Mail Ztamp non lu

Voilà je voulais savoir combien de temps il fallait entre le moment où on envois un mail vers un Ztamp et le moment où ont peut le lire via le mirror ou le nabaztag ?
J'ai testé de m'envoyer un mail sur Ztamp nommé courses qui permettrai à ma douce de me rappeler les courses à faire avant de rentrer...
j'ai donc changé le nom de mon Ztamp en courses@things.violet.net mais quand je le passe sur le mirror il me dit aucun nouveau message.
Que dois-je faire ?

Bonjour

Normalement tu envoie le mail vers courses@... et quand tu passe le ztamp ca lit le message (c'est bien cet ordre que tu fait ?).
Normalement c'est instantané ... sauf que depuis 2 jours ca prend plusieurs heures, quand ca arrive ce qui est loin d'être systématique ...

J'espère une résolution rapide !

ah ok jme disais ! mais comme je fais toujours mes tests le soir un peu tard jme dis que je suis surement fatigué

ce que tu peux faire c'est envoyer un message par le site de violet vers ton objet, et lui activer sa boite personnelle... mais bon, il faut avoir un compte sur le site...

ca peut être une solution en attendant

oui effectivement voilà ce qui m'est retourné...

"We were unable to deliver the e-mail message you sent because we couldn’t find a Violet.net account with your e-mail address. Set up an account on www.violet.netit’s fast and free."

pourtant j'ai un compte...

tu as bien un compte avec l'adresse mail depuis lequel est envoyé ton mail ?

c'est à dire ?
j'ai envoyé un mail à mon ztamp:s via une boite mail active oui

Il faut envoyer le mail au ztamp via une boite mail inscrite sur my.violet.net (ou enregistrer comme autorisé sur ton compte)

et comment je fais pour enregistrer une autre adresse mail ? ou enregistrer comme autorisé sur mon compte ?

j'ai trouvé, je n'avais jamais vu cette option dans les paramètres, désolé...

bon j'ai fini par recevoir le mail sur le Ztamp:s après pas mal de temps mais par contre il ne lit que le sujet du message. Est-ce normal ?

Oui c'est normal !
J'ai signalé le délai anormalement long a DrBailey !

c'est normal qu'il ne lise que le sujet ?

oui c'est normal !

pô pratique

Bonsoir...

Pour ma part les messages envoyés par mail sont très long à ce jour

j'ai fait un test et le message a mis plus de 3h avant d'arriver sur mon Nabaztag mais j'ai aussi effectué le même test avec Nano:ztags.
et c'est la même chose.

moi qui pensais pouvoir envoyer un message à ma femme sur son Nano:ztags c'est loupé
car je ne sais pas a quelle heure elle va le recevoir

le plus bizard c'est que les messages instantanés que l'on peut envoyer a partir d'une API (sur iphone par exemple) marche très bien
mais ces messages sont éphémères et une fois qu'ils sont annoncé par mon lapin il ne sont plus consultable (très nul pour les message envoyé a la maison quand je suis au travail)
de plus je ne peux par les envoyer a un Nano:ztags

est ce que quelqu'un rencontre actuellement ce problème je ne sais pas quoi faire

visiblement le solution serait d'envoyer des messages uniquement en passant par le site web
cela n'est pas très pratique mais c'est vrais que ça marche super bien.

j'ai vu aussi dans les préférence du lapin la possibilité de rajouter des adresses mail qui on le droit d'envoyer des messages au Nano:ztags ou au Nabaztag
cela nous donne la possibilité par exemple:
d'envoyer des messages à partir de l'adresse mail du travail sans pour autant être obligé des créer un compte avec cette adresse ou bien rajouter a mon compte "violet" l'adresse mail de ma mère pour qu'elle puisse envoyer des messages a partir de son adresse sans avoir besoin qu'elle crée un comptesur le site.

cela me semble super bien de pourvoir gérer les personnes qui peuvent envoyer des messages mais si ces derniers mettent plusieurs heure à arriver c'est franchement dommage.

Oui les mails mettent longtemp a arriver a priori principalement a cause des spams et du temps de traitement de lantispam! J'en avais parle a drbailey et a priori pas grand chose a faire
idem pour les messages via l api qui ne sont plus enregistres: pb connu et non résolu!

Tu peux tjs faire un message au support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 pour indiquer ton mécontentement qui pour moi sur le coup est justifie

Phabbrrysse a écrit:

idem pour les messages via l api qui ne sont plus enregistres: pb connu et non résolu!

aaaaaaah tout s'explique. Je comprend pourquoi je me fais engueuler que je repond pas aux messages envoyés sur mon lapin.

Bon j'ai fait un petit message au support ça fait maintenant 2 Jours.

je n'ai toujours pas de réponse. il y a encore quelqu'un qui travail la-bas ? lol

j'ai refait un test et effectivement je pensais moi aussi que ça venait bien du logiciel antiSpam chez violet.

Le délais de réception a un peu baissé (1 heure) mais je pense que c'est complétement aléatoire

merci beaucoup pour vos réponses

j'ai un petit soucis avec la radio qui ne marche plus et l'heure qui n'est plus donné... mais je vais posté au bonne endroit

merci encore
@+