Help ! lapin allumé tout blanc et oreilles baissées

jusqu'ici mon lapin marchait très bien et ce matin, on dirait qu'il ne s'est pas réveillé !!

il est en position sommeil avec les oreilles à l'horizontal mais avec toutes les diodes allumées en blanc et plus de base violette.

sur le site il est marqué offline.
j'ai tout essayé: débranché, rebranché
débranché puis rebranché avec bouton appuyé.

à chaque fois pareil:
au démarrage tout bleu pdt 5s puis allumé tout blanc.

il n'y a pas un reset ou un truc ds ce genre ?

help !!
merci

Qu'est-ce que tu entends par tout blanc? Les diodes du ventre sont-elles allumées?

Ben oui les 3 diodes du ventre et le nez allumé en blanc fixe et les oreilles baissées

c grave docteur ?

As-tu ouvert un compte avant d'enregistrer ton lapin?

oui oui, ça faisait 6 jours qu'il marchait parfaitement

As-tu essayé de vider le cache et les cookies de ton navigateur?

Je vois pas trop le rapport car il marchait bien hier soir avant l'heure de couché et bloqué ce matin hors pas de pc allumé chez moi dans la même période

C'est bizarre, les oreilles à l'horizontal et tout blanc, ça veut dire qu'il dort...

oui sauf que toutes les diodes sont allumées et que j'ai beau l'éteindre, il se passe rien. j'ai aussi modifié les horaires de dodo et rien n'y fait

Je vais t'envoyer un message pour voir.

Est-ce que tu es inscrit à la bourse?

g déjà essayé. ça marche pas et pi il est marqué offlin sur le site.

non jamais inscrit à la bourse

Désolée mais là je vois pas! Envois un mail à VIOLET.

j'ai fait ça cet après-midi, mais il ne m'ont pas encore répondu.

Merci en tout cas

ils te répondront certainement lundi ... c'est le week end

Toujours pas de nouvelles de Violet et lapin toujours bloqué.

person n'aurait une idée lumineuse ??

Débranches le

ça s'est fait depuis un bout de temps. au moins il éclaire plus...

Plus sérieusement, attends le retour de Violet. Je comprends que pour toi c'est long mais je pense qu'au final tu ne seras pas déçu.

Bon, voilà j'ai craqué !
n'ayant eu aucune réponse de Violet à mes 2 demandes, je suis allé changé le lapinou à la fnac aujourd'hui (dernier jour des 15j pour échange standard).
j'ai donc un lapin tout neuf qui marche mais dont j'ai été obligé de changer le nom car si j'attend encore Violet pour faire l'association de l'ancien nom avec la nouvelle MAC adress = pas gangné !
le nouveau s'appelle trankiloubilou

Je continue à trouver l'idée des nabaztag très bonne
Mais je suis carrément déçu par le SAV du constructeur.

merci de votre aide en tout cas.

Bon ben bienvenue à Trankiloubilou alors!