Votre Nabname et/ou votre mot de passe sont incorrects ???

J'ai enregistré mon Nabaztagtag jusqu'au bout et bien reçu la confirmation de l'ouverture de mon compte avec le nom du lapin et le mot de passe.

Quand je me connecte avec ces identifiants, je me fais jeter avec le message "Votre Nabname et/ou votre mot de passe sont incorrects" alors qu'ils ne les sont pas... que faire ???

Config : FREEBOX HD + XP SP2 + IE 7

Qui peut m'aider ???

Merci, Eric, Paris

Est-ce que tu as utilisé des é ou des à ou des caractères spéciaux dans ton nabname? Parce que là, ça va pas le faire...

Si c'est le cas, il faut que tu envoies un mail au support en leur demandant de changer ton mot de passe et/ou ton nabname (tu peux leur indiquer les nouveaux).

http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Aucun caractère sépcial : Mimilapinou c'est tout !

Vraiment rien à faire, j'ai réenregistré mon lapin sous un autre nom sans aucun résultat ....

C'est triste...........

Bon, il faut que tu envoies un mail au support en demandant l'annulation du compte en plus (pas bien ça, pas bien!!).

Pour contacter le support :
http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Indique bien les nabnames et mots de passe associés ainsi que le numéro de série de ton lapin et bien entendu le compte que tu souhaites conserver.