Lapin qui a le nez bouché ou ztamp qui n'a pas d'odeur ?

Avant tout : "Bonsoir tout le monde,"

ILapinou est mon pseudo. Je suis un tout nouvel (et espérons durable) adepte du lapin depuis 2 jours. Ce cher animal est un tag:tag. Il n'est pas arrivé tout seul. Un nano et une douzaine de ztamp sont venus en même temps peupler ma vie.

Nouveau venu dans le terrier mondial, j'ai éprouvé comme j'ai pu le lire dans de posts "quelques difficultés" à connecter la bête.
Et force est de reconnaître que la documentation n'est pas des plus explicites... c'est le moins que l'on puisse dire.
Mais déjà votre aide m'a été salutaire ! et grâce à vous, j'ai pu commencer à faire vivre l'iLapin.
donc mon second mot sera "Merci !!!"

J'ai par contre un problème qui semble assez rare car malgré d'intensives heures de recherche active sur le net, je n'ai pas vu l'ombre d'une solution.
Ce problème concerne la détection de nouveaux ztamp's. J'ai eu du mal à faire "renifler" le nano au tag:tag. Mais je ne sais pas comment, cela s'est mis à fonctionner (reconnu sur le site my.violet dans le sélecteur d'objets). Du coup, j'ai pu lui affecter des applications et cela fonctionne à merveille.

Mais, et là est mon problème, je ne parviens pas à lui faire renifler un seul des autres ztamp's.

Lorsque je présente un ztamp au lapin, il affiche 3 leds bleues sur le ventre et fait un léger bip.
-> aucun résultat pour l'ajout.

Lorsque je présente le ztamp plus longtemps, il affiche les 3 mêmes leds bleues et fait le même son. Il fait cela plusieurs fois (nombre variable).
Puis on entend un genre de "maracas".
-> aucun résultat pour l'ajout.

J'ai tenté aussi d'attendre plus longtemps. Parfois la led du nez s'affiche aussi en bleu mais rien n'y fait.

Mes questions sont de fait assez simples :
1) Comment puis-je savoir que le ztamp n'est pas défectueux ? (12 défectueux, j'aurais quand même pas trop de bol...)
2) Quels sont les symptômes du lapin indiquant qu'il a reconnu un ztamp vierge ?
3) Si cela ne vient pas de là, cela pourrait-il venir de la fameuse migration des terriers ?

Merci !

La bonne nouvelle c'est que ton lapin et tes ztamps sont fonctionnels si le lapin fait bip quand tu lui passe le ztamp sous le nez.

Concernant les nanos, il faut que le lapin lui renifle le cucul pour que ca fonctionne.

Concenrnat les 'maracas' il se peut que ce soit le jingle de l'application 'messagerie' qui est associée par défaut au ztamps.

Si ton problème est uniquement que tu ne vois pas tes ztamps dans ton selecteur d'objets,
c'est un problème de plateforme Violet alors hop -> un mail au support.

Bonjour à tous,
Même souci pour moi.
Sur mes 12 ztamps, 1 est ok, 2 ont des livres associés et qu'on ne peut retirer et les 9 autres ne déclenchent que ce bruit de maracas, sans suite dans le sélecteur.
J'ai demandé de l'aide à Violet, pas de réponse pour l'instant...

Vos Ztamp:s ont été fournis avec le Nabaztag:tag (Deux boites collées entre elles ou similaire) (Plus simple, vous Ztamp:s ont été achetés séparément ou fournis avec le Lapin) ?

Moi c'est pareil, le Nano:ztag qui est dans la même boite que le Lapin (Nabaztag:tag) marche mais les Ztamp:s (Boite séparée mais collée à la boite du Lapinou) sont reniflés (Bip et devient bleu pendant quelques secondes) mais c'est tout, et n'apparaissent pas dans le Sélecteur d'Objets (Le Nano fonctionne nickel).
A mon avis Violet n'a pas attribué d'identificateur à ces Ztamp:s ce qui fait qu'il ne sont pas détectés sur le site.

Voici la demande de support + réponse :
Bonjour,

Merci pour votre message.

Je viens de tester et cela fonctionne.

Lorsque je passe le Ztamps devant le nez du lapin j'entends un petit son significatif.

Une voix me dit qu'il faut que j'associe une application sur http://my.violet.net

Je regarde dans le sélecteur d'objets et il apparaît avec une image par défaut "Ztamps".

Par ailleurs un Nanoz:tag n'est rien d'autre qu'un lapin avec un Ztamps à l'intérieur.

Je vous invite à réessayer. Si le problème persiste n'hésitez pas à m'en faire part.
(Faire part comment ? Je leur ai répondu à l'adresse "Violet Support [support@violet.net]" mais pas de réponse pour l'instant)
Merci bonne journée.

Cordialement,

Pascal
Support Violet
----------------
Consultez notre aide en ligne :
http://help.nabaztag.com/
----------------

"andrei66@free.fr" écrit:

>
> Prise de contact techniqueNabname = Emilie N° de série : 0019DB9DD4C8
> Lapin : nabaztagtag Type de demande : nabaztag Lumières :
> Lumières (autres): Le NabaztagTag fonctionne correctement.
> Wifi : Box fournie par provider
> Wifi (autre) :
> OS : WinVista
> Objet :
> Message : J'ai un souci avec les Ztamp:s, quand je le fais renifler à
> mon Nabaztag(tag), il le reconnait (Fait le petit son), mais ils
> n'apparaissent toujours pas dans le sélecteur d'objets (Je lui ai fait
> renifler plusieurs fois, mais pareil).Pourtant j'ai fait la même chose
> avec mon Nano:ztag et il est apparu dans le sélecteur.C'est un
> Nabaztag Tag acheté a la Fnac, qui a aussi 12 Ztamp:s et 1 Nano:ztag
> fourni avec, seul le Nano a été reconnu correctement.Mon NabaztagTag
> fonctionne correctement, je pense pas qu'il soit la cause du problème,
> je pense plutôt à un défaut de programmation du site ou des
> Ztamp:s.Merci d'avance pour votre aide

Andrei66 a écrit:

Vos Ztamp:s ont été fournis avec le Nabaztag:tag (Deux boites collées entre elles ou similaire) (Plus simple, vous Ztamp:s ont été achetés séparément ou fournis avec le Lapin) ?

Moi c'est pareil, le Nano:ztag qui est dans la même boite que le Lapin (Nabaztag:tag) marche mais les Ztamp:s (Boite séparée mais collée à la boite du Lapinou) sont reniflés (Bip et devient bleu pendant quelques secondes) mais c'est tout, et n'apparaissent pas dans le Sélecteur d'Objets (Le Nano fonctionne nickel).
A mon avis Violet n'a pas attribué d'identificateur à ces Ztamp:s ce qui fait qu'il ne sont pas détectés sur le site.

Voici la demande de support + réponse :
Bonjour,

Merci pour votre message.

Je viens de tester et cela fonctionne.

Lorsque je passe le Ztamps devant le nez du lapin j'entends un petit son significatif.

Une voix me dit qu'il faut que j'associe une application sur http://my.violet.net

Je regarde dans le sélecteur d'objets et il apparaît avec une image par défaut "Ztamps".

Par ailleurs un Nanoz:tag n'est rien d'autre qu'un lapin avec un Ztamps à l'intérieur.

Je vous invite à réessayer. Si le problème persiste n'hésitez pas à m'en faire part.
(Faire part comment ? Je leur ai répondu à l'adresse "Violet Support [support@violet.net]" mais pas de réponse pour l'instant)
Merci bonne journée.

Cordialement,

Pascal
Support Violet
----------------
Consultez notre aide en ligne :
http://help.nabaztag.com/
----------------

"andrei66@free.fr" écrit:

>
> Prise de contact techniqueNabname = Emilie N° de série : 0019DB9DD4C8
> Lapin : nabaztagtag Type de demande : nabaztag Lumières :
> Lumières (autres): Le NabaztagTag fonctionne correctement.
> Wifi : Box fournie par provider
> Wifi (autre) :
> OS : WinVista
> Objet :
> Message : J'ai un souci avec les Ztamp:s, quand je le fais renifler à
> mon Nabaztag(tag), il le reconnait (Fait le petit son), mais ils
> n'apparaissent toujours pas dans le sélecteur d'objets (Je lui ai fait
> renifler plusieurs fois, mais pareil).Pourtant j'ai fait la même chose
> avec mon Nano:ztag et il est apparu dans le sélecteur.C'est un
> Nabaztag Tag acheté a la Fnac, qui a aussi 12 Ztamp:s et 1 Nano:ztag
> fourni avec, seul le Nano a été reconnu correctement.Mon NabaztagTag
> fonctionne correctement, je pense pas qu'il soit la cause du problème,
> je pense plutôt à un défaut de programmation du site ou des
> Ztamp:s.Merci d'avance pour votre aide

le mieux est de passer par la page de demande d'assistance et tu remet bien le numero du ticket précedent ...
C'est samedi aujourd'hui faut peut-etre pas trop en demander

Bonjour,

Merci pour la réponse.
J'ai essayé de nombreuses fois, je vais donc attendre la réponse du support. C'est assez frustrant quand même...

Michaël

Voici la réponse encourageante du SAV :

Citation :

Bonjour,

Merci pour votre message.

Le problème que vous rencontrez a été identifié comme étant un bug. Nous
travaillons actuellement à sa résolution et tout devrait rentrer dans l'ordre
rapidement (Mercredi a priori).

Afin de connaitre l'état des services, les dernières mise à jour, et les bugs
en cours de résolution, nous vous invitons à vous rendre sur notre site
d'information http://news.violet.net/services

Cordialement,

Pascal
Support Violet

A noter le lien que je ne connaissais pas.

Rendez-vous mercredi...

Michaël

NabLap1 a écrit:

Voici la réponse encourageante du SAV :

Citation :

Bonjour,

Merci pour votre message.

Le problème que vous rencontrez a été identifié comme étant un bug. Nous
travaillons actuellement à sa résolution et tout devrait rentrer dans l'ordre
rapidement (Mercredi a priori).

Afin de connaitre l'état des services, les dernières mise à jour, et les bugs
en cours de résolution, nous vous invitons à vous rendre sur notre site
d'information http://news.violet.net/services

Cordialement,

Pascal
Support Violet

A noter le lien que je ne connaissais pas.

Rendez-vous mercredi...

Michaël

Ce qui est super bien c'est qu'ils mettent dans les mails de réponses un lien vers un site qu'ils ne mettent pas a jour ...

En effet...
J'ai l'impression que ça manque un peu de moyens derrière.
Il y a pourtant tant avec faire avec ce lapin !

De mon coté, mirror acheté aujourd'hui, tout fonctionne bien entre les nano, l'ordi.
Mon lapin fonctionne ausi très bien.

Par contre quand je lui passe un ztamps devant le nez ou un nano, rien ne se passe...
Avez vous une suggestion à me faire?

Merci d'avance.

On dirait la même chose.
Donc attendre mercredi voir si ça se résoud.

Si tout le monde a le même soucis, ça doit provenir de chez eux. Vous devez être associés au même serveur.

Il y a moyen d'identifier le serveur ?

De chez nous? Non.
Par contre, petite anecdote. Quand j'ai eu mon mirror, je l'ai mis, normal, sur ma table info. Quand je passais soit les ztamps soit les nanos dessus, il ne se passait rien alors qu'ils étaient bien reconnus par mon tagtag. Grosse déception pour moi. Et finalement.... Bin ma table info est en métal... Et mon mirror était posé dessus... Et donc ça perturbait tout... Et je l'ai posé ailleur et il a réagit aux ztamps et nanos immédiatement....

Comme quoi.....

Pareil avec un ztamp collé sur mon porte clé de voiture...
Et sur la clé de la résidence, pareil, car aussi une RFID !

toutes les RFID ne sont pas bonnes.

On dirait qu'elles se brouillent quand les deux sont approchées en même temps.

Ce matin, ça ne marchait pas encore.
Le délai annoncé n'a pas été tenu...
J'espère que ça va se résoudre un jour...

De mon coté, j'ai réessayé avec les Ztamp's et Nano, et ça marche.
En fait je me suis rendu compte que j'avais tendance à appliquer mes puce RFID trop près du nez, or sur mon lapin cela ne se déclenche que quand je met la puce un peu en dessous du nez.

Actuellement tout roule... pourvu que ça dur!!


javascript:emoticonp('')

Punaise, un lapin infirmière déguisé en luigi!

tiboy2 a écrit:

De mon coté, j'ai réessayé avec les Ztamp's et Nano, et ça marche.
En fait je me suis rendu compte que j'avais tendance à appliquer mes puce RFID trop près du nez, or sur mon lapin cela ne se déclenche que quand je met la puce un peu en dessous du nez.

Actuellement tout roule... pourvu que ça dur!!


javascript:emoticonp('')

Vi moi aussi faut que je mette un peu en bas a gauche du nez (plus sur la dent )

En effet, pour moi aussi ça marche maintenant.
Il n'y a plus qu'à !

Bonjour à tous,

Désolé de ma réponse tardive mais j'étais en déplacement.

Comme conseillé par nabazland, j'ai envoyé un mail comme nombre d'entre nous au support.
Je confirme le bug. Je confirme aussi qu'il a été résolu.
Je viens à l'instant de pouvoir ajouter les 12 ztamp's que j'avais.

Je considère donc mon problème comme résolu.

Merci à tous pour votre aide !

Pour moi aussi ça marche, merci Violet

Reste plus qu'à trouver un rôle à tous mes ztamps !