lumiere de mon lapinou

j'ai un tit souci avec les lumiere de mon lapin normalement les tois lumiere du bas doivent etre bleu, mais j'en ai une qui eclaire vert, et quand elles doivent etres toutes roses, la meme eclair rouge.Que ce passe t'il? en plus je ne trouve plus le ticket de caisse de mon lapin

essaye d'envoyer un message au support violet, voir ce qu'ils te disent, en même temps, puisqu'il s'agit d'un V2, il n'a pas un an ! donc la garantie doit fonctionner ! (sans pour autant avoir ton ticket ... enfin moi je dis ca ... j'en sais rien !) ...

demande toujours, tu verras bien, une des leds doit être défectueuse ...

Yollena, tu as essayé de débrancher et rebrancher ton lapin (sans appuyer sur la tete) ?

Phabbrrysse a écrit:

Yollena, tu as essayé de débrancher et rebrancher ton lapin (sans appuyer sur la tete) ?

vui

si il faut le ticket de caisse pour changer le lapin... il change le lapin sans trop de question, mais il faut une preuve d'achat

N'oublies pas d'avertir le support pour leur signaler le changement d'adresse MAC du lapin. Tu conserveras ainsi ton profil.

comment contacter violet ????:nblonde:Désolé, mais c'est vraiment po mon truc

alors pour contacter violet tu vas dans le site officiel ...

rubrique Aide ... et contactez nous ! :

http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

merci

J'ai le même problème depuis quelques temps :
la led en bas à droite me pose problème
quand elle doit être verte elle est éteinte
quand elle doit être violette/rose, elle est rouge

pas cool, surtout que j'ai déjà fait un échange en début d'année à cause d'une oreille cassée

nop pas cool, mais même punition ...

écrit au support, ou regarde d'abord pour un retour/échange avec le vendeur (magasin, site internet...)

voila j'ai recue une reponse pour mon lapin, et ils vont proceder à un echange.
Mais je me posais juste une question.L'adresse du sav qu'ils m'ont doné pour envoyé mon lapin et à coté de chez moi.Pensez vous que je peux l'apporter directement???????

Il faut poser la question

Réponse rapide : non.

Pas cool s'il faut faire un échange.
J'ai déjà fait un échange en début d'année à cause du fameux problème d'oreille qui se bloquait.

Je viens de contacter Violet, on va voir. Mais à coup de 10€ l'envoi postale, ça va me faire cher à la fin de l'année.

Bonsoir,

Je me permets de remonter ce topic sur "lumière de mon lapinou" pour vous posez une petite question.
Voilà, mon lapin tout beau tout neuf fonctionne (sauf les qques petits services qui n'ont pas voulu s'enclencher aujourd'hui), la lumière violette du dessous fonctionne et claire mais j'ai en permance (sauf lorsqu'il reçoit qqch) un balayage sur le ventre de 3 diodes blanches... Je n'ai rien trouvé à ce sujet, donc est-ce normal ? :-?

Cul cul violet il respire

La lumière blanche (jaune sur le site d'aide sinon ça se voit pas) c'est la bourse.

Ok, merci beaucoup, je me demandais pourquoi cela balayait comme cela en permanence, je n'avais pas pensé que cela pouvait être un service...

Merci.

Bonsoir,
C'est à nouveau moi la névrosée des lumières, mais ce n'est que mon 2ème jour d'utilisation donc je me pose pas mal de questions... Après promis, je me calmerai ;-)
En fait, c'était juste pour savoir si en plus de la base qui clignote en violet (ça j'ai compris que c'était bon signe et que cela représentait la connexion avec le servuer Violet), c'est normal que sur le ventre et en dehors de tout activité en cours jouée par mon lapin des lumières soient toujours en train de clignoter ou de balayer ?

Merci.

Oui... les services visuels sont affichés les uns après les autres et ceci constamment et mis à jour en continu.

Ah d'accord, ok, merci.

Je sais que j'ai vraiment l'impressionde faire amateur, mais je ne désespère pas de progresser.... :-)

Encore merci !

Bon pas cool pour mon lapin, i la été envoyé au SAV il y a plus de 2 semaines (voir 3 semaines), et je n'ai aucune nouvelle de Violet. Silence radio, que dalle. J'ai tenté de les relancer, mais toujours rien.
C'est du kidnapping de lapin.
Plus sérieusement, je me demande ce qu'il se passe et pas moyen de les contacter.
Une îdée ?

C'est quand même assez décevant pour un produit de 130€.

Moi j'ai eu le même problème en début d'année.
Après ça cet été j'ai eu des problèmes de LED : il y en a une qui chauffait trop et les lumières ne correspondaient plus à ce qui devait se passer.

Mon frère a eu un problème de haut parleur (il l'a changé lui -même).

Pas cool du tout comme qualité.

¨Passe leur un petit coup de fil, ils te diront ce qu'il en est !

ok merci pour l'info