inscription impossible

Bonsoir,

impossible pour moi d'enregistrer mon nabaztag sur www.nabaztag.com ce soir.
quand j'arrive a la premiere page ou on me demande le numero de série, quand je clique sur "suivant", la meme page se réaffiche sans message d'erreur... :-(

késako ?

merci.

Bonsoir,

Pour enregistrer ton nabaztag,
tu passes par où ?
Page d'accueil > Enregistrer mon Nabaztag ?
je viens de faire un test, ca passe.

Avais-tu déjà un compte ?

Le mieux est peut-être de supprimer tes cookies et de recommencer...

nabazland a écrit:

Bonsoir,

Pour enregistrer ton nabaztag,
tu passes par où ?
Page d'accueil > Enregistrer mon Nabaztag ?
je viens de faire un test, ca passe.

Avais-tu déjà un compte ?

Le mieux est peut-être de supprimer tes cookies et de recommencer...

oui, je passe par "enregistrer mon Nabaztag"

mais en fait, je l'ai acheté hier.
j'ai voulut l'inscrire hier soir, mais comme il n'y avait pas de wi-fi a l'endroit ou j'etais, l'etape a echoué a la fin car forcement il ne detectait pas mon Nabaztag.
ce soir, je suis chez moi, je l'ai installé et la, impossible de l'inscrire en suivant la meme etape qu'hier...
par contre quand je remplace le dernier chiffre du numero de serie (qui est un 7), et bien la, ca marche, j'ai accès a l'etape suivante...

condorino a écrit:

par contre quand je remplace le dernier chiffre du numero de serie (qui est un 7), et bien la, ca marche, j'ai accès a l'etape suivante...

Ca marche dans le sens où il te laisse passer à l'étape suivante mais par contre, tu risques d'avoir des soucis par la suite parce que t'auras pas inscrit le bon lapin :-/

Bonjour, bonjour,

même problème que condorino, même en virant les cookies.
Lapin reçu ce matin, configuré WiFi, le derrière qui pulse en violet, mais sans autre réaction

J'entre le numéro de série, mais il ne se passe rien. Bizarrement, plus tôt dans la matinée, j'étais passé à l'étape suivante, avec réception d'un email "vous avez un Nabaztag", mais sur le site on me dit que je n'en ai pas...

Bref, c'est pas bien clair, cette procédure d'enregistrement.

Le mieux, c'est peut-être de contacter le support à support@nabaztag.com .

Et précisez-leur les numéros MAC de vos lapins!

C'est fait

Bon ça a marché en fin de journée, le lapin est inscrit (il me l'a dit), mais maintenant il pulse en mauve et ne réagit à rien.

Je ne pense pas qu'il soit endormi, vu qu'il a la couleur mauve pulsante et les oreilles droites.

Verrai ça demain...

S'il pulse mauve, c'est qu'i va bien (c'est un peu la truffe humide du chien quoi )

Pour qu'il fasse quelque chose, tu peux aller sur le site http://www.nabaztag.com et l'inscrire à ce que tu veux dans la rubrique "services" et dans la rubrique "nabcasts" et bien sur... l'envoi et la réception de messages fera le reste

C'est bien ce que j'ai fait hier soir.

Ce matin, il m'a fait le coup du lapin au réveil, mais rien depuis alors que je lui ai demandé l'humeur, des flux rss, et autres joyeusetés.
De plus, j'ai des messages en attente depuis hier qu'il ne me lit pas.

Est-ce que ça ne peut pas être une question de port vis à vis du serveur ? j'ai vu plusieurs posts là-dessus.

Y a-t-il un moyen de tester la connexion du lapin au serveur, en dehors de la pulsation mauve ?

Sinon, j'ai vu aussi que le site semble en maintenance. Donc pour l'instant, j'attends toujours paisiblement.

En tous les cas, merci pour vos réponses rapides qui permettent de savoir vers où chercher une éventuelle solution et s'il y a de l'espoir ou pas

Est-ce que tu as essayé de t'envoyer des messages pour voir?

oui, j'ai tenté, mais le message est annoncé comme envoyé, mais pas comme joué. Et le lapin est muet.

Il faut que je me penche aussi sur la config de mon routeur, qui peut-être bloque certains paquets.

Je cherche...

Vérifie ptet le Serial de ton lapin avec celui qui est enregistré pour ton inscription...,
Je ne sais pas si c'est la manière la plus simple,
mais tu peux consulter le serial inscrit ici :
nabaztag.com > Services
onglet 'Services free'
et tu cliques en bas de la liste sur Nabazmood,
et tu obiendras :
----------------------
Pour rappel , voici votre n° de série et votre token
N° de série :00039Dxxxxxx
Token :11372xxxxxx
----------------------
Vérifie le N° de série avec celui indiqué sous ton lapin.

Je viens de suivre ton lien, et les numéros de serial coïncident.

J'avoue que je ne sais pas bien où chercher, puisque que le lapin a quand même reçu l'info comme quoi il était enregistré, et ce matin, il a fait le réveil lapin.
Donc l'info passe entre le routeur et le lapin, au moins en partie. Et il a le derrière violet, ce qui est plutôt bon signe.

Mais toujours pas moyen de le faire réagir aux événements extérieurs (services free ou payants, messages, etc).

Bizarre, bizarre

HUm, t'as verifie que le volume n'etait pas sur "mute"

Non, il est sur + depuis le début.

De toute façon, le lapin m'a déjà parlé pour me dire qu'il a un nom, et ce matin pour me réveiller.

Ben je dirais que j'ai un truc ds le genre aussi, il parle , recoit les messages mais la meteo du maton a part les leds et les oreilles qui bougent nada. Le monde du silence.

Un probs chez Violet? dont le site a cette heure est down

Bonjour je viens de recevoir mon lapin depuis tantot, il est ok je l'ai rajouté et tout et il clignotte du bas en violet donc c'est qu'il doit être bon je pense.

Mais je ne peux rien faire car je n'arrive pas à accèder au site , est ce normal ? ça arrive souvent ?

Merci d'avance.

Kuskilllman a écrit:

Bonjour je viens de recevoir mon lapin depuis tantot, il est ok je l'ai rajouté et tout et il clignotte du bas en violet donc c'est qu'il doit être bon je pense.

Mais je ne peux rien faire car je n'arrive pas à accèder au site , est ce normal ? ça arrive souvent ?

Merci d'avance.

Hello j'ai le même problème, arno mon lapin a rejoint les comunauté hie soir, mais il désespère de pouvoir répéter autre chose que son message de bienvenue, car je n'arrive à me connecter au site de nabaztag .com que partiellement ou diificilement, quand ce n'est pas carrément impossible.

Soyez patients, ça ne dure jamais bien longtemps

Bon bah le mien est toujours aussi autiste.
Il ne me lit pas les messages en attente, ne les rejoue pas quand je clique sur le lien kivabien, et quand j'appuie longtemps sur la tête, il me dit qu'il est content d'avoir un nom, mais que je ne l'ai inscrit à aucun service.

Ce qui est faux, puisque j'ai fait et refait dix fois les sélections de services (alerte mail, humeur, météo).

Donc j'ai un truc qui émet un joli mauve, mais côté interactivité, c'est zéro.
Ca fait quand même cher pour une simple veilleuse mauve.

Alors, je dis un grand merci à Guizmo qui m'a donné le numéro de Violet, chez qui on a pu remettre de l'ordre dans la santé mentale de mon lapin.

J'avais apparemment deux comptes sur le même lapin, le deuxième étant le même login suivi d'un espace o_O"

Ca s'est emmêlé les pinceaux dans ces deux comptes si bien que les services ne m'arrivaient jamais.

Une personne très sympa a détruit le deuxième compte et maintenant tout est rentré dans l'ordre !

Mon lapin bouge, parle et clignote, tellement il est heureux d'être sorti de sa catalepsie.

Merci Guizmo !!

de rien

Aaaaaaaaaaaaaaaaaah, content de lire que tout est rentré dans l'ordre

j'ai le même problème : la page d'inscription refuse obstinément de m'enregistrer

J'ai écrit au support.. mais si qqun a un remede miracle en attendant.. j'en veux bien !