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 mon lapin redmarre seul et questions

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nabaz
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MessageSujet: mon lapin redmarre seul et questions   Dim 6 Juil 2008 - 14:41

comme le dit le titre mon lapin redemarre parfois seul nabzhello1 que se passe t-il ?
j'ai commander se lapin sur internet , ce site devais m'envoyer le livre puis avais oublier de le mettre dedans , apres les avoir contacter il voulait que je renvoit le lapin mais en criant un peu j'ai eu mon livre dans les 24heures nabzjump etrange ...
mais j'ai toujours pas recut ma facture , donc est ce un soucis si un jour j'ai besoin du sav violet ? Pour la garantie nabzboot
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deltavan
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 14:20

comme tout produit , la facture est indispensable,
sauf si violet tient compte de la première connexion de ton lapin,
sauf avis contraire des modos , tu devrais nous indiquer le site sur lequel tu as acheté ton lapin , pour éviter qu'on fasse des achats chez eux......
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nabaz
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 14:28

c'est avec grand plaisir , dans le cas contraire cela serat moderé :
ne pas acheter sur c discount avec comme livreur tnt ! nabzhello1
je vais encore essayer d'avoir cette facture ...
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deltavan
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 14:41

Tiens , comme cela est bizarre , j'ai acheté sur ce site deux manettes sans fil pour une console de jeux, une fonctionnait de temps en temps, l'autre est arrivée démontée et n'a jamais fonctionné.
Bien sûr c'était moi l'escroc qui avait cassé les manettes....
Ceci dit , TNT a quand même une meilleure image , et je doute que ton problème de commerçant soit dû au transporteur....

mais revenons à notre sujet......., réclame en précisant que tu menaces d'envoyer une copie à la DGCCRF et 60 millions de conso , cela devrait les faire réagir!
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nabaz
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 14:44

oui oui j'accuse pas trop tnt mais plutot c discount qui avait mal transmis l'adresse aussi !
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DrBailey
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 15:29

Bonjour Nabaz,

Avez vous contacté le Support pour les informer de ces problèmes de livraison et de commande avec CDiscount ?

Nous sommes en effet vos interlocuteurs privilégiés, et sommes les seuls à pouvoir remonter l'information jusqu'à CDiscount, pour leur faire part en effet de difficultés dans la gestions des commandes et des stocks.

J'ai bien pris note de cette remarque et la transmet au service commecial.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre lapin, la facture de votre achat sera en effet nécessaire, n'hésitez donc pas à leur demander. Si cela pose toujours problème, venez me prévenir en MP (c'est exceptionnel hein yellownabzsmile ), nous prendrons directement contact avec eux.

deltavan a écrit:
mais revenons à notre sujet......., réclame en précisant que tu menaces d'envoyer une copie à la DGCCRF et 60 millions de conso , cela devrait les faire réagir!
Je ne pense pas que menacer un si grand groupe soit la plus efficace des solutions. En revanche, que le fabriquant du produit les contacte directement peut avoir un effet bénéfique...

Cordialement,
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Lun 7 Juil 2008 - 15:35

je vous remercie , je viens de la reclamer cette apres midi ... j'attend reponse dans les 3jours , je trouve tout de meme honteux de faire une offre promotionelle nabaztag+livre , ne pas livrer le livre et me demander de renvoyer le lapin apres ... j'ai donc bouger les choses en etant moins correct et mon livre est arrivée en 24h chrono ! comme quoi ...
le lapin est arrivée le carton un peu ouvert , et je n'ai vu aucun signe de facture !
je ne sais pas si ils vont me prendre pour une menteuse ou non nabzsteam
si cette facture ne me parviens pas , je vous contacterez nabzflower
je vous remercie de cette precieuse aide !
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deltavan
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Mar 8 Juil 2008 - 2:46

DrBailey a écrit:


deltavan a écrit:
mais revenons à notre sujet......., réclame en précisant que tu menaces d'envoyer une copie à la DGCCRF et 60 millions de conso , cela devrait les faire réagir!
Je ne pense pas que menacer un si grand groupe soit la plus efficace des solutions. En revanche, que le fabriquant du produit les contacte directement peut avoir un effet bénéfique...

Cordialement,

J'ai par le passé eu des problèmes avec un FAI, qui comporte un numéro dans son nom:
200€ facturés pour un mois de communication et de connexion ! !
Après deux courriers avec AR sans réponse au bout d'un mois, le troisième courrier a été complèté par une phrase précisant une copie à la DGCCRF et 60M DE CONSO et 48 heures après , leur service commercial m'appelait pour me proposer de me rembourser.......

Et c'est un grand groupe

Juste pour l'info , doc,
doc bailey, what else? yellownabzwink
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DrBailey
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Mar 8 Juil 2008 - 9:40

deltavan a écrit:

J'ai par le passé eu des problèmes avec un FAI, qui comporte un numéro dans son nom:

AOL ? yellownabzhappy

deltavan a écrit:

200€ facturés pour un mois de communication et de connexion ! !

Pour être franc, je connais une personne dans la même situation, avec le même opérateur, c'est une guerre sans fin, l'erreur dont vous avez été victime n'est pas isolée malheureusement.

deltavan a écrit:

Après deux courriers avec AR sans réponse au bout d'un mois, le troisième courrier a été complèté par une phrase précisant une copie à la DGCCRF et 60M DE CONSO et 48 heures après , leur service commercial m'appelait pour me proposer de me rembourser.......

Bon, en effet cela semble plutôt persuasif je vous l'accorde


deltavan a écrit:

Et c'est un grand groupe
Les plus gros problèmes viennent des plus gros groupe. Si je vous racontait les mésaventures avec l'ex plus grand fournisseur internet par Cable comportant trois lettres (dans le désordre UPC, ou pas)

deltavan a écrit:

Juste pour l'info , doc,
doc bailey, what else? yellownabzwink

Rien d'autre, ce matin, je voulais quoter yellownabzsmile


- "Can you ... ?
- Ho, I'm sorry I don't have a pen, ...
- ... Oh, I just want a Nabaztag
- Nabaztag, What else ?"


Pour Deltavan yellownabzsmile
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Mar 8 Juil 2008 - 11:21

toujours aucune reponse de leur part ... patience , ils doivent plus trop m'aimer nabzjump
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deltavan
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Mar 8 Juil 2008 - 12:10

[quote="DrBailey"]
deltavan a écrit:

J'ai par le passé eu des problèmes avec un FAI, qui comporte un numéro dans son nom:

AOL ? yellownabzhappy[quote="DrBailey"]

non, pas AOL , mais avec monsieur le neuf, même la gentille dame du service commercial n'en revenait pas de mon histoire.....

what else, a nabztag no off for exemple, doc yellownabzwink
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MessageSujet: Re: mon lapin redmarre seul et questions   Aujourd'hui à 13:10

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