VIOLET : Problème des Nabaztags au nez vert/orange

Désolé pour le retard dans la réponse au problème de Nabaztags qui ne
se connectent plus et qui restent désespérément bloqués sur la led du
visage. Nous avons dû prendre un peu de temps pour étudier les
premiers retours.

Il s'agit visiblement d'un défaut de fiabilité de la carte Wifi (cette
carte est légèrement différente de celle utilisée dans les Nabaztags
d'avant Noël).

Donc si votre Nabaztag a le symptôme de la led du visage qui clignote
vert/orange puis, au bout d'un certain temps, toutes les leds en
orange clignotant, vous devez prendre contact avec
support@nabaztag.com pour un échange.

Celui-ci sera effectué en 24h vous ne devriez pas être trop
longtemps séparé de votre Nabaztag.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe Support Nabaztag

Merci pour cette communication.

Merci, j'attend ma nouvelle carte WIFI avec impatience, car mon lapin cedsel (la pincée de sel) est bien malade du nez. je pensais un moment qu'il avait la grippe avière, mais si c'est la carte WIFI, cela me rassure, car j'y suis attaché à mon lapinou.

Salut,

J'ai, comme expliqué précédemment, un problème avec mon lapin. Depuis quelques jours, il ne se connecte plus du tout, même pas à la borne wifi (première lumière clignote orange et toutes les autres sont allumées en orange, puis tout clignote en orange après un moment).

Est-ce que mon lapin a le même problème que cité ci-dessus ou est-ce autre chose?

Merci!

Salut à tous!

Après avoir essayé, réessayé et rééessayé, mon lapin s'est reconnecté. Il a d'abord eu le même symptôme que cité par Violet (3 leds vertes et le nez qui clignote), il s'est tout à coup reconnecté!

Comprends vraiment rien... Est-ce que la carte est juste mal connectée? Est-ce qu'il y a une antenne à l'intérieure qui est mal mise?

Merci d'avance de m'éclairer sur le sujet, j'y comprends vraiment rien...

A priori c'est un lot de carte qui a des problèmes de fiabilité, un coup ca va.. Puis ca va plus...

bonjour,

mon lapin ne se connecte plus depuis ce matin avec le symptome des leds clignotantes comme decrit ds le message precedent. J'ai vu que le site de Mabztag.com etait indisponible depuis ce matin aussi. Le probléme de connexion vient-il du fait que le site est hors service ou bien d'un defaut de la carte Wifi de mon lapin. est ce que quelqu'un a son lapin connecté actuellement ?

Grippe aviaire pour tout le monde apparemment

ok merci , je vais donc patienter. j'avais peur que mon lapin soit concerné par le defaut sur les cartes Wifi , je l'ai acheté il y a juste 3 jours et il presente les symptomes decrit par le support Nabaztag...

a+

Bonjour,

J'ai posté et j'ai eue le soucis du nez orange et vert alors que tout semblait avoir été fait. J'ai repris le lapin de mon amie pour l'installer chez moi et tout fonctionne, donc ça ne viendrait pas de la carte wifi???

2 solutions?

probleme de routeur? Netgear ADSL Wanadoo d'un coté (marche pas) un linksys Noos (marche)

probleme de fournisseur? Wanadoo Province (marche pas) Noos Paris (marche)

Pourriez-vous me donner des pistes pour détecter le probleme de ce lapn chez mon amie avec le routeur adsl netgear??

début de piste. dans la liste des appareils wi-fi détectés, le lapin apparait je vois bien son adresse MAC, mais dans la liste des appareils connectés pas de lapin? problème de DHCP??

je crois que mon lapin va être à rajouter à la liste... depuis hier ça me fait ça

Question @ Violet : Vous avez les numéros de séries (enfin une fourchette) des Nabaztags pouvant être atteints par ce syndrome? Parce que autant prévenir que guérir... Non?

mon lapin est d'avant noel et il commence a faire la meme chose

Pareil pour moi, il a se symdrome depuis hier soir, je contact le support !

DavidUL, atomix et babaztag... Depuis hier soir le serveur 8080 est HS... Ca n'a rien à voir avec le problème cité plus haut

Tout les 8080 sont dans le même cas pour le moment, il faut attendre qu'ils réparent le serveur, mais normalement ça ne vient pas de la carte wifi de votre lapin.

Nexka a écrit:

DavidUL, atomix et babaztag... Depuis hier soir le serveur 8080 est HS... Ca n'a rien à voir avec le problème cité plus haut

Tout les 8080 sont dans le même cas pour le moment, il faut attendre qu'ils réparent le serveur, mais normalement ça ne vient pas de la carte wifi de votre lapin.

je ne suis pas en 8080 mais sa y est il est reparti chez moi. debrancher rebranché quelques fois et c'est reparti

Salut tout l'monde
Je rentre aujourd'hui après une absence de 10 jours, je rebranche donc mon Nabaztag et là : les 3 leds vertes, puis tout qui clignote orange

Je suppose donc que c'est le problème décrit plus haut non ?
Dans tout les cas j'envois un email au support Nabaztag...

Pitchoune a écrit:

Salut à tous!

Après avoir essayé, réessayé et rééessayé, mon lapin s'est reconnecté. Il a d'abord eu le même symptôme que cité par Violet (3 leds vertes et le nez qui clignote), il s'est tout à coup reconnecté!

Comprends vraiment rien... Est-ce que la carte est juste mal connectée? Est-ce qu'il y a une antenne à l'intérieure qui est mal mise?

Merci d'avance de m'éclairer sur le sujet, j'y comprends vraiment rien...

Ben voilà, mon lapin marchait bien depuis le début du mois... et il est retombé malade. Je l'ai déconnecté vendredi soir (ainsi que ma borne airport et mon modem ADSL) et j'ai rebranché le tout dimanche soir (hier). Il ne trouve de nouveau plus la borne. Pourtant, aucun paramètre n'a changé. J'ai essayé de le reconfigurer et le redémarrer, mais ça ne marche pas...

Je vais contacter le support et leur envoyer le lapin ce samedi je pense, à moins que quelqu'un ait une solution...

A +

Argl !!!!
Deux heures de lutte pour connecter mon pinpin !!!!! et là, paf, un nez orange/vert !!!! Alors qu'il n'a jamais été en fonction, même si il fait partie de la série d'avant noël....
Il n'y a vraiment rien à faire d'autre que de le retourner ????

froggyclassical a écrit:

Argl !!!!
Deux heures de lutte pour connecter mon pinpin !!!!! et là, paf, un nez orange/vert !!!! Alors qu'il n'a jamais été en fonction, même si il fait partie de la série d'avant noël....
Il n'y a vraiment rien à faire d'autre que de le retourner ????

Essaye de le rebooter (débranche et rebranche) des fois c'est passagé. Avant toute action et prise de décision contact si rien se passe le support de Violet.

snifff le nez du mien est reparti a clignoté orange vert orange a toute birzingue...
Je crois qu'il est possible qu'il fasse parti du lot défectueux.

je suppose que s'il fait en boucle, clignotter le nez un certain temps puis passer toutes ses leds vertes en orange et puis recuperer a nouveau ses leds vertes, c'est mal barré?

Ne poste pas partout pour qu'on suive ton cas, stp.

Là on va déjà analyser les premiers symptômes. Ensuite on verra.

putain j'ai eu une coupure de courant et voila il marche plus
le nez clignote vert / orange ......

quand j'ai eu ma coupure adsl, quand j'ai rebranché mon lapin il est bien resté clignotant vert/orange 10 mn avant de repartir...

ca fait 9 heures que j'ai eu ma coupure
quand je suis rentré il avait toutes les led qui clignotées orange

je l'ai debranché et rebranché 10 fois les 3 led du bas sont vertes mais le nez clignote Vert/orange


EDIT : Ca y est ca refonctionne !!!