bouh !! mon lapin ne fonctionne plus !!

bonjour , on m'a offert mon "staanou" il y a deux semaines , tout fonctionné bien , meme pas de probleme sous vista pour le connecter avec la live box ,

et vendredi dernier, il a commencé a bugué , au reveil le matin , il avait changé , je m'explique :

nez vert / ventre tout bleu ( mais presque invisible , comme si les led ne fonctionné plus ... )

je le debranche rebarnche , la le nez devien rouge / ventre violet-bleu-bleu pale ( et tjrs comme si les led ne fonctionné plus ... )

j'essai de l'allumé en laissant apuyé sur le bouton , pas de changement , p'tite recherche sur google , aucune aide ...

je me dit : " oula mauvais ..." et je decide de le debranché tout le weekend .

en revenant le lundi , il re-fonctionné a merveille , ( lecture de mail , lci et compagny )

et le depuis mercredi il me refai le coup ...

de plus j'ai changé d'apart jeudi donc de box et je suis sous free depuis hier , mais tjrs le meme probleme
( en ce moment j'ai le nez vert ventre rouge-bleu-bleu pale et tjrs les led estompé )

donc je c plus trop quoi faire ( et j'ai envoyé un sos a violet ... )

merci de vos conseil ... ou de vos condoleances

coordialement ,

stan

ps : recap du matos ...

lapin nabaztag-tag ,
os vista
fai freebox

Comme tu es sur Paris,
et s'il te semble vraiment avoir un vrai gros problème
(à la vue de tes couleurs de Led, il semble)
Soit tu vas le changer à l'endroit où il a été acheté
dans le cas d'un cadeau, c'est ptet délicat...
Ou bien ptet prendre rdv avec DrBailey...
Pour une auscultation à la clinique... Ptet !

merci pour votre reponse !

mai qui est ce drbailey ??

merci bcp ! m'enerve ce probleme !!

Le bon Dr Bailey

Pour plus d'explications , le Dr Bailey n'est pas un bénévole du forum, mais un technicien de chez Violet, qui est inscrit sur le forum.
Il passe de temps en temps sur le forum, propose de temps en temps de faire remonter des "bugs" via un sujet du forum.
Attention cependant, il n'a aucune obligation de te répondre sur tel ou tel bug (bien que la plupart du temps il le fasse généreusement et gentillement) via le forum.
Le mieux est de passer par "la page contacter le support".
Pour ma part , je signale un bug dans le forum , et je contacte le support en donnant l'emplacement de mon sujet en complément d'information.

Sacré Dr Bailey, c'est le George Clooney de la clinique des tags!!!!!
Très demandé!! par les lapins

oki merci ,

j'ai envoyé un genril mp au dr , mais j'imagine trés bien quil a bien d'autre chose a faire !!

bon sion je suis passé par le support de violet , qui ma expliké de faire la technique d'appuyé sur le bouton quand je le re-branche , pour faire passé les lumiere en blanc ...

technique qui n'a pas porté ces fruit ...

merci bcp a tous

Bonjour,

Mais que d'éloges je vois là !!

Je ne suis pas seul, toute l'équipe de Violet est là pour vous aider.

Staanou, le comportement de votre lapin est pour le moins particulier.
Je vous re-contacte en PM pour vous proposer de venir nous rencontrer avec votre lapin.

Il serait difficile de répondre à tous les PM si chaque membre du forum m'écrivait pour me remonter un problème ou un défaut dans le lapin.
La voie prioritaire reste donc le Support direct (en cliquant sur ce lien).

Vous aviez par ailleurs déjà contacté le support par ce biais. Pascal reste à votre disposition si vous avez des questions concernant votre lapin.

Cordialement,

PS: "Sacré Dr Bailey, c'est le George Clooney de la clinique des tags!!!!!" <-- Nabaztag, What else ?