Probleme de connexion avec une neufbox, help!!!

Je vois que tous les sujets se ressemblent, et je suis desolée d'en poster un du même genre.
J'ai réussi à me connecter ce matin sur le lapin et de faire les demarches demandées (remplir nom reseau, etc), et puis plus rien.
J'essaie donc de recommencer, mais cette fois ci, je n'arrive plus à me connecter sur le lapin, même si je capte son reseau.
Que faire??? J'ai suivi les recommandations du site nabaztag, j'ai regardé les quelques qu'il y a aussi sur le forum, rien ne marche...
Depitée...

Bonsoir, pas de panique on va vous tirer de là, toi et ton lapin

Première chose à savoir : il ne faut pas laisser ton lapin en bleu trop longtemps. Débranche-le et rebranche-le en gardant le bouton appuyé et en relachant le bouton dès que le lapin est bleu à chaque tentative ok? Au bout d'un moment, le lapin cesse d'émettre son signal et ton ordinateur ne peut plus le voir.

Autre chose, tape le SSID à la main, ne fait pas confiance à l'interface du lapin qui va te donner le nom de ton réseau , SSID, mais accompagné d'autres renseignements qui vont induire le lapin en erreur.

Allez, courage, recommence la manipulation et on va voir ce que ça donne.

Et si les conseil d'aérosmiss ne marchent pas :

Pour que l'on puisse t'aider merci de mettre les impressions d'écran :
- de la configuration de ton routeur
- de la configuration de ton wifi
- de la configuration de ton lapin

Si tu ne sait pas faire tu peux suivre le tuto ICI

Ne pas cacher le nom du reseau WIFI (SSID) et la clé. Ton voisin ne vient pas sur ce forum et au pire tu les changera quand on aura compris pourquoi ca ne marche pas avec ces paramétres.

Ensuite merci de patienter qu'un volontaire du forum soit présent pour t'aider.