Je ne vois pas mon Lapin sur mon compte Violet

Bonjour. J'ai créé mon compte et enregistrer mon lapin mais il n'apparaît pas dans mes choses . Du coup je n'ai pas accès au sélecteur d'objets et je ne peux créer mon nabname. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance.

Mhm... Bizarre ça... Tu peux :
1. contacter le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1
2. nous donner les éléments de compte pour que l'on regarde...

Privilégie bien sûr le 1.

Merci pour la réponse. J'ai posé la question à Violet. On verra bien.

Tiens-nous au courant, steup.

Bonsoir,
J'ai le même problème : alors que j'ai enregistré normalement mon lapin, le système dit que je n'ai pas d'objet.. Je ne peux accéder au "sélecteur d'objet" et pas recevoir de message
Merci de donner la solution quand tu l'auras
Cordialement

Bonsoir, j'ai eu un lapin d'occasion il y a 15 jours. J'ai envoyé un mail à violet pour supprimer le compte existant. Mais comme j'étais impatiente de l'utiliser, j'ai demandé les identifiants et mot de passe au vendeur. Depuis, le lapin a disparu du compte. Toujours pas de réponse de Violet.
Si quelqu'un peut m'aider, 15 jours d'attente sans pouvoir utiliser mon lapin!!!

Et si tu remet le lapin sur le compte (il a du etre supprimé) ca marche ?

Non, ça ne marche pas, déjà essayé. Il dit bien que le lapin m'appartient mais le pedigree ne revient pas. Est ce que je dois relancer Violet (cela fait 16 jours !!) ou bien cela ne fera pas avancer les choses plus vite?

Est-ce que tu as vidé ton cache et tes cookies ?
Tu as regardé dans tes spams s'il n'y a pas une réponse de violet ?

Sinon il faut juste attendre !

Oui, j'ai déjà essayé tout ça. Merci quand même d'avoir essayé de m'aider. Je vais m'armer de patience...