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 Un oreille ne tourne plus...

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AuteurMessage
TiKo
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Jeu 8 Jan 2009 - 9:14

La réponse de Violet sur le sujet : Janvier 2009

Faut attendre ! ! ! La mixomatose de l'oreille , je connaissait pas ... Faux faire intervenir un vétérinaire


Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous rencontrons actuellement un bug concernant le fonctionnement de cette
oreille, l'empêchant de tourner. Nous travaillons à la résolution de ce
problème.

Cependant, afin de pouvoir identifier la nature du problème que vous
rencontrez (et savoir s'il est lié au bug, ou bel et bien à un défaut
matériel), veuillez effectuer la procédure de test suivante:

Procédez en premier lieu à un redémarrage de votre lapin.
Le redémarrage vous permettra de voir si le problème se reproduit.

Pour cela, débranchez votre lapin, patientez une dizaine de secondes, et
rebranchez le: celui ci va se reconnecter à internet.

Si vous ne voyez toujours pas d'évolution dans son comportement,
débranchez
votre lapin puis rebranchez-le en maintenant la pression sur le bouton de
sa
tête. Lorsque toutes les lumières sont blanches, vous pouvez relâchez le
bouton.

Lorsque toutes les lumières sont blanches, appuyez une fois sur le bouton
:

1) Les lumières passent toutes au jaune et le lapin tourne ses deux
oreilles

Appuyez une nouvelle fois sur le bouton

2) Les lumières passent toutes au bleu puis s'éteignent et le lapin tourne
ses
deux oreilles. Les lumières en bas à gauche et à droite passent
successivement
du rose au vert.

Le comportement de votre Lapin correspond-t-il aux étapes décrites
ci-dessus ?


Débranchez puis rebranchez votre lapin pour le reconnecter à l'internet.

Je reste à votre entière disposition. Pour me tenir informé veuillez
simplement répondre à ce message.

Nous vous souhaitons une heureuse année 2009.
Cordialement,

Julien
Support Violet
----------------
Consultez notre aide en ligne :
http://www.violet.net/help
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Tinkette
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Mer 21 Jan 2009 - 17:46

j'ai aussi ce probleme d'orreille et pourtant quand je fait le teste les deux tourne bien ! yellownabzsad
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Tinem
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Mer 28 Jan 2009 - 12:29

Bonjour j'ai le meme probleme, test effectué ( au faite merci, je ne connaissais pas ce mode ) tout est Ok.

Donc wait and see

Mais merci car en quelques secondes en ne voyant pas l'oreille bouger dans ma tete ca a fait:
_Email a violet
_Remettre le lapin en boite
_Bureau de poste
_Direction SAV
_Et depression pour moi sans mon lapin

Donc encore merci d'avoir calmé mes craintes ...


Dernière édition par Tinem le Lun 2 Fév 2009 - 22:52, édité 1 fois
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Pétunia
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Mer 28 Jan 2009 - 23:51

petite question avant de faire le super test ... vu que j'anguoisse pour un rien nabzshy

j'ai redémarré Patchouli, au redémarrage comment tournent les oreilles ?

elle a fait un tour complet avec la gauche (l'oreille à ma gauche) puis les deux oreilles ont fait un tour ensemble mais elles ne se tiennent pas droites elles sont revenus un peu en décalées et en avant comme elles étaient avant redémarrage ... c'est normal hein ?
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Jeu 29 Jan 2009 - 0:05

Oui elles reviennent comme avant de l'eteindre ... tu sais que tu peux les bouger a la main sans soucis ... c'est meme fait pour !!

_____________________________




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Pétunia
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Jeu 29 Jan 2009 - 1:47

ah bon ? je n'osais pas ... je sais je dois vous paraitre bete mais j'ai souvent peur de faire mal et surtout peur de casser Patchouli

elle vient de faire des ronds avec ses oreilles sans redémarrer ni faire de taï chi ... curieux ...
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sleipnir2711
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Lun 16 Fév 2009 - 8:16

Bonjour,
J'ai eu un nabaztag:tag d'occasion et j'ai l'impression que son oreille gauche (pour moi) ne marche pas. D'ailleurs j'ai fait le test cité précédemment et l'oreille ne tourne que dans un sens la premiere fois et après plus rien.

Que puis-je faire ?
Merci.
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Xeno
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Lun 16 Fév 2009 - 8:29

Contact le support de Violet : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 yellownabzwink
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Lun 16 Fév 2009 - 8:32

Très bien merci.
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Xeno
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MessageSujet: Re: Un oreille ne tourne plus...   Lun 16 Fév 2009 - 8:34

Pas d'quoi yellownabzwink
(Adresse à mettre dans les favoris de tout possesseur d'objet Violet Razz Insinuerai-je que la fiabilité des objets laisse à désirer ? Non, j'oserai pas Rolling Eyes )
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