Base toujours violette

Lorsque la base du lapin est violette en continu c'est qu'il est déconnecté.

Donc, dans les cas croisés sur le forum, on ne peut pas blâmer le serveur car des milliers d'autres lapins pulsent.

Il faut vérifier le router, le FAI, votre connection wifi donc et éventuellement si ça persiste l'envoyer à Violet pour auscultation.

2ième jour avec mon nabaztagtag. déjà la base violette.
j'ai débranché, refait config. les lumieres passent ok d'orange à vert.
puis base violette.
la connection wifi (livebox orange) nickel puisque jenvoie ce message
t'as une idée autre que renvoyer à l'expéditeur?

edit
reponse du support
Si votre lapin a les oreilles à la verticale ainsi qu'une lumière violette
clignotante en dessous, il s'agit d'une trop forte sollicitation au niveau de
nos services en raison des fêtes de Noël. Nos équipes sont mobilisées pour
régler le problème et tout devrait revenir à la normale très rapidement.

Bonjour,
Idem pour moi, par moment base clignotante, par moment tout marche bien, par moment base violette fixe.
Réponse du support : En raison des fêtes, nos services sont très sollicités, nos équipes sont mobilisées pour régler le problème et tout devrait revenir à la normale très rapidement.
Je vous remercie pour votre patience et m'excuse de la gêne occasionnée.

Donc je crois qu'il ne reste plus qu'à patienter...

Arrgghh c'est long...
Bonne journée à tous et Nabaztag Forever !

bonjour,
je voulais savoir si j'ai le même soucis que vous ou pas, car je ne suis pas sure d'avoir tout suivi
J'ai eu mon lapinou chéri hier, il a beaucoup parler (ça c'est cool)
Puis vers 22h30 il n'a plus rien dit, la base clignottait en violet et les oreilles verticales (je me suis dit que ça devait être normal vu qu'il ne disait rien).
J'lui ai dit de se coucher à 23h30, mais la base c'est juste mis en violet fixe, les oreilles ne se sont pas couchées, ce matin il s'est remis à clignoter violet en dessous, mais il ne m'a pas réveillé à l'heure prévu.

Alors j'aimerais savoir ce qui est normal et ce qui ne l'ai pas...

merci ^^

Shy> oui apparament c'est bien le même pbl
pbl de serveur chez violet (enfin une couleur d'alerte qui est claire sur l'origine du problème;-))
il semble qu'il faille patienter
mais pour combien de temps (perso depuis hier soir 2h00 je n'en dort plus;-))

ba en fait je viens de lire qu'une base violette clignottante signifie juste que la lapin est connecté ^^

Tout à fait.

Je suis obligé de débrancher rebrancher mon lapin pratiquement toutes les heures et je commence à en avoir marre. Dites moi que c'est pareil chez vous ou si c'est mon petit Nabpoune qui a un souci

mais il a quoi comme soucis ton nabpoune pour que tu doives le débrancher?

Ben tout est dans le titre

Et ma réponse est juste en dessous : voir le Vétérinaire donc support@nabaztag.com sinon tu passes ton lapin en IP fixe.

Shy a écrit:

ba en fait je viens de lire qu'une base violette clignottante signifie juste que la lapin est connecté ^^

ok donc je revient sur la question que je me posais depuis le debut

les oreille sont vers le haut et la base clignote en violet ou rose (avec ma table de nuit je vois pas trop )

Donc la question , c'est a quoi sert l'option dans les préférence :

Citation :

Ma chouette molette
Choisissez la couleur de la queue de votre Lapin et laissez opérer la magie.
Si vous avez un Nabaztag ou si vous n'avez pas (encore) de lapin, vous pouvez toujours faire semblant.

avec les 5 couleurs a choisir ??? c'est juste pour le site ???

et la queue c'est quoi au final , la molette ou le dessous du lapin ??

je sait j'ai des question cons des fois



merci de vos réponses en tout cas pour eclairer un newbie en lapin

BigDove1 a écrit:

Ma chouette molette
Choisissez la couleur de la queue de votre Lapin et laissez opérer la magie.
Si vous avez un Nabaztag ou si vous n'avez pas (encore) de lapin, vous pouvez toujours faire semblant.

avec les 5 couleurs a choisir ??? c'est juste pour le site ???

Oui.

BigDove1 a écrit:

et la queue c'est quoi au final , la molette ou le dessous du lapin ??

Oui !

Donc je sait pas ou il trouve de la magie a changer la couleur du site ca ne sert a rien

Ca stimule ton imagination.

Casals a écrit:

Ca stimule ton imagination.

j'ai pas besoin ca pour stimuler mon imagination

Salut à tous, voilà je viens d'acquérir mon Lapinpin, et je me demande si mon problème correspond à ce problème de serveur, mon Lapin clignote violet, il a les oreilles verticales.

Seulement, je suis Offline sur le site, jamais Online pour le moment, et je ne peux m'abonner à aucun service, est-ce que cela fait partie des symptômes ou j'ai un autre problème ??

LeMarcus a écrit:

Salut à tous, voilà je viens d'acquérir mon Lapinpin, et je me demande si mon problème correspond à ce problème de serveur, mon Lapin clignote violet, il a les oreilles verticales.

Seulement, je suis Offline sur le site, jamais Online pour le moment, et je ne peux m'abonner à aucun service, est-ce que cela fait partie des symptômes ou j'ai un autre problème ??

Salut à toi !
As-tu essayé ceci ?

Salut à toi Hunta, je ne vois effectivement pas d'onglet "Maintenant j'ai un lapin" où doit-il être normalement ?" Sinon, c'est quoi cette histoire de bug, je devrais indiquer les informations en expliquant que mon lapin n'a jamais été online ?

Pourtant, là je ne suis plus chez moi, avant de partir mon lapin à bougeait en émettant des sons et ses mis les oreilles couchée ... Je ne comprends pas du tout quoi faire, car malgré ça, il est resté Offline !

Le bouton "Maintenant, j'ai un lapin" devrait être sur la gauche de la page Mon Nabaztag. Il n'apparaît que dans certains cas (si tu as créé un compte avant d'avoir un lapin ou que ton compte n'est pas totalement paramétré, j'imagine...)

Par ailleur, j'ai eu, une fois ou deux, le même problème que toi... Résolu en me déconnectant du site Nabaztag (bouton "Quitter" en haut à droite du site), en vidant le cache de mon navigateur et en me reconnectant...

Je n'ai pas ce bouton, j'ai créé mon compte après avoir acheté mon lapin cet après-midi. J'ai eu beau quitté, redémarré, changé même d'ordinateur, mon Nabaztag est tout de même Offline ...

D'ailleurs, est-ce que la connexion du Lapin dépend d'un ordinateur ? Faut-il que cet ordinateur soit allumé ou pas ? Et est-ce que finalement mon problème ne pourrait pas venir tout simplement du problème de serveur ?

LeMarcus a écrit:

Je n'ai pas ce bouton, j'ai créé mon compte après avoir acheté mon lapin cet après-midi. J'ai eu beau quitté, redémarré, changé même d'ordinateur, mon Nabaztag est tout de même Offline ...

Ok...

LeMarcus a écrit:

D'ailleurs, est-ce que la connexion du Lapin dépend d'un ordinateur ?

Non, d'un routeur (de plusieurs même mais bon...)

LeMarcus a écrit:

Faut-il que cet ordinateur soit allumé ou pas ?

Non, donc (mais, il faut que les serveurs en face le soient, bien sûr... )

LeMarcus a écrit:

Et est-ce que finalement mon problème ne pourrait pas venir tout simplement du problème de serveur ?

Tu n'as vraisemblablement pas commis d'erreur en indiquant ton numéro de série, donc, peut-être un problème de paramétrage de ton compte du fait de... Violet : à contacter ici (bien répondre aux quelques questions et, hop, petit copier-coller de ton poste pour décrire ton problème... Zou... Ah oui, laisser mijoter un peu...)

loolie68 a écrit:

Je suis obligé de débrancher rebrancher mon lapin pratiquement toutes les heures et je commence à en avoir marre. Dites moi que c'est pareil chez vous ou si c'est mon petit Nabpoune qui a un souci

Moi aussi c comme ça depuis hier...
t'as réussi à régler le problème?? Si oui comment t'as fais?
Merci!

bonsoir !

idem pour moi depuis ce matin ! j'éteins et rallume, il clignote quelques temps et s'arrête à nouveau, base violette fixe !!!
j'en ai marre !!
la solution au problème m'intéresse aussi beaucoup !

Touchez pas à vos lapins les serveurs sont morts.