probleme avec mac et livebox

bonsoir
je rencontre bien des problèmes avec mon lapin..;je suis sur mac et avec une livebox. j ai fait toutes les variantes de procédures possibles (changement d'adresse avec 193.149.120/vl , mise en reconnaissance par le bouton Reg de la livebox ,esssais sur session admin etc etec . j arrive toujours sur un echec..j ai toujours le même message en anglais qui me dit deux infos contradictoires :
votre lapin va se connecter et deux lignes plus bas dans le texte; vous êtes déconnecté de votre lapin
je ne fais que des tentatives de config depuis hiert. des fois il parle tout seul, donne l heure ..quelque fois il arrive à lire le livre fourni avec le colis, puis après il ne veut rien savoir...actuellement les trois lumieres du bas sont vertes et le museau orange clignotant..c'etait pourtant si simple sur la pub du vendeur développeur.
sur le site je n'arrive pas à activer les diffrentes possibiltés du lapin , comme la reception du courrier etc...la page ressemble à une superbe page de pubs pour plein de choses mais non "atteignables". c'est bien frustrant. AVEZ-vous une IDEE pour me sortir de là??? MERCI

Alors si le museau est orange clignotant c'est que le lapin n'arrive pas à entrer en relation avec le serveur dont il dépend. Par contre, tu dis que tu as eu l'heure et toussa toussa. Donc il marche ton lapin!!!

Les serveurs sont juste un peu capricieux. Sinon, vérifie quand même dans l'interface du lapin que le proxy soit bien sur "no" avec les champs y afférent sur 0.0.0.0 ou si tu as un proxy, renseigne les champs dédiés.

je te remercie je vais essayer de voir

le proxy est bien comme tu dis, sur no par contre je ne pense pas qu'on utilise proxy (est-ce le cas avce une livebox d'après toi?
Merci

non tu n'en utilise pas ...
Par contre j'ai pas compris si ton lapin était en vie ou non ?

Si oui verifie si l'adresse mac du lapin est la meme dans l'interface web (my.nabaztag.com > preference )

Les trois leds du ventre sont vertes et le nez est orange clignotant.

Il faudrait que tu retournes dans l'interface de ton lapin et que tu vérifies l'adresse de la plateforme Violet dans la page de configuration avancée du lapin : r.nabaztag.com/vl ou 193.149.120.33/vl (la deuxième adresse est à préférer vu que tu es sur mac mais va savoir.... )

bonjour,
j'ai maintenant mon lapin avec la douce lumière violette, il peut même raconter l'histoire du livre mais si je lui demande les messages ou la météo, il me dit que je n'ai pas configuré ce paramètre sur nabaztag. com. Lorsque je vais sur ce site, j'ai bien mon profil d'affiché avec mes préférences mais je ne peux pas sélectionner les services proposés. Que dois-je faire car pour le moment, mon lapin, à part raconter l'histoire ne fair rien.
Merci

Tu vas dans preferences et en dessous de l'adresse mail tu regarde si tu as ton numéro de série d'indiqué.
Si ce n'est pas le cas : support@nabaztag.com qu'ils corrigent ca, sinon tu es sur de bien cliquer ?

dans préférence sous mon adresse mail il y a modifier mon mot de passe. J'ai cliqué à tout les niveaux de préférence mais toujours rien , j'ai donc écrit à support@nabaztag.com
Merci encore