HELP, Livre détecté mais pas d'histoire lue !!

Bonjour,

J'ai acheté le livre avec la puce RFID mais voici ce qu'il se passe quand je la passe sous le nez (et pas le nombril) de mon lapin: Plusieurs petits bips mélodieux se font entendre, le lapin s'agite il devient rouge comme avant de dire qqch.... puis il refait une série de bips mélodieux, devient tout rose ,remet ses oreilles toute droites et se remet à clignoter "normalement" en indiquant le temps qu'il fait. Le seul problème c'est qu'il ne m'a rien lu du tout !

Quand je vais dans mon terrier, je clique sur "activer ce service" pour le service lié à la lecture du livre, là je peux choisir une voix. Puis je retourne à "nablife" le service apparaît "parfois" dans la liste de mes services activés mais quand je passe la souris sur le service lié au livre, l'option reste à "activer le service" et non à "configurer le service" comme il se doit pour un service activé non ?

enfin, j'aimmerais bien que cela fonctionne avant noël...

Violet, une idée ?

Sushimimi.

As-tu débranché/rebranché ton lapin ?

oui, pleins de fois, changer la voix, essayé d'activer 20 fois le service...rien n'y fait....

Un petit message au support : support@nabaztag.com

je viens de le faire... merci quand même.

c'est juste dommage, car le lapin est dans la classe de ma femme et elle voulait faire lire l'histoire par le lapin aux enfants pour Noël... c'est le dernier jour de classe aujourd'hui...

un cadeau raté.

Bô non... Je pense qu'ils vont être réactifs !
Tu as essayé quand la dernière fois ?
Voir : https://nabaztag.forumactif.fr/rfid-v2-f52/l-histoire-ztampee-la-plus-courte-t6660.htm

Nous avons corrigé ce problème vers 10h30 aujourd'hui, est-ce que le problème persiste après ce moment-là ?

Le livre est dans la classe de petits n'enfants?

Violet: je demande à ma femme pour voir si elle a essayé à midi...j'attends la réponse...

Tabatha: Oui le livre et le lapin sont dans la classe de petits enfants (1-2 primaire en Suisse, je ne sais pas à quoi ça corresponds en France...)

En tous cas les enfants sont assez fans et c'est le seul animal authorisé en classe....

Violet, en attendant la réponse, cela aurait été bien de répertorier ce problème qq part sur votre site ou au niveau du service si vous le connaissiez... juste pour que l'on sache que vous êtes au courant, que c'est "normal" et que vous êtes entrain de travailler dessus... cela nous épargnerait des coups de nerfs et du temps perdu..... mais bon... c'est certainement un manque de temps et de main d'oeuvre et pas de bonne volonté j'en suis sur ;-)

ah... lala... la magie de Noël.....

Ma femme a reçu mon message 10min avant la fin de la classe et a eut le temps d'essayé le livre avec les élèves....et... miracle... ça a marché !!

merci à tous ! de la part des enfants et Joyeux Noël !

Youpi

Ben voila...
C'était le cadeau Noël...
Il faut attendre... Attendre....

Merci la Nabarjo & la Team des lapins...
pour ne pas avoir fait pleurer les peutinenfants !

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiin

Nous sommes en Janvier 2009 et je tombe sur le même phénomène :

Les deux livres que j'ai acheté ont fonctionnés une après midi...

Et maintenant, petite musique au passage de la puce RFID puis plus rien.

J'ai envoyé un mail au support de violet... J'attends encore la réponse...

Les deux livres sont reconnus dans violet.net, mais rien a faire...

D'autres personnes sont elles incapable de lire "c'est qui le plus costaud" et "le doudou de syl..." ???

Merci pour vos reponses...

Lutti

J'ai testé mon livre : c'est qui le plus costaud aujourd'hui il fonctionne toujours. Soit patient (e)

Merci pour cette réponse. J'en conclue que ce n'est pas généralisé... Et aussi que ca vient de moi... Il faudrait que je sache comment supprimer ces deux livres de mon environnement pour recommencer la procédure, vu qu'avant, ca marchait !!! Mais avec ces deux sites (l'ancien et le nouveau), je m'y perd un peu...

J'attends toujours la réponse du support, car ca ne marche toujours pas ce matin.

Bonne continuation.

Lutti

-> awelf : tu ne peux pas supprimer les livres en question de ton compte... Pas tout seul... Mais, ce ne serait certainement pas une bonne solution... Attends une réponse du support, vérifie éventuellement que leur mail n'a pas atterri dans ta boîte à spam...

La réponse du support ? Tout est normal !: Réessayez !:

Je vais filmer mon nabaztag et leur envoyer ce qu'il fait !!!

Merci quand meme

chez moi le pt chaperon rouge est hs,,, il me dit soucis de ???? voyer avec le sav de violet


les autres fonctionne bien et les puces rfid aussi

Ativille a écrit:

chez moi le pt chaperon rouge est hs,,, il me dit soucis de ???? voyer avec le sav de violet


les autres fonctionne bien et les puces rfid aussi

et alors qu'en dit le support : http://help.violet.net/index.php?langue=2&type=1 ?

Le support n'a toujours pas répondu à ma magnifique vidéo où je demande la météo, ca marche... Et de suite après, je passe le livre, ca fait de la musique puis plus rien...

Ils sont assez long... Mon dernier message date du 21 janvier, et toujours pas de nouvelles de leur part...

Moi je reste convaincu que ca vient de la config de leurs deux site... my.violet et my.nabaztag !!!

Affaire à suivre...

Il ne faut se servir que de my.violet.net pour faire toute la configuration. Ca reglera les soucis !

J'ai deja essayé !!! Que dois-je faire plus particulièrement ? L'application est bien associée au livre... Mais rien n'y fait !