Bonjour,


Tout d'abord, nous sommes désolés si nous mettons un peu de temps à répondre aux mails envoyés a support@nabaztag.com <mailto:support@nabaztag.com>, nous nous efforçons d'y répondre le plus vite possible.


Pour ce qui est des problèmes qui apparaissent sur le port 8080, ceci est un problème connu depuis le mois de juin : notre fournisseur de carte WIFI a livré des cartes avec des doublons d’adresse MAC, ceci est normalement impossible mais il s'avère que ça arrive et que nous ne sommes pas les seuls.


Nous avons mis en place la fameuse procédure du 8080 pour solutionner ce problème. Cette solution permet de bien faire fonctionner Nabaztag mais il est vrai que nous avons également eu des problèmes de serveurs sur ce port là en particulier.


Néanmoins, si vous habitez Paris et que vous pouvez passer à notre bureau, nous pourrons échanger votre carte WIFI en quelques minutes. Il faudra au préalable écrire à support@nabaztag.com <mailto:support@nabaztag.com>, pour vérifier que votre carte est effectivement double.
Encore désolés de ces désagréments.
A bientôt et bonnes fêtes !


L’équipe de Nabaztag.

Merci pour ces précisions ..et de prendre le temps de nous informer
et si nous ne sommes pas à Paris ???

Alors, je résume, si on n'habite pas Paris : pas de nouvelles jolies oreilles et pas de nouvelles cartes wifi.
Enfin, je me dis que j'ai quand même la chance que le Père Noël m'ait livré le lapinou pour le 25 décembre!
La prochaine fois, envoyez plutôt les Nabaztag "sans problème" en Province!
Ou alors, je veux bien que Sarlat devienne la capitale, ce serait une solution envisageable.
Tout ne va pas si mal, Tatou a retrouvé sa jolie couleur violette!
M;)
Autre idée: quelqu'un pourrait-il prendre Tatou au pair, le temps qu'il fasse quelques emplettes et fasse un stage de remise en forme chez Violet?

Et si on habite trèèèèèèèèès loin de Paris et que ça ne veut pas fonctionner !!???
Comment je fais ?? je n'ai que des lumières oranges après avoir essayé les différentes manipulations...

@ThomasKyoto
Créée un nouveau Post avec un max d'info sur ta config et le cas échéant tes problèmes d'enregistrement... On devrait pouvoir t'aider...

J'ai vu sur le site de Violet que leur adresse était au 8 rue du Dahomey dans le 11ème ce qui est environ à 5 minutes à pied de chez moi.

Je suis passée devant ce matin et par contre, je n'ai rien vu d'indiqué sur l'immeuble. Je me demande si ça n'est pas juste une adresse postale pour le courrier.

Pour mémoire pour configurer le lapin sur le port 8080,
il y accéder avec cette adresse :
http://192.168.0.1/b.htm?r=1&k=&l=0&n=&f=on&g=&h=&i=&j=&d=&e=&a=p.nabaztag.com&b=8080&y=Update

super le port 8080 mais maintenant mon lapin ne se connecte plus !!!!

de toute facon quand il était connecté, c'était pour rester off line... alors ca ne change pas grand chose

ca me fait un peu plus de couleur que le violet à sa base