| pedigree des objets abs | |
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emebru Lapin nain
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: pedigree des objets abs Lun 7 Déc 2009 - 23:36 | |
| bonjour sur le site de violet j ai bien mon profil mais j ai plus acces au profil de mes objets plus aucun objet dispo donc plus possible de changer aucune fonction que pouvez vous faire pour moi y a t il une personne avec le meme probleme a oui je precise bien que mon lapin se connect bien sur le net et que j ai change d ordi depuis sa premiere instal merci salutations | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Lun 7 Déc 2009 - 23:43 | |
| Bonjour
Vide ton cache et tes cookies ...
et si pas mieux voir avec le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 ! | |
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emebru Lapin nain
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Lun 7 Déc 2009 - 23:49 | |
| deja fait mais l encart a gauche du site qui est en jaune n y est plus avant j avais dans le premier encart tout ce concernait mon lapin et l autre en dessous mon profil et la il ne me rest que mon profil quand au support defa fait aussi mais toujours pas de, reponce merci | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Mar 8 Déc 2009 - 7:20 | |
| Pas besoin de multiposter ... Reste plus qu'a attendre la réponse du support (la personne qui s'occupe du support a pris qq jours de vacances donc un peu de patience !) | |
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emebru Lapin nain
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Mar 8 Déc 2009 - 19:12 | |
| houps desole pour le multipostage mon doigt a beuguer je vais attendre | |
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fabien02 Lapin nain
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: pedigree des objets abs Dim 27 Déc 2009 - 14:39 | |
| salu j'ai le meme probleme que toi sur le site violet j'ai plus le volet de mes objet j ai que mon profil galere je peux plus le configurer coment recuperer le volet du pedigree as tu trouver une solution g contacter le sav mais toujours pas de reponse | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Dim 27 Déc 2009 - 14:41 | |
| BOnjour
Que donne un vidage du cache et des cookies ? | |
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fabien02 Lapin nain
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Dim 27 Déc 2009 - 15:13 | |
| rien je l ai deja fais ca ma rien fais de plus | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Dim 27 Déc 2009 - 15:31 | |
| Voir avec le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 alors! | |
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| deja conctater mais toujours pas de reponse | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Dim 27 Déc 2009 - 16:00 | |
| ya t il un telephone pour contacter violet merci | |
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| Non uniquement par mail ! Le support a pas mal de retard en ce moment (et le période de noel n'arrange rien) en plus aujourd'hui c'est dimanche ... donc personne n'a bosser au support depuis jeudi (logique) donc patience ! | |
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| ok c galere car je peu rien i faire avec mon nabaztag ca pe provenir de koi le probleme | |
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| Je pense que c'est un soucis dans la base de données (il y a eu un autre cas identique il y a qq temps) et seul le support peut regler ca ! | |
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| ok je v attendre le sav ce qui vont me faire | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Lun 28 Déc 2009 - 11:50 | |
| moi aussi j'attends le sav depuis 4 mois, courage ! De la patience il en faut avec ces petites bêtes !!!! | |
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| ok on dirais sont pas presser le sav tu as koi comme probleme | |
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| Depuis 1 mois environ il y a enormement de retard (suite au vacances de la seule personne qui s'occupe du support) Par contre avant on avait une réponse dans les 48h max, faut pas dire n'importe quoi .... | |
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| c bo d avoir un nabaztag con peu pas le programer | |
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| Il y a très longtemps Phabbrrysse j'ai eu des réponses en 24 heures mais depuis août c'est silence radio et j'en ai la preuve sur ma boite mail puisqu'ils ne répondent plus du tout...
Pour répondre à ta question fabien, j'ai envoyé en réparation le nabaztag dont une oreille ne tournait plus, à part me dire qu'ils l'avaient bien reçus fin août je n'ai plus aucune nouvelle, je ne sais pas où il est, le devis de la réparation bref rien de rien malgré plusieurs relances par mail, par le forum... depuis la dernière intervention de Dr Bailey alias Julien du sav (d'ailleurs je ne sais pas si c'est de lui dont on parle quand on dit que le technicien du sav est en vacances) sur le forum c'est SILENCE.
Je suis d'accord qu'il ne faut pas toujours râlé, critiqué etc... mais quand on est pas satisfait il faut aussi pouvoir le dire car je trouve que depuis aout ex Violet ne sont pas très respectueux avec les personnes qui comme moi attendent un retour du sav car la seule chose que je demande, c'est qu'ils me donnent au moins des nouvelles.
Fabien je suis ton topic pour voir si tu as une réponse du sav comme de mon côté j'ai envoyé ma dernière relance le 21 décembre, je verrai si tu as une réponse avant moi...
Merci | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Lun 28 Déc 2009 - 23:07 | |
| @aloama : Après un délai aussi important je pense en effet qu'un appel téléphonique s'impose ![yellownabzsmile](/users/1714/33/94/82/smiles/27347.gif) | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Lun 28 Déc 2009 - 23:43 | |
| Les pages jaunes sont tes amies (avec google) par exemple mindscape autours de paris il n'y en a pas 12 ![yellownabzsmile](/users/1714/33/94/82/smiles/27347.gif) | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Mar 29 Déc 2009 - 0:07 | |
| moi aussi je suis en attente d une reponse moin meme travaillant dans un sav ( don je suis le responsable ) je sais combien il est dur de gerer un sav au mois de decembre et surtout fin decembre donc laissons leurs au moin la fin des fetes et si tout ce passe bien en janvier nous allons vooir si ces messieurs du sav seront a la hauteur ![nabzciao](/users/1714/33/94/82/smiles/40539.gif) | |
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![pedigree des objets abs Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | Sujet: Re: pedigree des objets abs Mar 29 Déc 2009 - 0:12 | |
| je viens de trouver un numero de telephone demain je tente le coup de fil et je vous tiens au courant ![nabzjump](/users/1714/33/94/82/smiles/768910.gif) | |
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