Lapin muet lors d'un envoi mail sans passer par le site

Coucou
Alors voila ca fait bien 5 fois que mon mari m'envoi un mail à XXX@nabaztag.com (il a bien crée un compte sur le site nabaztag)
mon lapin recoit bien le mail j'ai le droit à l'animation mais pas au son!!!
Alors que lorsque que je m'envoie un message via le site nabaztag il me le lit normalement ce n'est donc pas un prob de son...
suis je la seule dans ce cas la?

Ton mari écrit bien le message que le lapin va dire dans le sujet, non ? Pas dans le corps de l'e-mail ?

oui oui et je recois meme un message de nabaztag qui me dit
Votre message a gwayana a été joué !
alors je comprends il est aphone ou quoi?

Dans ce cas, je te conseille ceci :
- envoyer un mail au support
- regarder tjs le sujet pour voir si le cas n'est pas isolé.

Oui je crois bien que violet va recevoir un pt'it mail.....
Merci pour ta reponse en tout cas

J'ai eu un peu le même problème avec mon copain qui n'avait pas compris que le lapin ne lit que le sujet du mail... Mais maintenant, ça marche.

Tu as essayé aussi de débrancher puis rebrancher le nab? Je crois qu'il y a eu une mise à jour aujourd'hui; peut être qu'il y a un rapport?

Bonne soirée en tout cas!

gwayana a écrit:

Coucou
Alors voila ca fait bien 5 fois que mon mari m'envoi un mail à XXX@nabaztag.com (il a bien crée un compte sur le site nabaztag)
mon lapin recoit bien le mail j'ai le droit à l'animation mais pas au son!!!
Alors que lorsque que je m'envoie un message via le site nabaztag il me le lit normalement ce n'est donc pas un prob de son...
suis je la seule dans ce cas la?

Idem chez moi ce soir: un MP3 en fichier joint est lu, mais un message bien écrit comme il faut dans "objet" ne donne que de petits cercles bleus... et n'est pas lu.

moi nan plus ca marche pas !! snif

Et hop un pt'it mail à violet.

moi il me dit même pas que j'ai un message... Alors que j'envoie bien à partir de l'adresse renseignée lors de mon inscription... et que j'écris bien dans le sujet du mail...

Bon à prioris c'est la voix synthétique qui est naze. Ca arrive parfois, ça va revenir.

Pour l'envoi des mails :
1) vérifie que l'expéditeur du mail soit une adresse email repertoriée chez Nabaztag.com : une inscription avec cette adresse email est requise
2) vérifie que le message à lire, ait été indiqué sur le corp du sujet
3) test et retest
4) si ça ne fonctionne pas => voir hotline Violet

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Je retire : la lecture des objets des messages est HS...

Après avoir testé, la reception se fait bien, mais aucune lecture de l'objet. Donc soucis chez violet.

je viens de tester à nouveau et non ca na marche pas ou plutot plus car Lundi ca marchait nickel!!!!!
Tant pis snif snif

j'ai refait un nouveau test et toujours rien!!!!!!!!
Et vous?

par contre en fichier joint MP3 ca marcke nickel!!!

moi pareille, j'envoie un message en suivant scrupuleusement la procédure...mon lapin m'indique que j'ai reçu un message les oreilles bougent, les lumières s'allument mais pas un son de sort à pars le bruit d'annonce de réception d'un message...

moi il m'indique même pas que j'ai recu un message par les oreilles,... Alors que je pense que je fais tout bien?? :o

je n'ai toujours pas de nouvelles de violet concernant ce bug esperons que ca remarche rapidement :o

bon question a tous :!: vous avez essayer la molette derriere vu que la plupart c'est des version 2 j'essaye de vous aider donc si c'est pas je sais pas :!:

Ok ca remarche!!!!!!!

A mon tour d'avoir ce problème... j'envoie donc un mail depuis mon adresse enregistrée sur le site nabaztag, avec le texte dans le sujet du message... J'ai bien ma signature qui est jouée, les oreilles qui bougent, mais le sujet n'est pas "lu"... un mp3 en pièce jointe passe sans problèmes; et je recois le mail de confirmation qui dit que le message a été joué...

Gwayana, ca a remarché d'un coup pour toi?

Iban a écrit:

A mon tour d'avoir ce problème... j'envoie donc un mail depuis mon adresse enregistrée sur le site nabaztag, avec le texte dans le sujet du message... J'ai bien ma signature qui est jouée, les oreilles qui bougent, mais le sujet n'est pas "lu"... un mp3 en pièce jointe passe sans problèmes; et je recois le mail de confirmation qui dit que le message a été joué...

Gwayana, ca a remarché d'un coup pour toi?

oui et je viens de retester mon lapin m'a bien lu mon mail....
si tu veux je peux essayer de t'envoyer un mail à ton lapin