coucher à 23h30, mais la base c'est juste mis en violet fixe, les oreilles ne se sont pas couchées, ce matin il s'est remis à clignoter violet en dessous, mais il ne m'a pas réveillé à l'heure prévu.

Alors j'aimerais savoir ce qui est normal et ce qui ne l'ai pas...

merci ^^
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 28 Déc 2007 - 11:16

Shy> oui apparament c'est bien le même pbl
pbl de serveur chez violet (enfin une couleur d'alerte qui est claire sur l'origine du problème;-))
il semble qu'il faille patienter
mais pour combien de temps (perso depuis hier soir 2h00 je n'en dort plus;-))
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Shy
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 29 Déc 2007 - 20:36

ba en fait je viens de lire qu'une base violette clignottante signifie juste que la lapin est connecté ^^
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aerosmiss
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 29 Déc 2007 - 20:43

Tout à fait.
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Lun 31 Déc 2007 - 9:16

Je suis obligé de débrancher rebrancher mon lapin pratiquement toutes les heures et je commence à en avoir marre. Dites moi que c'est pareil chez vous ou si c'est mon petit Nabpoune qui a un souci nabzcry
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Shy
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Lun 31 Déc 2007 - 9:20

mais il a quoi comme soucis ton nabpoune pour que tu doives le débrancher?
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Lun 31 Déc 2007 - 9:22

Ben tout est dans le titre nabzlol
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marfab
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Lun 31 Déc 2007 - 9:58

Et ma réponse est juste en dessous : voir le Vétérinaire donc support@nabaztag.com sinon tu passes ton lapin en IP fixe.
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BigDove1
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 4 Jan 2008 - 11:21

Shy a écrit:
ba en fait je viens de lire qu'une base violette clignottante signifie juste que la lapin est connecté ^^

ok donc je revient sur la question que je me posais depuis le debut

les oreille sont vers le haut et la base clignote en violet ou rose (avec ma table de nuit je vois pas trop yellownabzwink )

Donc la question , c'est a quoi sert l'option dans les préférence :

Citation :
Ma chouette molette
Choisissez la couleur de la queue de votre Lapin et laissez opérer la magie.
Si vous avez un Nabaztag ou si vous n'avez pas (encore) de lapin, vous pouvez toujours faire semblant.

avec les 5 couleurs a choisir ??? c'est juste pour le site ???

et la queue c'est quoi au final , la molette ou le dessous du lapin ??

je sait j'ai des question cons des fois

nabzhello1

merci de vos réponses en tout cas pour eclairer un newbie en lapin
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 4 Jan 2008 - 12:44

BigDove1 a écrit:
Ma chouette molette
Choisissez la couleur de la queue de votre Lapin et laissez opérer la magie.
Si vous avez un Nabaztag ou si vous n'avez pas (encore) de lapin, vous pouvez toujours faire semblant.

avec les 5 couleurs a choisir ??? c'est juste pour le site ???

Oui.

BigDove1 a écrit:
et la queue c'est quoi au final , la molette ou le dessous du lapin ??

Oui ! yellownabzwink
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BigDove1
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 4 Jan 2008 - 12:58

Donc je sait pas ou il trouve de la magie a changer la couleur du site ca ne sert a rien yellownabzwink
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Casals
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 4 Jan 2008 - 13:16

Ca stimule ton imagination. nabzgo
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BigDove1
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Ven 4 Jan 2008 - 15:33

Casals a écrit:
Ca stimule ton imagination. nabzgo

nabzangel j'ai pas besoin ca pour stimuler mon imagination nabzdevil
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LeMarcus
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 18:58

Salut à tous, voilà je viens d'acquérir mon Lapinpin, et je me demande si mon problème correspond à ce problème de serveur, mon Lapin clignote violet, il a les oreilles verticales.

Seulement, je suis Offline sur le site, jamais Online pour le moment, et je ne peux m'abonner à aucun service, est-ce que cela fait partie des symptômes ou j'ai un autre problème ??
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 19:37

LeMarcus a écrit:
Salut à tous, voilà je viens d'acquérir mon Lapinpin, et je me demande si mon problème correspond à ce problème de serveur, mon Lapin clignote violet, il a les oreilles verticales.

Seulement, je suis Offline sur le site, jamais Online pour le moment, et je ne peux m'abonner à aucun service, est-ce que cela fait partie des symptômes ou j'ai un autre problème ??
Salut à toi !
As-tu essayé ceci ?
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 19:45

Salut à toi Hunta, je ne vois effectivement pas d'onglet "Maintenant j'ai un lapin" où doit-il être normalement ?" Sinon, c'est quoi cette histoire de bug, je devrais indiquer les informations en expliquant que mon lapin n'a jamais été online ?

Pourtant, là je ne suis plus chez moi, avant de partir mon lapin à bougeait en émettant des sons et ses mis les oreilles couchée ... Je ne comprends pas du tout quoi faire, car malgré ça, il est resté Offline !
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 20:43

Le bouton "Maintenant, j'ai un lapin" devrait être sur la gauche de la page Mon Nabaztag. Il n'apparaît que dans certains cas (si tu as créé un compte avant d'avoir un lapin ou que ton compte n'est pas totalement paramétré, j'imagine...)
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Par ailleur, j'ai eu, une fois ou deux, le même problème que toi... Résolu en me déconnectant du site Nabaztag (bouton "Quitter" en haut à droite du site), en vidant le cache de mon navigateur et en me reconnectant...
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 21:23

Je n'ai pas ce bouton, j'ai créé mon compte après avoir acheté mon lapin cet après-midi. J'ai eu beau quitté, redémarré, changé même d'ordinateur, mon Nabaztag est tout de même Offline ...

D'ailleurs, est-ce que la connexion du Lapin dépend d'un ordinateur ? Faut-il que cet ordinateur soit allumé ou pas ? Et est-ce que finalement mon problème ne pourrait pas venir tout simplement du problème de serveur ?
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Sam 5 Jan 2008 - 22:15

LeMarcus a écrit:
Je n'ai pas ce bouton, j'ai créé mon compte après avoir acheté mon lapin cet après-midi. J'ai eu beau quitté, redémarré, changé même d'ordinateur, mon Nabaztag est tout de même Offline ...
Ok... nabzcry
LeMarcus a écrit:
D'ailleurs, est-ce que la connexion du Lapin dépend d'un ordinateur ?
Non, d'un routeur (de plusieurs même mais bon...)

LeMarcus a écrit:
Faut-il que cet ordinateur soit allumé ou pas ?
Non, donc (mais, il faut que les serveurs en face le soient, bien sûr... nabzwhistle )

LeMarcus a écrit:
Et est-ce que finalement mon problème ne pourrait pas venir tout simplement du problème de serveur ?
Tu n'as vraisemblablement pas commis d'erreur en indiquant ton numéro de série, donc, peut-être un problème de paramétrage de ton compte du fait de... Violet : à contacter ici (bien répondre aux quelques questions et, hop, petit copier-coller de ton poste pour décrire ton problème... Zou... Ah oui, laisser mijoter un peu...)
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Dim 13 Jan 2008 - 21:11

loolie68 a écrit:
Je suis obligé de débrancher rebrancher mon lapin pratiquement toutes les heures et je commence à en avoir marre. Dites moi que c'est pareil chez vous ou si c'est mon petit Nabpoune qui a un souci nabzcry
Moi aussi c comme ça depuis hier... nabzcry
t'as réussi à régler le problème?? Si oui comment t'as fais?
Merci! nabzflower
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Dim 13 Jan 2008 - 21:40

bonsoir !

idem pour moi depuis ce matin ! j'éteins et rallume, il clignote quelques temps et s'arrête à nouveau, base violette fixe !!!
j'en ai marre !!
la solution au problème m'intéresse aussi beaucoup ! yellownabzsad
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marfab
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Dim 13 Jan 2008 - 23:44

Touchez pas à vos lapins les serveurs sont morts.
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MessageSujet: Re: Base toujours violette   Aujourd'hui à 21:18

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