Informations en prévision de la coupure de services des Nabaztags

Bonjour à toute la communauté.

Après quelques jours sans trop d’interventions de notre part, nous tenons à vous tenir informés des quelques pas que nous avons pu faire pour la survie de nos Nabaztag.


Pour nous l’arrêt du service, signifie la mort d’un très grand nombre de Nabaztag. Ceci malgré les solutions proposées par les développeurs (OpenJabNab, Nabizdead, …). En effet selon nous peu de propriétaires de lapins sont capables de changer l’adresse de la plateforme. Encore faudrait-il qu’ils soient au courant.


Avec l'aide des créateurs du Nabaztag, Goprod et la direction d'Iliad, les serveurs de nos lapins pourraient ne pas être coupés le 28 Juillet.

Ce qui permettrait de gagner du temps pour développer une solution alternative et migrer vers elle en toute transparence pour tous les possesseurs de nabaztag.

Aujourd’hui ce plan de secours ne peut marcher qu’a une seule condition (que Nabazland n’est pas arrivé à atteindre) : Que Mindscape donne les accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com à la communauté.


Nabazland a fait beaucoup d’efforts sur ce point, mais il reste face à un mur : Aucune réponse des responsables de Mindscape (ni positive, ni négative, tout simplement aucune réponse).


Par conséquent, nous pensons que la communauté peut aider et jouer. Nous vous invitons donc à leur demander ce qu’il manque pour la survie des Nabaztag (et la reprise technique) pour faire en sorte que le Nabaztag ne reste pas un produit qui sera en vie que pour les quelques membres de ce forum.

Pour cela il faut tout simplement demander, et encore demander, à Mindscape ce que nous avons besoin :

« Que Mindscape donne les accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com à la communauté »

Ne demandons rien d’autres pour ne pas brouiller les pistes ! C’est bien ce qui est important et nécessaire aujourd’hui


Pour cela de très nombreux moyens :

Le Téléphone : 01 55 38 48 00

Le Fax : 01 55 38 48 01

L’adresse mail : support@mindscape.com ou directement celle du PDG : thierry.bensoussan@mindscape.com thierry.bensoussan@mindscape.fr(nous ne sommes pas sur son adresse mail mais a priori c’est cela)

La page Facebook : https://www.facebook.com/pages/Karotz-FRA/139014892810399

Le compte twitter : https://twitter.com/#!/karotz_fra

Si vous avez d’autres moyens n’hésitez pas …

Nous pensons que la force de la communauté peut empêcher la coupure totale et sans retour de service

je viens de poster ça en commentaire sur l'avant-dernier message sur la page facebook

Bonjour. A ce jour je possède 2 Nabaztags, une quinzaine de nanotags, 3 livres ztampés, un mirror ... Il est hors de question que j'investisse dans un Karotz si mes Tags ne survivent pas. La libération des codes sources si peu de temps avant la coupure des services donne peu de temps pour se retourner, la communauté souhaite que Mindscape lui donne les accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com afin de gagner du temps pour développer une solution alternative et migrer vers elle en toute transparence pour tous les possesseurs de nabaztag. MERCI d'avance ...

je vais maintenant adresser le même message par mail.

Edit : je viens d'envoyer par mail, pour l'instant pas de message d'erreur, je mettrai à jour si besoin

Edit 2 : message envoyé par le formulaire de contact de http://www.mindscape.fr/contact

Salutations,

Je viens de tenter par plusieurs moyens :

- Mail "support@mindscape.com" :

Citation :

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. The following addresses failed:



SMTP error from remote server after RCPT command:
host aspmx.l.google.com[74.125.39.27]:
550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
550 5.1.1 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=6596 c18si6194018faa.118

- Mail "thierry.bensoussan@mindscape.com" :

Citation :

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. The following addresses failed:



SMTP error from remote server after RCPT command:
host aspmx.l.google.com[74.125.39.27]:
550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
550 5.1.1 http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=6596 c18si6194018faa.118

- Site mindscape.com / Section "SUPPORT TECHNIQUE" - http://www.mindscape.fr/support-technique :

404. :-(

- Via leur page Facebook - https://www.facebook.com/pages/Karotz-FRA/139014892810399?sk=wall :

Aucun moyen de poster...

- Via leur Twitter - https://twitter.com/#!/karotz_fra :

Aucun moyen de poster...


Et de votre coté ?

A vous lire...

Pas moyen de poster mais tu peu commenter leurs postes.

Edit : le mail a l'aire de pas mal bien marcher ^^

euh, je suis en ce moment sur la page "support technique"

http://www.mindscape.fr/support-technique

elle fonctionne chez moi !

je vois comme adresses :

supportfr@mindscape.fr

support@nabaztag.com

Mindscape SAV
73-77 rue de Sèvres
92514 Boulogne Billancourt cedex

Pour leur Twitter, tu leur envoies un message direct (mais pour ça faut les follower au préalable je crois) ou alors tu fais @Karotz_FRA et tu mets ton tweet après.

les mails me reviennent aussi ...
et je post en commentaire sur leur page ou dans l'onglet discussion !
et demain telephone !!

chez moi les mails ne sont toujours pas revenus, j'irai voir dans le dossier spams demain soir ... là je vais me coucher

no escape for mindscape :p

Bonjour,

J'ai retransmis le message sur les canaux suivants :

. http://www.mindscape.fr/contact
. support@nabaztag.com
. https://www.facebook.com/pages/Karotz-FRA/139014892810399
. http://blog.karotz.com/?p=5224 (billet : Annonces à propos de Mindscape, Nabaztag et Karotz)
. Twitter : @Karotz_FRA

Citation :

Bonjour Monsieur Bensoussan,
Pour que continuent à vivre nos Nabaztag nous demandons que Mindscape donne les accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com à la communauté.
Merci.

Citation :

@Karotz_FRA Pour que vive Nabaztag, que Mindscape donne les accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com à la communauté

J'espère que nos efforts paierons !

Nicolas

j'ai posté en commentaire du premier post venu sur facebook... puisqu'impossible de poster sur le mur. Twitter, on oublie.

J'ai envoyé des mails, mais ils me sont revenus pour les deux adresses e-mail sus-citées.

Pour ma part, le mail envoyé au support ne m'est pas revenu, mais celui au pdg ne marche pas! pour facebook j'ai posté en commentaire!
bref, j'espère que des solutions vont être élaborées, je l'aime mon lapin

Merci à ce forum d'aider les "pov" propriétaires de lapin! Si je peux faire quelque chose??

- Blog Karotz, c'est fait
- Facebook, c'est fait aussi (les commentaires restent bloqués je pense qu'il doit y avoir saturation)
- Twitter, également

Bon reste plus que les mails

Je t'ai dis ce que je pensais : on peut très bien se débrouiller sans ce ndd.
C'est facile à changer car tout le monde a du paramétrer le wi-fi.

Xeno a écrit:

Je t'ai dis ce que je pensais : on peut très bien se débrouiller sans ce ndd.
C'est facile à changer car tout le monde a du paramétrer le wi-fi.

Je t'ai déjà dit que tu te trompes lourdement sur ce point : ce n'est pas facile !

j'ai envoyé 2 mails , pas revenus pour le moment

L'adresse de TB est sur le '.fr' pas le '.com'
thierry.bensoussan@mindscape.fr

Mes 3 (support, tb en .com et .fr) mails me sont revenus en erreurs.
Je vais essayer sur twitter.

Bonjour,
J'ai envoyé un mail au support mais l'adresse ne fonctionne plus....j'ai envoyé un message sur 'commande@mindscape.com' qui annonce une remise pour migration.....
Je copie sur tt les adresses que je trouve.
A fond !

j'ai envoyé 4 mails aux différents contact trouvés ici.

pas de retour pour l instant

demain j enverrais un fax de mon boulot

Voici la réponse recue de l'adresse de Mr Bensoussan...
"Bonjour,
Je suis désolé mais Nabaztag.com ne peut pas être cédé par Mindscape mais uniquement par le futur repreneur…
Sur les versions 2 de Nabaztag il est facile de changer l’adresse du serveur de connexion.
Cordialement
Thierry B."

Bonjour à tous,

Je suis @pka13 sur Twitter, et un ancien de Violet.

J'avais un compte sur le forum mais je n'ai pas réussi à le récupérer ... peu importe.

Pour le message Twitter le mieux est qu'il contienne le nickname au sein du message et non au début, que l'on ai un # (hashtag) commun (par exemple #savenabaztags) et que l'on invite à RT. Tout ça dans la limite imposée :-)

Pour Facebook, s'ils bloquent leur page (je n'ai pas vérifié encore) il faut le faire savoir et créer un groupe. Ce n'est pas à leur honneur de fermer le dialogue.

Pour l'email, l'idéal serait d'avoir un formulaire avec un message automatique.

Pas de précipitations pour tout cela, histoire d'avoir un dispositif efficace. J'ai remarqué sur Twitter que les gens étaient très réactifs sur le sujet, bien plus que je ne pensais.

J'écrirai un article sur mon blog dès que possible.

papa-citoyen.net

BCHOLLET a écrit:

Voici la réponse recue de l'adresse de Mr Bensoussan...
"Bonjour,
Je suis désolé mais Nabaztag.com ne peut pas être cédé par Mindscape mais uniquement par le futur repreneur…
Sur les versions 2 de Nabaztag il est facile de changer l’adresse du serveur de connexion.
Cordialement
Thierry B."

Il libéré les sources mais le domaine appartient au futur repreneur! Je comprends pas tout.

Message envoyé sur twitter : @karotz_fr que Mindscape donne l'accès aux serveurs et cède la délégation du domaine nabaztag.com à la communauté #savenabatags

Idem sur Facebook et google + (même si Mindscape n'y est pas présent)

Si vous mettez le @karotz_fr au début ils seront les seuls à le voir s'afficher dans leur timeline.

J'aurais mis :

Pour que Mindscape ( @karotz_fr ) donne l'accès aux serveurs et cède la délégation de nabaztag.com à la communauté #savenabatags PLEASE RT

Pour la délégation c'est du foutage... Parce que la délégation peut être faite, sans pour autant changer le propriétaire. Ensuite faut voir légalement, peut être que le domaine appartient au patrimoine de la société. Mais c'est limite puisqu'ils abandonnent le nom et la marque.

Je modifie mon message alors.

Merci