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 J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.

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TiKo
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Mar 6 Jan 2009 - 22:12

Bonsoir a tous triste nouvelle mon lapin est défiguré, ila chopé une maladie , son oreille ne bouge plus...
L'oreille de TiKo etait née le 25.12.2008 ! !

ou faire ses condoléances ou sa résurection ?
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Mar 6 Jan 2009 - 22:14

TiKo a écrit:
Bonsoir a tous triste nouvelle mon lapin est défiguré, ila chopé une maladie , son oreille ne bouge plus...
L'oreille de TiKo etait née le 25.12.2008 ! !

ou faire ses condoléances ou sa résurection ?

Contact le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1

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Willy
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Mer 7 Jan 2009 - 16:11

Pas de news de support ?? Violet est débordé??!!, et moi je ne peux toujours pas piloter mon lapin tout neuf ! c'est un peu la louze !!!
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Jeu 8 Jan 2009 - 2:24

Gravadonf. Suspect Mais comme ça n'a rien à voir : bougeage.
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TiKo
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Jeu 8 Jan 2009 - 9:06

Réponse de Violet :

Merci Julien !
ca bouge un peu , mais pas lorsque je fait des Chorégraphies ! L'oreille ne bouge pas.
C'est devenu un Lapin Triste ;=))

*********************************************************************
Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous rencontrons actuellement un bug concernant le fonctionnement de cette
oreille, l'empêchant de tourner. Nous travaillons à la résolution de ce
problème.

Cependant, afin de pouvoir identifier la nature du problème que vous
rencontrez (et savoir s'il est lié au bug, ou bel et bien à un défaut
matériel), veuillez effectuer la procédure de test suivante:

Procédez en premier lieu à un redémarrage de votre lapin.
Le redémarrage vous permettra de voir si le problème se reproduit.

Pour cela, débranchez votre lapin, patientez une dizaine de secondes, et rebranchez le: celui ci va se reconnecter à internet.

Si vous ne voyez toujours pas d'évolution dans son comportement, débranchez votre lapin puis rebranchez-le en maintenant la pression sur le bouton de sa tête. Lorsque toutes les lumières sont blanches, vous pouvez relâchez le bouton.

Lorsque toutes les lumières sont blanches, appuyez une fois sur le bouton
:

1) Les lumières passent toutes au jaune et le lapin tourne ses deux oreilles

Appuyez une nouvelle fois sur le bouton

2) Les lumières passent toutes au bleu puis s'éteignent et le lapin tourne ses deux oreilles. Les lumières en bas à gauche et à droite passent successivement du rose au vert.

Le comportement de votre Lapin correspond-t-il aux étapes décrites ci-dessus ?


Débranchez puis rebranchez votre lapin pour le reconnecter à l'internet.

Je reste à votre entière disposition. Pour me tenir informé veuillez
simplement répondre à ce message.

Nous vous souhaitons une heureuse année 2009.
Cordialement,

Julien
Support Violet
----------------
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Jeu 8 Jan 2009 - 13:50

Et alors ça a donné quoi avec le test Tiko ?
C'est vrai qu'en ce moment il y a des petits soucis de l'oreille gauche, je confirme !
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Prius
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Mer 14 Jan 2009 - 19:09

Bonsoir à tout le monde .

nabzciao
voilà un nouveau nabaztag-tag qui vient se faire connaître sur votre forum .
La connection c'est bien passée, il parle bien et ses lumières clignotent comme il faut, par contre son oreille gauche ne bouge pas scratch , j'ai suivie vos conseils et j'ai fait le test et là super les 2 oreilles bougent et ensuite quand je le reconnecte son oreille gauche reste immobile scratch j'ai fait 2 fois le test et à chaque fois c'est pareil , auriez vous une idée ?
Merci d'avance.
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Mer 14 Jan 2009 - 21:56


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MessageSujet: Re: J'ai quelques soucis et j'aimerais vous en parler un peu.   Aujourd'hui à 15:07

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