Problème de Connexion ...

Bonjour !
J'avais créé un compte avant d'avoir mon Lapin !

Ce matin je reçois mon lapin, connexion possible avec cul violet. J'essaie d'enregistrer en me connectant avec le nom précedemment créé.
2 cas :
1-Je tombe sur la page de configuration mais mon lapin n'est pas enregistré.
2-J'obtiens une page où j'ai un onglet avec "maintenant j'ai un lapin" et si je clique j'ai le message "Site en maintenance"

Si le cul de mon lapin reste violet, la connexion à mon Mac et Livebox semble se couper toute seule.

Que dois-je faire ?
Reconnecter mon lapin ? (quellle est la bonne procédure pour reconnecter un lapin déjà reconnu une fois par le Mac via la Livebox ??)
ou attendre qu'une maintenance réelle se termine ??

Mic

Attendre que la maintenance se termine. Les équipes de Violet redondent l'interface d'enregistrement.

Merci de cette réponse rapide !

Mic

Euh je voulais dire : refondent

Hello,

Citation :

J'obtiens une page où j'ai un onglet avec "maintenant j'ai un lapin" et si je clique j'ai le message "Site en maintenance"

C'est la bonne méthode pour rattacher correctement votre lapin à votre compte.
Par contre, au clic sur l'onglet 'Maintenant j'ai un lapin' vous devriez avoir une boîte contenant le texte 'Site en maintenance' mais surtout en-dessous de cette boîte un choix de type de lapin à faire.

Le site est accessible actuellement, vous pouvez réessayer.

J'ai un souçi !!

Si j'ai bien la page d'enregistrement, je fais le début, le lapin à toutes les lumières vertes, les oreilles tournent une fois et le cul devient violet.

et mon Lapin se déconnecte de ma LiveBox !! Je ne l'ai plus dans ma liste ...

Help me !!

Mic

Est-ce que tu as bien associé ton lapin avec ta livebox? Ca ressemble fort à un conflit d'ip ça....

J'ai ré-essayé, et mon lapin se deconnecte de ma LiveBox : il n'apparait plus dans la liste des périph conneté ...

Peut-être le n° de série qui n'est pas bon (il est écrit très petit): je lis 0019D8000673 ... est-ce plausible ... une seule lettre ??

Mic

aerosmiss a écrit:

Est-ce que tu as bien associé ton lapin avec ta livebox? Ca ressemble fort à un conflit d'ip ça....

Oui, car le Nabaztag apparait bien dans ma liste des périph connecté ...

Mic

Oui ton n° est bon, j'ai le même style.

Maintenant, tu vas vite éditer ton message et changer les 3 derniers chiffres avec des xxx avant que des malveillants ne s'amusent à se servir de ton compte

Ca sent l'IP fixe venir. Ton PC ou un autre matériel ne subit-il pas le même sort ?

Je ne comprends pas ??

IP Fixe venir ??

Mic

Celà veut dire que tu vas assigner toi-même les ip aux matériels qui se connectent via ton réseau. Parfois c'est la meilleure solution.

Bonjour !

Je viens de recevoir mon tag/tag : merci !!

Je me connecte via mon Mac, connecté à une LiveBox en ethernet. la carte Wi-fi interne est en canal 11.

Lorsque je connecte mon Tag toutes les lumières sont bleues. Je sélectionne NABAZTAG73 dans la liste des appareils reconnus par la Livebox.
Je me connecte à l'adresse 192.168.0.1. J'obtiens une fenêtre "You are now connected to your Nabaztag." et inscrit en dessous en bleu : (You are NOT connected to the internet. To reconnect to the internet restart your Nabaztag) ??

Malgré cela je prépare ma clé WEP/WPA et je clique sur "Click here to start"

Je choisis Le SSID, le WEP encryption, et je rentre ma clé WEP ... je clique sur "UPDATE ans START"

Nouvelle fenêtre me disant que les changements ont été appliqués et que je dois passer sur la page d'enregistrement.
Pendant ce temps mon Lapin à clignoté et seule la diode du fond violet clignote, les oreilles ont tourné une fois.

Et je perd la connexion avec mon Lapin !! Il a disparu de la liste des appareils connecté sur mon Mac !!

Que ce passe t'il ? Où est le pb ??

Mic

Il n'y a pas de problème, ton lapin est maintenant connecté à Internet pour aller dans son clapier. Ton Mac n'était qu'une caisse de transport (pour le configurer)

Welcome

marfab a écrit:

Il n'y a pas de problème, ton lapin est maintenant connecté à Internet pour aller dans son clapier. Ton Mac n'était qu'une caisse de transport (pour le configurer)

Donc, il est normal qu'il ait disparu des éléments connectés ???

Par contre du fait que j'avais déjà ouvert un compte, lorsque j'essaie de l'enregistrer je n'obtiens pas toujours la page où il a l'onglet "J'ai un lapin" (où il faut donner le SN du Lapin) : comment y accéder facilement ???

Mic

Tu as ouvert un compte en quelle circonstance?

aerosmiss a écrit:

Tu as ouvert un compte en quelle circonstance?

Je me rongeais les ongles en attendant mon Lapin ...

Mic

Créés-en un autre et fait annuler le premier en envoyant le nom à bug@violet.net


(PS : tu aurais pu avoir un compte juste pour envoyer des messages à un copain qui avait un nabz et pas toi )

J'ai créé un nouveau compte et je suis sur la page d'enregistrement.

J'ai fait extactement ce qui est dit et j'obtiens invariablement le message "Nous n'avons pu connecter votre Lapin sur notre serveur. Si vous avez une lampe qui clignote orange, attendez qu'elle passe au vert et cliquez sur Continuer"

Mes diodes n'ont pas bronché, toujours celle du cul en violet ... j'ai fait "Continuer" plusieurs fois et toujours les même message ...

Zut et crotte !!

Mic

Bon alors on appelle le Doc'

Maaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarf'?

Violet a t'il la possibilité de voir si je suis enregistré ou pas ??

D'après moi non puisque j'ai obtenu le message ci-dessus ... si je n'avais pas réussi à lire le SN correctement il me l'aurait dit je suppose (??)
Ils disent de bien vérifier si les "zéro" ne sont pas la lettre "O" : on la voit comment la différence ? Je n'ai vu qu'une seule lettre dans ce SN ...

Je suis surpris que personne de chez Violet n'ai pris contact avec moi ...

Mic

LOL!! C'est plutôt à toi de prendre contact avec Violet pour leur faire part de tes problèmes non?

bug@violet.net

Je l'ai fait, mais pas de réponse ...

J'ai un doute pour le numérie de série :

- Faut-il taper "MAC: suivi de 12 caractères"
- ou seulement les 12 caractères ?

Mic