J'ai récemment acheté un Nabaztag: tag et ne pas se connecter

Salut, J'ai récemment acheté un Nabaztag: tag et ne pas se connecter à des services,et oui à mon routeur. La séquence de la lumière est:
Trois feux verts bas, vert et orange clignotant sur le nez, puis sur le bouton de lumièreventre bleu, puis quatre feux rouges fixes. Et recommence le processus
Quelqu'un peut-il aider?
Désolé pour la traduction, ne parlent pas français
Salutations de Madrid!

Hello!

Peux-tu faire des captures d'écrans de ta configuration Wi-Fi de routeur et aussi de la configuration Nabaztag.

Tu postes les images ici et quelqu'un essayera de t'aider.

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Hola!

¿Se puede hacer capturas de pantalla de la configuración de su router Wi-Fi y también Nabaztag instalación.

De publicar las fotos aquí y alguien va a tratar de ayudar.

Merci, je vais faire, le routeur est un câble-modem Scientific Atlanta, la protection WEP, DHCP activé, le canal 11, Violet Platform r.nabaztag.com/vl. Si je le remplace par 62.210.186.165:80, la séquence de la lumière est différente: trois feux verts vers le bas, le nez clignote en vert et orange, pour une fraction de seconde trois lumières violet, puis quatre oranges, et recommencer le processus.
Désolé pour la traduction, ne parlent pas français
Salutations de Madrid!

Pas de problème, Google translator!

Bonjour

Il faut a prioiri reinitialiser (reset) le lapin.
Seul le support : http://www.mindscape.fr/support-technique peut le faire !

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour le soutien, je suis en attente d'une réponse de Violet semaine dernière, et hier, j'ai envoyé un courriel à Mindscape, je l'espère de répondre rapidement, j'ai testé le lapin avec deux réseaux différents avec deux routeurs différents et les symptômes sont eux-mêmes, croient être activé à partir de Mindscape, il est neuf et n'a jamais été connecté aux serveurs. Salutations de Madrid!

Bonjour, après 16 jours et ne peut toujours pas communiquer l'un de mes messages de soutien ou de Violet Mindscape a été répondu. J'ai installé un proxy pour étudier la connexion et ceci est réalisé:

Wed 23 Feb 2011 23:59:54 : CONN STAT : Instance:'Internet' Protocol:'HTTP-Proxy' Port:'8080' Client IP:'192.168.0.4' User:'DefaultUser' Website:'62.210.186.165' URL:'/vl/bc.jsp' From Client: 183 bytes To Client: 102455 bytes
Wed 23 Feb 2011 23:59:56 : CONN STAT : Instance:'Internet' Protocol:'HTTP-Proxy' Port:'8080' Client IP:'192.168.0.4' User:'DefaultUser' Website:'62.210.186.165' URL:'/vl/locate.jsp' From Client: 156 bytes To Client: 311 bytes

Après cela, aucune communication et des lumières orange navel.
S'il vous plaît quelqu'un peut-il aider?
Merci beaucoup!

Tu as essayé de passer un coup de tel ?

non, je n'ai pas essayé, merci pour la suggestion!
C'est une honte de ne pas obtenir de réponse du service, je n'avais jamais rencontré une entreprise qui ne fait pas attention à un nouveau client.