au secours!!!! c un casse tete

bonjour,

alors je vous explique mon problème

vous allez me prendre pour une nouille mais la je sais po koi faire;
j'ai connecté mon lapin jusque là tout va bien pas de souci particulier pour le mettre en réseau il devient violet tout va bien mais le hic c ke kan je mets mes identifiants ds "nabname, mot de passe"

la ça me sort "Votre Nabname et/ou votre mot de passe sont incorrects"

c à s'arracher les cheveux!!!!

j'ai bien entendu demandé à ce kon me renvoie mes identifiants mais c ça le truc de dingue : c bien ce ke je tape!!! mdr dc la je sais po trop koi faire!
qqn peut -il m'aider svp j'aimerai bien pouvoir profiter de mon lapinou mais si je ne peux po ouvrir mon compte c la cata puikil est enregistré et donc le numéro de série n'est valable kune fois!

PLEASE HELP

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