3 lumières vertes + nez orange = toujours pas de solution !

ça marche moi aussi

Ben moi ça ne marche toujours pas : toujours ce pif qui clignote orange/vert...

Rien de changé depuis dimanche...

Je suis rassuré que ca fonctionne pas non plus pour certains d'entre vous...
Je me voyais déjà changer de métier... et immoler mon lapin pour lui apprendre...

Bon vu qu'il semblerait que c'est un problème chez violet. Just wait and see.

(lapinou Tag/Tag) si on va à Paris depuis la Suisse, ils payent le billet de train ??? si oui je rammène mon lapin sans problème

Vous au moins y a du vert moi il clignote orange/orange

Je vais devenir épileptique à force de voir mon lapin se prendre pour un sapin de Noël...

Je crois qu'il va finir débranché en attendant une réponse du support technique.
Wait and see

Toujours rien de nouveau de mon côté : toujours ce nez qui clignote orange/vert...

Et du côté du site, toujours cette bizarrerie, dans MON TERRIER, de ne voir ni le logo "online" (ça, bon, admettons) ; mais pas non plus d'image "offline"...

Par contre, sur la page API du site, je vois bien le numéro de série de mon lapin monifil... Mais est-ce suffisant pour affirmer qu'il n'y a pas eu d'incident lors de son enregistrement (je n'ai créé que ce seul compte monifil) ?

Ca va faire une semaine que ça dure, cette histoire, et j'aimerais bien re-avoir confirmation que Violet est bien sur une piste de résolution (car tout le monde n'avait pas le nez qui clignotait pareil : moi c'est orange/vert ; d'autres, c'est orange seulement).

Hier soir, il a été constaté un échange de paquets de données "deffectueux" entre 1 lapin et les serveurs. Ce qui expliquerait bien le problème des nez orange/vert.

Tard dans la nuit Nabarjo appelait l'admin réseau. Oui spa une vie non plus.

Investigation in progress

Bon, OK : je ne comprends pas bien d'où peut venir un problème de ce genre (d'autant je le rerappelle, que sur ma connexion, mon "vieux" lapin v1 fonctionne sans le moindre accroc depuis plus d'un an !)...

Mais que pensez-vous, quand même, de cette absence d'image "offline" sur la page "mon terrier" ? Y'a rien à l'emplacement ou doit apparaitre soit l'image "online", soit l'image "offline"...

Parce qu'on ne peut pas exclure, non plus, un "empilage" de problèmes...

J'ai envoyé hier soir en MP à Nabarjo un résumé complet de ma config...

Et je suis disposé à tester tout ce qu'on me demandera de tester, je ne peux pas mieux dire...

Ah ben ça tombe bien il cherche des lapins cobaye. Vois ça en direct avec lui

Je lui ai déjà fait une "offre de service", un peu plus haut dans ce thread et également en MP hier soir...

Je recommence ?

Je veux bien...

SebaFil a écrit:

J'ai envoyé hier soir en MP à Nabarjo un résumé complet de ma config...

Et je suis disposé à tester tout ce qu'on me demandera de tester, je ne peux pas mieux dire...

J'ai fait de même hier soir. Cela semble en bonne voie...

Bonjour à tous bon ben je suis dans la même galère que SebaFil

Le nez Orange/Vert.
Pas d'icone online ou offLine dans le terrier mais bien le numéro dans API.

Si y a besoin de cobaye distant (Bordeaux) je suis un gentil Lapin.....

ThE PiF

je suis à Nice et j'ai envoyer un lapin (un 2éme) à londres je sens que je suis pas prés de voir les 2 faire copain car le mien celui de nice a le nez orange et vert... je suis sur que g bien config en auto en tout cas. peut etre qu'une config manuelle suffirait g envoyé aujourd'hui un mail au support.

J'ai remarqué que l'envoi d'un message depuis mon lapin qui marche (nabaztag v1) vers celui qui ne marche pas (nabaztag/tag v2)... n'arrivait jamais.

Quand je vais ur la page des messages RECUS, je vois cette petite phrase sympathique :

"Vous n'avez pas de lapin, vous ne pouvez pas vous abonner aux services"

Or, encore une fois, le numéro de série du lapin apparait bien sur l'onglet API, laissant suggérer qu'il a bien été associé.

Je vais demander au support technique la suppression de mon compte et tenter de tout recommencer, je crois, pour voir...

Ca n'explique surement pas le nez orange/vert, mais ça se superpose peut-être...

Voilà pour la part mon problème de 3 verts/le nez orange a été résolu en ramenant le lapin à son clapier (la Fnac).
Là je viens de configurer le nouveau lapin et au premier reboot il s'est mis en 4 leds vertes, ensuite j'ai fait son enregistrement et là ça fonctionne.

Je me suis donc pris la tête pendant 4 jours avec un lapin défectueux qui un coup étaient en 2vertes/2oranges puis 3vertes/nez orange.

Donc pour certains le lapin est peut être défectueux.

Je précise qu'avec l'ancien j'arrivais à me connecter sans problèmes sur les un réseau sans clés wep ou wpa mais dès que je mettais un cryptage il se bloquait.

J'espère que ça pourra vous aider.
A+

Encore une journée de plus de passée sans vraie nouvelle sur ce sujet des nez qui clignotent orange/vert...

nabarjo a écrit:

Rassurez-vous, nous sommes sur le problème. Très concrètement, nous n'avons pour le moment pas pu le reproduire avec un de nos lapins du terrier, ce qui rend difficile sa résolution.

Est-ce que parmi les personnes qui ont ce problème, certaines seraient prêtes à passer nous voir dans nos locaux à Paris pour que nous puissions diagnostiquer de façon précise le problème ?

Contactez-moi en MP. Merci

PS : Précisez votre numéro de série et si le nez de votre lapin clignote orange ou orange/vert

MAIS JE SUIS MORT DE RIRE !!!!!

Du jamais vu !!!!

Le probleme sera vite résolu, il est localisé, "Mais on sais pas c'est quoi le problème"

Violet, tu commences à virer au rouge, et moi je rie jaune.

Nabztag/tag :
3 lumieres vertes + nez orange/vert pendant 30s
puis 4 oranges puis ça reboucle.

Essayé en Wifi sans cryptage, puis en WEP, puis en WPA.
Essayé aussi en adresse fixe, avec et sans DHCP.
Essayé aussi avec l'IP de Violet rentrée en dur.

J'ai prévenu le support depuis le 25/12. Deux fois.

Apparemment ils en ont rien a foutre, pas de news.

J'attends encore jusque debut janvier et je les assigne en justice.
135 E sans aucun support. C'est une honte.

Pas content, et autre chose a foutre que de bidouiller du propriétaire.

j'ai kif kif (cf post plus haut) un GO m'a dit que c'était la faute du serveur....

oui c'est inadmissible je trouve que le lapin devrai pas avoir besoin de tant de configuration par l'utilisateur que l'on doivent configuré notre box pour lui ok mais on ne devrai pas avoir a fair tout le reste je trouve.

fboas a écrit:

mais comment t'as fait pour qu'il devienne alive ?

Alors je te rassure tout de suite ça marche déjà plus , mais je vais quand même détailler ça peut aider.

En fait quand j'ai reçu mon lapin le site était en maintenance et je n'ai donc pas pu le faire démarrer en m'inscrivant. Mais comme ça n'est pas très bien expliqué on ne sait pas si on est obligé de le connecter via le site, et je croyais qu'on pouvait quand même le connecter au réseau. C'est là que j'avais le syndrome décrit sur ce post.
Avant hier, je suis allé sur le site qui remarchait et j'ai pu suivre toutes les étapes d'inscription qui comportent notamment le paramétrage du lapin. Il était déjà bien paramétré et il s'est alors couplé tout seul à son compte. Il a marché 2 jours très bien.

Ce matin j'avais un message (probablement la météo comme hier), j'ai donc appuyé sur le bouton pour écouter. Pas un son mais les trois lumières sur le ventre qui défilent en violet comme s'il était en lecture (enfin c'est comme ça que je l'interprète). Après 10 min je me dis qu'il a du bugger, je débranche et rebranche et là de nouveau le syndrome ventre vert, nez orange.

J'en conclu:
- ça sert à rien de paramétrer en dehors du moment de création du compte car c'est là que le lapin est couplé au serveur.
- ne jamais débrancher son lapin car alors on perd la connexion avec le serveur.

J'ai essayé de recréer un compte avec un autre nom mais son nez reste désespérément orange.

P.S: j'ai mangé du lapin hier... j'espère que...

Bonjour à tous,

comme je n'ai aucune réponse de violet, mon dernier recours sera vous chers aficionados du lapin.
Je vais vous décrire exactement ma manip et peut être que quelqu'un trouveras mon erreur (si il y en a une).
Ma config: pc portable avec wifi intégré, xp, alice box (hitachi), cryptage wep, lapin v1.

En 1er je me connecte au réseau "nabaztag01" dans la liste des réseaux sans fil disponibles.
Jusque là le lapin est bleu.
Une fois connectée j'ouvre la page 192.168.0.1
J'arrive alors sur la page rose de config
Je rentre mon ssid
cryptage wep: oui, je rentre la clé
système ouvert
je clique sur "mettre à jour"

je mets DHCP enabled: yes
et no proxy
je clique sur mettre à jour

Apres je fais mettre à jour et démarrer.
et puis les ennuis commencent: la page reste figée sur starting/démarrage en cours, les 3leds du ventre passent au vert et le nez clignote; cela recommence une fois puis tout se met à clignoter orange.

Merci à tous votre aide.
la prochaine fois je demanderais un chat à noël

bonne journée

J'ai testé avec et sans clé WEP en changeant de canal.

Après mes tests j'ai remarqué que la connexion Wifi n'ai pas reconnue on n'a pas les 3 Vertes en bas.

Donc pour moi le problème vient de la communication au net.

*Soit le lapin envoi des requêtes dans le vide (la je veut bien que l'on me passe IP de violet que je test le chemin.
*Soit il n'a pas de réponse du serveur.
*Soit il ne parle pas le même langage (erreur de trame).



Moi aussi pas content de n'avoir pas de réponse du support.


ThE PiF

Le serveur est en maintenance
Le Ping sur le port 8080 ne fonction pas (vu sur un post)
Donc espérons qu’ils sont entrain de réparer le Serveur……..

@thepif : les très rares et lapidaires réponses des spécialistes, plus haut dans ce thread, ont toujours indiqué un problème côté serveur quand le nez clignotait orange/vert.

A priori, même si je n'y connais pas grand chose à ce niveau, ton idée d'erreur de trame semblerait la plus plausible, du fait notamment qu'insérer un proxy HTTP semble améliorer la situation, pour ceux qui ont pu tester ça (cf, là encoe, plus haut dans ce thread).

Ce qui est le plus exaspérant, c'est que pas un mot n'a été dit sur ce sujet dans le "point" fait hier soir par Violet sur ses blogs... Comme si seule la problématique des services pas encore disponibles retenait leur attention.

Heureusement que Nabarjo et marfab nous rassurent un peu de temps en temps... Mais, bon, on aimerait quand même avoir au moins une communication "claire" sur l'avancée du traitement de ce problème chaque jour...

Salut SebaFil,

Je suis d'accord.

J'ai envoyé 3 mails je les ai appelé.

Mais bon ils ont choisi un support au Canada, donc je pense sous-traitance donc si il y a un problème chez Violet (serveur) ils font la sourde oreille (je les comprends) jusqu’au jour ou ce sera réparé.