[RESOLU]un peu d'originalité.. probleme de mise en route

messieurs dames bien le bonsoir,

voir bonjour vu l'heure...

donc comme beaucoup de monde j'ai un problème récurrent de connexion de mon petit lapinou. Vous trouverez ci dessous les différents screens demandés mais je vais vous expliquer le problème:

- mon lapin s'habille de 3 belles leds vertes puis son nez clignote, devient vert à son tour, son oreille droite tourne, et là, suspens.... paf les leds redeviennent orange pale et puis ça recommence éternellement...

à savoir qu'il a réussi à se connecter quelques heures et puis plus rien. à savoir aussi que j'ai contacté violet mais que leur "solution" ne m'a pour l'instant rien apporté...(merci quand même pour cette réponse ultra rapide..)

bref ça commence à me chauffer les oreilles et je commence à regretter de l'avoir nommé Mix o' Matoz ....

la box:



et le lapin:




merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter, s'il manque quelque chose dans les imprims écran, désolé mais il est 1H00 et je n'ose dire à mon entourage que c'est à cause d'un lapin que je suis devant cet écran

Hello.
C'est quoi les petits zigouigoui sous "Action" dans la Diebox ici : https://2img.net/r/ihimizer/img520/208/box2oe5.jpg

Bonjour

si le lapin arrive a se connecter et que juste quelques minutes apres ca relacahe tout je ne pense pas a un soucis de config mais plutot de transformateur ... surtout si ca reconnecte tout de suite derriere.

A voir donc soit avec le vendeur (magasin, ca sera + rapide) soit avec le support

le premier zigouigoui sert à "éditer" et le deuxième à "retirer...

voilà, voilà ;o)

Alors, comme Phab' : SAV !

non ça se connecte que 1/2 seconde.... voir pas du tout juste le temps de faire tourner l'oreille... quant au magasin il est à 80 bornes et il est pas prévu d'y aller tout de suite... donc si on pouvait trouver une autre solution ce serait pas mal.... :o))

mais merci quand même. :o)

tarno35 a écrit:

non ça se connecte que 1/2 seconde.... voir pas du tout juste le temps de faire tourner l'oreille... quant au magasin il est à 80 bornes et il est pas prévu d'y aller tout de suite... donc si on pouvait trouver une autre solution ce serait pas mal.... :o))

mais merci quand même. :o)

Oui autre solution : essaye de contacter le support http://help.nabaztag.com/index.php?langue=2&fiche=45&type=1 faut jsute pas etre pressé en ce moment

c'est gentil mais c'est déjà fait et leur réponse n'a rien donné de neuf...

c'est pas mon genre de désespérer, mais là si même vous vous voyez pas... :o((

insiste un peu aupres du support !!
Comme tout support ils donnent des solutions "bateaux" au premier mail car ca regle 80% des soucis ... malheuresement t'es dans les 20% alors renvoi un message

ok, je verrai ça demain! merci bien et bonne nuit :o)

-> tarno35 : On voit... Ou au moins, on croit qu'on voit... Cela ressemble à un problème électrique : le lapin n'a pas l'air d'avoir assez d'énergie pour fonctionner.

une dernière demande quant à ce problème.... ce matin il s'est connecté (tout seul, au bout d'une heure de tentatives..) et là pour l'instant ça fonctionne...

sauf qu'entre temps j'ai appelé le magasin qui est prêt à me le changer (il a dû avoir peur le lapin...) donc que faire? je me tape les 160km pour changer le lapinou ou j'attends un peu?

merci de vos réponses...

ben si ca marche attend !

le problème est que ça a déjà marché... puis ça s'est déconnecté durant 20 heures.. en fait il a vraiment du mal à choper la connexion je pense...

il est loin de ton routeur ton lapin ?

a coté de mon pc qui lui capte sans souci, mais à l'étage en dessous en effet...

à tester en effet en cas de re-coupure merci pour l'idée.. je vous tiens au courant..

belle communauté active en tout cas...