[RESOLU] - Problème de connexion sur mac

Bonjour je viens d'acheter un Nabaztag d'occasion. Je n'ai pas les coordonnés de la personne qui me l'a vendu.
Comment je peux procéder pour l'activer à mon nom (il est apparemment enregistré au nom de la personne qui me l'a vendu).
J'ai déjà envoyé un mail à l'assistance hier mais je n'ai pas encore eu de réponse.

J'ai suivi les instruction de connexion, mais il y a seulement 2 lumière verte allumé et une orange clignotante, le nez lui est orange fixe.
J'ai un imac et une connexion Wifi avec Time capsule.

Est ce que quelqu'un peut m'aider.

MERCI

Bonjour

Alors deux choses :
1) faire supprimer l'ancien compte et seul le support peux le faire (la demande est deja faire tres bien)

2) pour la connexion Regarde ici https://nabaztag.forumactif.fr/f1-t6719.htm (et notamment les impressions d'ecran a mettre ici)

Version du lapin : Nabaztagtag by violet avec nombril
Votre fournisseur d'accès : numericable
Votre routeur : Time capsule (apple)
Type de sécurité mise en place : Wap2 personnel
Couleurs du lapin : Violet

led ventre gauche : orange clignotant
led ventre centre : vert
led ventre droit : vert
led nez : orange fixe
led de dessous : aucun
Adresse IP fixe ou dynamique (DHCP) :

Opérations déjà faites sur le lapin et le réseau :
tout a bien fonctionné en me connectant sur http://192.168.0.1

Pour que l'on puisse t'aider, merci de mettre les impressions d'écran :
- de la configuration de ton routeur
- de la configuration de ton wifi
- de la configuration de ton lapin

Si tu ne sais pas faire tu peux suivre le tuto ICI

Ne pas cacher le nom du réseau WIFI (SSID) et la clé. Ton voisin ne vient pas sur ce forum et, au pire, tu les changeras quand on aura compris pourquoi ça ne marche pas avec ces paramètres.

Ensuite, merci de patienter qu'un volontaire du forum soit présent pour t'aider.

Ok phabbrrysse j'ai mis les impressions d'écran, de l'aide please...

la config du lapin aussi stp !

Ok fait, merci Phabbrrysse...

Il manque la partie wifi de la config du routeur ...
Et aussi dans le lapin met authentification sur shared key

Quelle partie wifi du router ???
Je ne sais pas quoi mettre de plus ???

Sinon dans la config du lapin j'ai mis l'authentification sur sharedkey...
Mais rien de nouveau, toujours pareil.

Sur cette impression d'ecran l'onglet wifi : http://img140.imageshack.us/i/wifi2.tif/

ok fait

si tu change le nom du reseau wifi (des deux cotes) ca donne quoi ?
canal sur 11

Ok fait, mais malheureusement c'est toujours pareil...

Hunta me dit d'essayer un passage en ipfixe ... ca donne quoi ?

Heu ok, mais comment on fait un passage en IP fixe ???

Est ce que cela peux venir également du fait que je n'ai pas pu enregistrer encore le Nabaztab sur mon compte.
Au fait, depuis mon mail de dimanche au service technique violet je n'ai toujours pas de réponse est ce normal ?

Il y avait longtemps que nous n'avions pas eu de bornes Airport. Bon ben c'est l'adresse de la plate forme qui est à passer en chiffres.

Bonjour Marfag, peux tu m'éclairer je n'est rien compris ?
quelle adresse de la plateforme ???

Arf oui Marfab a surement raison
Remplace r.nabaztag.com/vl par 62.210.186.165/vl

YES !!! il fonctionne...
Merci à tous pour votre aide

Et voilà le travail