Supprimer un compte Violet ?

Petite question?

J'ai enregisté 2 fois mon lapin sur Violet, comment faire pour supprimer un compte ?

Peut-on supprimé soit même son compte ?

Ou la solution unique est un mail à Violet assitance ?

Merci et Bonne année à tous.

seule solution le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1

Voir avec le support de Violet, nous sommes indépendants et n'avons aucun accès aux bases de données de Violet.

Willy ? Tu t'autocites ?

Hunta_de_la_Radieuse a écrit:

Willy ? Tu t'autocites ?

Ho que non ... J'aime mon Willy ...

mais suite à une fausse manoeuvre, j'ai créé un 2eme compte sur Violet, donc un de trop ! et je voudrai bien le supprimer.

Je vais suivre le conseil "du maitre", et envoyer un mail à Violet.

Merci

Violet est débordé >> aucune news ... à part l'accusé récecption de mon mail de suppression d'un de mes 2 comptes !

Avis à tous >>> si n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter ...

Willy a écrit:

Violet est débordé >> aucune news ... à part l'accusé récecption de mon mail de suppression d'un de mes 2 comptes !

Avis à tous >>> si n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter ...

il faut un peu de temps, moi ils m'ont répondu en 15 jours patience

Bin pour un retraité, t'es bien pressé dis-moi...

aerosmiss a écrit:

Bin pour un retraité, t'es bien pressé dis-moi...

Comme tous les retraites

normal, Je connais des retraités qui même à la retraite on beaucoup de boulot!! même pas le temps de tout faire

il faut un peu de temps, moi ils m'ont répondu en 15 jours

bon, bon, désolé, je patiente, comme tous les retraités, on veut tout faire vite, vite ...

mais oui ils te répondrons, moi j'ai eu ma réponse avant hier, ils sont très sympas Par contre il faut vois si la réponse n'arrive pas dans les spams

YES, j'ai une réponse ... ce matin (comme quoi ... tout vient à point ...)

Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous pouvez maintenant modifier l'adresse email de votre compte dans vos préférences my.violet.net afin que cela soit : xxx@aliceadsl.fr
Le compte crée par erreur va être supprimé.
Je reste à votre entière disposition. Pour me tenir informé veuillez simplement répondre à ce message.
Cordialement,
Pascal
Support Violet

C'est le serpent qui se mange la queue ...

Par contre, mon compte xxx@aliceadsl.fr n'existe plus, comme je fais pour me connecter à Violet? et pour modifier xxx@aliceadsl.fr.

OU ... Je suis une vrai brelle

Willy, peux-tu être plus explicite, steup ? Parce que, pour te suivre, là, bof...

J'ai enregisté 2 fois mon lapin sur Violet, comment faire pour supprimer un compte ?
le 1er avec Willy, le 2eme sans lapin
J'ai envoyé un mail à Violet pour supprimer un des mes comptes.

Les 2 comptes on le même mail xxx@aliceadsl.fr.

Violet me réponds de me connecter avec ? pour remplacer mon mail pr xxxaliceadsl.fr
Mais comment je fais pour me connecter à Violet avec un mail qui n'existe plus ?
Vous pouvez maintenant modifier l'adresse email de votre compte dans vos préférences my.violet.net afin que cela soit : xxx@aliceadsl.fr

J'ai évidement essayé avec mon mail mais Violet me dit Inconnu !!
Voilà je n'ai plus d'identifant sur Violet, comment remplacer mon mail ?

Tu recrées un compte ?

Dans le doute, ce n'est pas si courant, ne nous montrerais-tu pas la prose de Violet, steup ?

Voilà leur mail :

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous pouvez maintenant modifier l'adresse email de votre compte dans vos préférences my.violet.net afin que cela soit : gerard.xxxx@aliceadsl.fr

Le compte crée par erreur va être supprimé.

Je reste à votre entière disposition. Pour me tenir informé veuillez simplement répondre à ce message.

Cordialement,

Pascal
Support Violet
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Ok.. Merci.
My.violet.net n'est plus accessible ? Quid de my.nabaztag.com ?
On doit pouvoir résoudre le souci en passant par là-bas : tu n'as pas besoin de mail, simplement du nom de ton pin:pin !
C'est jouable ?

Quid de my.nabaztag.com

J'ai évidement essayé aussi ... avec le nom du lapin Willy et mon mot de pass, il ne veut pas non plus.

Je peux te contacter par MP ou mail pour te donner mes identifiants ?

As-tu changé le mot de passe ou le nom de ton lapin depuis que tu l'as ? Si c'est le cas, essaye avec les premiers...
Essaie aussi avec numérodesériedulapin comme identifiant (sait-on jamais...)
Si cela ne fonctionne toujours pas, MP, bien sûr (mais sans garantie) !

Hélas non, plus rien ne marche … je suis dég !

Si non, de quoi avez-vous besoin?
son nom c'est Willy
le reste en MP

Merci de m'aider, je suis perdu ...

Bon il semblerait que maintenant il y ait 3 Gérard D. !
et aucun n'a d'objet...
Donc ptet qu'il faut juste ré-engistrer ton willy !

Connais-tu au moins un couple email/mot de passe qui a été utilisé ?

on en parle ici https://nabaztag.forumactif.fr/chatbox/chatbox.forum? ?

Bon il semblerait que maintenant il y ait 3 Gérard D. !
et aucun n'a d'objet...
Donc ptet qu'il faut juste ré-engistrer ton willy !

Je vais attendre demain matin pour re,re, engegister Willy

Oui, j'ai un mail et un pass qui fonctionnait sur Nabaztag, j'ai tout donné à Hunta

et il fonctionne sur my.violet.net ?