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 Lapin Rouge pendant la connexion

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DrBailey
Silver Nabz
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MessageSujet: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 15:57

Bonjour,

Certains d'entre vous ont contacté le Support concernant un problème de lapin tout rouge à la connexion.
Afin d'éviter toute confusion quand à la nature du problème, voici les symptômes rencontrés pas les lapins concernés:

Au démarrage, le lapin est orange, puis passe successivement toutes ses lumières au vert.
Les lumières restent vertes et fixes un court laps de temps, puis deviennent rouges.

Ce problème ne concerne que les NabaztagTags.
Si votre lapin se trouve dans cette situation, vous pouvez répondre à ce post en indiquant le nom de votre lapin, ou bien directement contacter le support en cliquant sur ce lien.

Le Support vous recontactera pour vous confirmer la résolution du problème.

Cordialement.
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stesty
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 18:16

j'ai ce problème. mon lapin s'appelle menthos.
merci de me dire ce que je dois faire
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lessa13
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 18:31

Bonjour, mon lapin rencontre effectivement ce problème là...

Il s'appelle Nabazbulle.

Celui de mon frère qui vit chez moi a aussi ce problème, il s'appelle Nabazookaa.

Voilà, merci d'avance.
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DrBailey
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 19:05

Menthos et Nabazbulle peuvent désormais être redémarrés: ils devraient pouvoir de nouveau se connecter correctement.

Cordialement.
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Yanoob
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 19:10

Bonjour,

Je viens de rentrer chez moi, et je viens de voir que mon petit lapinou a aussi le problème...
Son petit nom est Yanoobaztag.

Merci, et bonne soirée.
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Kitty
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 19:19

J'ai aussi le même problème, le nom de mon lapin est cCookie. Merci.
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lessa13
Nabz Junior
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 19:49

Je viens de le débrancher et le rebrancher mais Nabazbulle en revient à devenir tout orange, rien n'y fait :s

Sinon, y aurait-il moyen d'effectuer la résolution du problème sur le lapin de mon frère : Nabazookaa


Dernière édition par lessa13 le Jeu 27 Mar 2008 - 22:10, édité 1 fois
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tiboy2
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 20:03

J'ai le même problème... son petit nom c'est mokopouka2
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nonofirst
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 20:17

Bonsoir moi aussi j'ai un soucis similaire mon lapin s'illumine tout orange puis tout vert, puis tout orange puyis tout vert....Enfin vous avez compris..
Son petit nom c'est : nonofirst
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herve964
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 21:22

Même problème mon lapin s'appelle : LapindeHerve
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b.emma
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Jeu 27 Mar 2008 - 21:54

idem pour Naouelle, orange puis vert, orange puis vert et ça continue, c'est lassant à force!!!! nabzcry
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DrBailey
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 11:30

Bonjour,

Les lapins Yanoobaztag, cCookie et mokopouka2 peuvent à présent être redémarrés, ils devraient se connecter correctement à Internet.

Nous avons en effet reçu plusieurs courriers au Support concernant des lapins verts, puis orange, puis de nouveau vert, et ainsi de suite, lors de la connexion.

Nous avons corrigé ce problème dans la nuit, et vous invitons à redémarrer votre lapin s'il a ces symptômes, il se reconnectera correctement désormais.
Cela concerne les lapins Naouelle, nonofirst, et Nabazbulle.

N'hésitez pas à contacter le support par le formulaire en ligne si votre lapin continue à passer ses lumières au vert, puis à l'orange, etc... au démarrage.
Une capture d'écran vous sera alors demandée.

Lessa13, Nabazooka est un Nabaztag première génération, il n'est donc pas affecté par les problème évoqués ci dessus.
Si cependant vous rencontrez des difficultés de connexion, Pascal (qui était en contact avec vous dans un précédent échange) va vous recontacter et vous aider à connecter votre lapin.

Enfin, les lapins LapindeHerve et Menthos sont actuellement en ligne, et ne devraient donc plus subir de perturbations lors de la connexion.

Cordialement.
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nonofirst
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 11:46

Merci à vous mon lapin "nonofirst" s'est remis à fonctionner tout seul à partir de 10h40...
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nabazland
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 14:46

Euhhhh... Concernant les V1... Mes 3 énergumènes de la précédente génération n'ont pas semblé bon de se réveiller hier soir... Et semblent hors ligne aujourd'hui... kikatouché aux v1 ? hein !
yellownabzwink

_____________________________


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b.emma
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 15:25

ah oui au fait merci, naouelle a redémarrer ce matin, merci encore nabzlol
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DrBailey
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 16:21

nabazland a écrit:
Euhhhh... Concernant les V1... Mes 3 énergumènes de la précédente génération n'ont pas semblé bon de se réveiller hier soir... Et semblent hors ligne aujourd'hui... kikatouché aux v1 ? hein !
yellownabzwink

Les Nabaztags première génération n'ont pas été affectés par les modifications que nous avons apporté.
Après tests, DrGrey (fidèle Nabaztag aux cotés de DrBailey) ne rencontre pas de difficultés pour se connecter.

Le problème se produit-il toujours ?
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nabazland
Karotzeur taquin


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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 18:58

Ben en effet... Ce ne sont pas mes V1 qui sont en cause....
Mais la carte pcmcia de ma freebox qui était plantée !
Désolé ! Les V1 fonctionnent plutôt bien...

_____________________________


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NeiluJ
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Ven 28 Mar 2008 - 19:13

AH BEN BRAVO TIENS ! nabzhello1

Après on dit que les lapins ceci, les lapins cela ... nabzsteam
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stesty
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Sam 29 Mar 2008 - 9:12

merci pour mon lapin menthos pour la rapidité d'intervention, mais je ne suis pas satisfait, si je peux me permettre.
en effet, l'intervention d'hier a été très rapide suite au fait que mon lapin restait sur le rouge.
suite à cela, mon lapin s'est reconnecté mais là les ennuis continus:
- la météo est très lente
- la reconnaissance vocale capricieuse
- la radio par reconnaissance vocale capricieuse à la compréhension et coupe toutes les 30 secondes et plante le lapin au bout de 3 minutes !
- ce matin le lapin ne s'est pas réveillé, et lorsque je le reboote plusieurs fois, il passe du rouge au vert sans cesse.
merci d'avance pour savoir ce que je dois faire...
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Jon
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Sam 29 Mar 2008 - 18:40

J'ai ce problème avec mon Lapin, il s'appelle Tonif
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kalloo
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Nabaztag : oggy2001
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MessageSujet: Mon lapin voit rouge   Ven 4 Avr 2008 - 22:58

Il se nomme kalloo et il est rouge depuis sa première connexion nabzsteam
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PatounetLeLapin
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Localisation : Issy Les Moulineaux
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Sam 5 Avr 2008 - 11:27

Mon Lapin se trouve dans cette situation au démarrage(passage au vert puis 5 secondes apres se fige tout rouge). Il s'appelle PatounetLeLapin (vous ne pouvez pas le rater : il est tout blanc avec les oreilles bleues)

Merci de votre aide

Patrick
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ElvisLeKing
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Localisation : paris
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Sam 5 Avr 2008 - 22:12

J'ai le même problème : les 4 lumières restent au rouge fixe.
Je n'ai encore jamais réussi à le connecter.
Il s'appelle : ElvisLeKing

Merci d'avance de votre intervention.

JP
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Phabbrrysse
Nabazteur Voyageur
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Sam 5 Avr 2008 - 22:16

Bon a priori c'est un probleme general chez les nouveaux lapins ... je vous conseille d'attendre lundi et de contacter le support

_____________________________




Connexion du lapin difficile : ICI -- PAS D'AIDE PAR MP NI PAR MAIL
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Bettyboy
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Dim 6 Avr 2008 - 14:27

Bjr, moi aussi, même soucis, les 4 diodes rouge: le lapin se nome: rabbitoy

merci


Dernière édition par Bettyboy le Dim 6 Avr 2008 - 18:44, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Lapin Rouge pendant la connexion   Aujourd'hui à 5:55

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