problème numéro de série

Bonjour,

Je viens d'acquérir un nabaztag/tag acheté hier neuf chez Auchan à Lyon Bron. L'nstallation s'est très bien passée, pour l'instant il a les oreilles qui tourne et me donne les infos de france 24.

Le problème vient de l'enregistrement de mon lapin où le site me dit que ce numéro de série existe ???
Quand je clique sur le lien "cliquez ici si c'est vous qui avez créer le compte" le site me dit que ce numéro de série et cet utilisateur n'existent pas ??

Merci de votre aide, j'ai hâte de profiter de mon lapin et je ne peux même pas le nommer :°(

Tu le communiques au support :
http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&type=1

Merci pour ta réponse rapide !!

C'est ce que j'avais fait en tout premier lieu avant de m'inscrire sur le forum.

je n'ai plus qu'à attendre une réponse de leur part