[résolu] Lumière violette Ok mais pas connecté au serveur

Bonjour,

J'ai bien réussi à connecter mon nabaztag à internet, la lumière sous son ventre est violette, mais depuis il n'a jamais été reconnu par les serveurs des lapins. Je suis sûr d'avoir mis le bon n° de série.

D'où peut venir ce problème? Il y a t-il un moyen d'y remédier?

Merci par avance de vos réponses.

bonjour,

je te conseille quand meme de verifier le numero MAC du lapin (attention o et 0, 8 et B ..).
sinon une seule solution pour ce type de probleme : contacter le support !

Salut, merci de ta réponse.

J'ai déjà contacté le support qui m'a conseillé de bien vérifié le n°mac. Je l'ai fait en regardant sous le lapin et dans la la page de configuration. Et ça correspond bien au n° que j'ai mis.

bizare bizare tout ceci
continue de voir avec le support car la c'est surement un souci sur les serveurs ...

C'est un lapin d'occasion ?

Bonjour,

Avez vous vérifié que l'adresse MAC qui est sous votre lapin est la même que celle qui apparait sur sa page de configuration ?

Quel nom avez vous donné à votre lapin ?

@marfab: Oui c'est un lapin d'occasion. J'ai écrit à Violet pour supprimer l'ancien compte et je m'en suis créé un nouveau.

@DrBailey: Oui j'ai vérifié plusieurs fois l'adresse mac (sous le lapin et dans la page de configuration). Le nom de mon lapin est willou974

Sinon sur la page de configuration à la ligne "server name" j'ai les chiffres suivants: 193.149.120.34:8080
A quoi me servent ces chiffres? Dois-je m'en servir quelque part?

Merci pour vos réponses.

C'est un tag ou tag/tag ?

Un tag

DrBailey va résoudre tout ça avec toutes ces précisions. Faut déméler les comptes et tout rentrera dans l'ordre.

Bon courage Doc

Bonjour,

En effet, votre compte attend le lapin 00039D402488
La configuration actuelle de votre lapin précise qu'il se connectera avec la MAC 00039D4024888080 (le port s'ajoute lorsqu'il ne s'agit pas du port par défaut, à savoir le port 80)

Une solution est possible pour ce type de problème.



Bon, j'espère que c'est visible

willou974, je vous invite à suivre ces manipulations:

- Débranchez votre lapin
- Rebranchez-le tout en appuyant sur le bouton de sa tête
- Lorsque ses lumières passent au bleu, relâchez la pression sur le bouton
- Depuis votre ordinateur muni d'une carte wifi, connectez-vous sur le réseau Nabaztag
- Patientez une vingtaine de secondes et ouvrez un navigateur internet à la page http://192.168.0.1
- Remplacez l'adresse dans la barre d'adresse par http://192.168.0.1/b.htm?a=193.149.120.34&b=80 et validez par entrée
- Sur la page suivante cliquez sur 'Continuer'
- Vérifiez que l'adresse qui figure maintenant en face de 'Violet platform' est bien 193.149.120.34:80
- Cliquez sur le bouton 'Update & Start'

Une fois connecté, votre lapin s'associera tout seul avec votre compte.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Cordialement,

Bonjour Dr.Bailey toujours au poste

DrBailey a écrit:

B
- Remplacez l'adresse dans la barre d'adresse par http://192.168.0.1/b.htm?a=193.149.120.34&b=80 et validez par entrée

Merci beaucoup, je test tout de suite, mais c'est pas gagné, je me sert du wifi de mon iphone pour faire les manips, mon PC ne faisant pas wifi.

@plus

Ca marche!!!! MERCI Beaucoup!!!!

Dr Bailey

Il est fort ce vétérinaire