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 [RESOLU] petit lapin en détresse

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seb59
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MessageSujet: [RESOLU] petit lapin en détresse   Lun 1 Déc 2008 - 6:46

bonjour,
j'ai un petit souci avec mon Nabaztag que j'ai acheté d'ocasion...

- il clignote bien en violet à la base...
- mais sur le site de http://my.nabaztag.com/vl/action/myNablife.do je n'ai ni nabname ni mot de passe ...
- sur http://my.violet.net/ j'ai bien repris le compte de l'ancien propriétaire mais le lapin n'est pas associé au compte et lorsque que je souhaite enregistrer mon lapin le site me renvoie:

Votre Objet ne semble pas actuellement connecté à Internet. Veuillez vérifier que votre Objet est bien connecté à Internet et que vous avez correctement saisi son numéro de série.


j'ai fait très attention d'inscrire l'adresse MAC sans tiret et fait attention aux D/0, B/8


help!
merci beaucoup!


Dernière édition par seb59 le Jeu 4 Déc 2008 - 19:50, édité 1 fois
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Lun 1 Déc 2008 - 9:31

Bonjour

Si le lapin est d'occasion et que l'ancien proprietaire ne t'as pas forunis de nabname et de mot de passe, contact le support en indiquant l'adresse mac et, c'est mieux mais pas obligatoire, une preuve de la vente.

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seb59
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Lun 1 Déc 2008 - 13:31

merci pour l'info!!!
le mail est parti, la réponse est là... je regarde ce soir.
encore merci.
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bambi69
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Mer 3 Déc 2008 - 11:46

Bouhouhouuuuuu nabzcry

Mon wifi ne fonctionne plus donc mon Nabaztag non plus yellownabzpale

Il me manque le sacripant
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jpp77350
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Mer 3 Déc 2008 - 12:07

si le wifi ne marche pas ton lapin ne marchera pas!! nabzasking

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On n'arrête pas de jouer parce qu'on vieillit,
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Mer 3 Déc 2008 - 13:25

bambi69 a écrit:
Bouhouhouuuuuu nabzcry

Mon wifi ne fonctionne plus donc mon Nabaztag non plus yellownabzpale

Il me manque le sacripant

Et puis si ton wifi ne marche plus on va pas pouvoir trop t'aider ...

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seb59
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   Jeu 4 Déc 2008 - 19:54

en fait...

j'ai envoyé un mail à violet et ils m'ont répondu avec une rapidité et une efficacité hallucinante!!
mon lapin était simplement en lien avec le compte de l'ancien proprio....
ils ont supprimé le lien (après quelques vérifications ) et maintenant nickel tous va bien!!
par contre pas de mise en route plus longue c'est un achat pour noël pour les enfants... et les grands!!!

merci à tous!!!!
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MessageSujet: Re: [RESOLU] petit lapin en détresse   

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