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 nabaztag n emet plus de son.

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titibou
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MessageSujet: nabaztag n emet plus de son.   Dim 10 Aoû 2008 - 22:06

bonsoir,

j ai un gros soucis depuis plusieurs jours mon nabaztag 2eme generation n emet plkus de son plus de meteo plus de message ...

Par contre quand je mets un casque audio dans la prise derriere on entend bien ?

j ai reessayer plusieurs fois de bouger la molette du son et je l ai debranché du courant mais rien ne refonctionne nabzsteam

avez vous une idée ou savez comment faire pour le reparer ?

merci d'avance
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Dim 10 Aoû 2008 - 22:12

bonsoir et bienvenue

Si ca marche avec un casque, probleme de haut parleur --> contact le support ... pas le choix ... il est encore sous garantie ?

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titibou
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 9:17

Phabbrrysse a écrit:
bonsoir et bienvenue

Si ca marche avec un casque, probleme de haut parleur --> contact le support ... pas le choix ... il est encore sous garantie ?

bonjour

non malheureusement il n est plus sous garant cai craint nabzangry

merci en tout cas
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 9:41

Essaye tout de meme de contacter le support ... (on a deja vu des reparations gratuites alors que plus garantie - rester juste a payer les fdp)

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MissNini
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 19:15

sinon il reste toujours la solution de brancher des enceintes dans la prise jack
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titibou
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 22:11

MissNini a écrit:
sinon il reste toujours la solution de brancher des enceintes dans la prise jack

c est ce que je me disais

sinon avez vous une idee du cout des reparation en general quand on envoie a la reparation ( le son fonctionne quand on le secoue e pense que c est un fils mal fixé donc pas trop compliqué a reparer )
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marfab
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 22:12

Voir avec le suppport
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titibou
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 22:17

marfab a écrit:
Voir avec le suppport

je les ai contacter mais pour l insatnt il m on fait faire les manip de base debrancher et un autre truc ou on appuie plein de fois sur la tet du lapin nabzdream
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Lun 11 Aoû 2008 - 22:22

pipitte a écrit:
marfab a écrit:
Voir avec le suppport

je les ai contacter mais pour l insatnt il m on fait faire les manip de base debrancher et un autre truc ou on appuie plein de fois sur la tet du lapin nabzdream

C'est tout a fait normal... il faut bien faire les test de base avant tout chose .... il faut donc répondre correctement au support et ca va avancé tranquillou !!!

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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Mer 11 Aoû 2010 - 23:12

j'ai exactement le même problème, sauf que pour moi le support ne répond pas nabzcry
Est ce que ton pb est aujoud'hui résolu ? si oui comment ?
Merci d'avance pour ton aide
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Jeu 12 Aoû 2010 - 9:36

Sans doute un câble allant du circuit imprimé à ton, tes haut parleurs déconnecté ou désoudé. ou encore ce que l'on appelle "une soudure sèche". Un électricien sachant souder saurait sans doute te réparer cela pour pas grand chose financièrement parlant. ça je sais faire si t'es sur paris en aout on peux regarder ça. nabzcache
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Manue
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Jeu 12 Aoû 2010 - 10:25

ah oui mais c'est arrivé d'un seul coup et sans choc après un débranchement prolongé et un changement de PC.

Hé non, je suis sur Toulouse mais merci pour ton aide
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Jeu 12 Aoû 2010 - 18:19

Le stockage du lapin est important aussi! L'humidité et/ou la poussière peuvent altérer son fonctionnement.

Si le HP est à remplacer, tant qu'à faire, autant mettre un modèle de qualité car celui d'origine n'a pas beaucoup de relief.


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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Jeu 12 Aoû 2010 - 19:08

bonsoir,

oui depuis j'ai solutionné le probleme

mon lapin est parti tres longtemps a l epoque en reparation et comme j ai un peu grogné la reparation a était gratuite car si je me souviens bien a l epoque il l avait gardé 2 ou 3 mois

c etait le hp qui etait mort

mais c etait avant que minscape reprenne la marque

depuis il est tout operationnel nabzboot
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Jeu 12 Aoû 2010 - 23:06

Super!

Reste à régler le problème du lapin de Manue...


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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Ven 13 Aoû 2010 - 0:06

Ouais ! Parce que le mien est tout cassé! Et que voilà deux messages que je fais au support sans réponse
je crois qu il me reste plus qu une chose à faire l ouvrir mais là encore souci, les visses Ben elles sont pas communes ! Pfffffff je vais jamais m en sortir. C est qu il me manque mon lapin
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MessageSujet: Re: nabaztag n emet plus de son.   Ven 13 Aoû 2010 - 19:57

Ben, ce sont des vis exprès pour pas qu'un 'non-technicien' ouvre la bestiole. Il faut un tournevis adéquat.
Si tu vas dans un bon magasin d'outillage ou d'électronique, ça se trouve.

Saches quand même que bidouiller le lapin annule toute garantie.




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MessageSujet: Une solution au problème de son   Mer 13 Oct 2010 - 22:55

Bonsoir les membres !
J'ai trouvé une solution au problème qui peut affecter le Nabaztag:tag au niveau audio. Le lapin n'émettait plus aucun son, malgré plusieurs reboot voire une nouvelle association à mon réseau wifi.
Lorsque j'ai branché un casque audio à la prise jack (à l'arrière du lapinou), le son était nasillard (crachotements) mais j'entendais tous les sons (notamment les messages "text-to-speech" de test et un MP3 que j'ai envoyés via mon compte sur violet.net).
Quelques instants plus tard, les crachotements ont disparu (sans rien faire de spécial, si ce n'est de régler le volume à l'aide de la molette) et lorsque je l'ai débranché... Ô miracle ! Le son est revenu, mon Nabaztag:tag a retrouvé la parole !
J'en déduis qu'il devait y avoir un faux contact au niveau du haut-parleur et que l'insertion du casque audio a du remettre les choses en place.
A tester avant de contacter le support et de demander une réparation au SAV, qui sait ?

nabzciao
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