probleme avec la précommande :(

Delta a écrit:

Je veux bien voir ton relevé bancaire car c'est impossible après vérification sur le site de Mindscape. Contacte-les pour en être sur mais si c'est réellement ça ils ont enfreint la loi !

Tu comptais voir son achat via le site ???

Y m'saoule >>> Goudron & Plumes >>>> banned !

Bon pour en revenir au sujet. J'ai moi aussi essayé de pré-commander un Karotz. J'ai entré l'adresse MAC de mon Nabaztag:tag et mon adresse email du compte Violet et rien, pas de réduction

C'est bien l'adresse que tu utilise pour entrer sur my.violet.net que tu as renseignée ?

Oui

Question : est-ce que ceux qui ont eu un problème avaient déjà fait une "simulation" (enter la MAC mais ne pas valider la commande) ?

Problème résolu : Mindscape a eu un problème avec le site. Tout est revenu dans l'ordre et j'ai pu finalement commander mon Karotz avec la réduction ! C'est pas raisonnable vu le prix mais bon on ne se refait pas ;-)

Pour ma part, j'ai une autre question (ok elle est peut être stupide)

Pour bénéficier de la réduction pour les possesseurs de V1 et V2, cela veut dire que je dois leur expédier mon lapin ?

Ou juste le n° MAC suffit ?

Juste Mac... tu gardes ton pinpin !

En un mot .... OUF

Jai bien été débité par mindscape qui m'a recréditer le 2 février et ma fait un mail d'excuses!

Pour ma part j'ai été débité aujourd'hui par Mindscape.

débitée egalement aujourd'hui pour le karotz ...j'ai hate de le recevoir !!!

Débitée aussi. Est ce que ça veut dire que l'on va bientôt les recevoir ??? (j'veux dire avant le 20 Mars)

Hier aussi !

Moi aujourd'hui!!!
Après une belle frayeur en début de semaine lorsque j'ai reçu un mail m'informant que ma commande avait été annulée (CB refusée) et que je devais recommencer...

Après une demande d'explication, j'ai appris que je faisais partie de ceux que Mindscape avait débité à la commande... Erreur qu'ils ont rectifiés si vite que je ne l'ai même pas vu sur mes comptes! Sauf que lorsqu'ils ont voulu débité une nouvelle fois ma CB, c'est ma banque qui les a envoyés sur les roses!!!
Enfin tout va bien, j'ai eu l'assurance d'avoir mon nanoz exclusif dans mon paquet!!! OUF!

Débité aussi, hâte hâte hâte !

Je suis tellement impatiente que j'ai déjà télécharger "karotz controller" sur mon Iphone !

Moi aussi débité aujourd'hui mais d’après Mindscape les Karotz partiront dans 7 jours environ !

ca sent le besoin de trésorerie ca ... :/

Phabbrrysse a écrit:

ca sent le besoin de trésorerie ca ... :/

Tout à fait d'accord ...

Et en vente en magasin, une date est prévue?

LE 25/03 en magasin (c'est la date ou on recevra nos Karotz par la poste !)

Besoin de trésorerie.... tout à fait.

Hum, après le commentaire plus que limite sur la page facebook, et l'annonce officieuse du WKC à 5€ par mois, j'ai de plus en plus envie d'annuler la commande.

Plus de communication, alors qu'on nous avait promis plein de belles choses, ça ne laisse rien augurer de bon...

En effet les commentaires sont sévères...
https://www.facebook.com/pages/Karotz-FRA/139014892810399
pas tant sur le retard de livraison que sur le fait que les commandes sont déjà débitées...

Quetzalito a écrit:

Hum, après le commentaire plus que limite sur la page facebook, et l'annonce officieuse du WKC à 5€ par mois, j'ai de plus en plus envie d'annuler la commande.

Plus de communication, alors qu'on nous avait promis plein de belles choses, ça ne laisse rien augurer de bon...

Pour infos, pour annuler une commande, tu dois laisser passer 7 jours minimum après la date de livraison prévue, a partir de la, tu as 60 jours pour annuler ta commande et demander le remboursement qui dois s'effectuer dans les 30 jours suivant l'acceptation de ta requête.
moi je vais aller gratter dans les conditions générale de vente car la ça devient abusé la façon dont ils communiquent et les nouvelles qu'ils nous annoncent.
même si cela me ferait ..........d'annuler ma commande, j'y pense et si on est plusieurs, peut être en tireront ils des enseignements ! lol
bonne soirée a tous et ... patience ! ya rien a faire avant le 22 dans tout les cas.