Identifiants perdus !

Bonjour,
J'ai perdu mes identifiants. Je pense qu'en mettant nabaztag suivi de mon code MAC, je peux avoir mon Nabname (enfin il paraît).
Mais je n'ai ni mon mot de passe, si mon adresse E-mail, (que j'ai bien du changer au moins 6fois après pour plusieurs raisons).
L'adresse E-mail doit elle se terminer par @nabaztag.com ?
Et comment pourrais-je retrouver mon mot de passe ? J'ai quelques idées du Nabnames et de 3 ou 4 adresse E-mail, mais on devrait pouvoir les assembler ! J'ai pourtant essayé toutes les combinaisons.

Comment j'peux faire ?
PS : ne me dites pas que je dois contacter Nabaztag service contact car j'ai déja éssayé, c'est en cours, mais malgré tous les messages que j'ai envoyé, je n'ai toujours pas réussi à me connecter.
Merci d'avance !
Nina

Bonjour
Seule solution si tu as perdu l'adresse mail de ton profil (pas celle de ton lapin) et le mot de passe c'est en effet de contacter le support ...

Si t'as perdu ton mot de passe c'est mort...
Sinon si tu as enregitré ton lapin sur my.violet.net,
je crois que le nabname par defaut est nom du lapin + mac (toto0039XX454512)
pour rentrer par my.nabaztag.com
et le mot de passe celui qui t'a servi a t'enregistré sur my.violet.net.

Dans tous les cas l'adresse mail sur my.violet.net n'est pas l'adresse du lapin mais ton adresse email (toto@hotamail.fr) et pas toto@things.violet.net !