Cher vous tous
je me retourne vers vous, vos connaissances et votre gentillesse...
trop impatiente d'enregistrer mon nabazrag/tag sur le site j'ai rentré un mauvais numéro de série...
auj je voudrai le corriger tout en pouvant garder le meme nabname de mon lapin!
voici ci dessous le mail du support technique que j'ai reçu en retour.
malheureusement cela ne m'aide pas... je ne vois toujours pas où je dois changer mon numéro de série et ne comprends pas pourquoi je dois le faire au niveau de la connexion alors qu'il est connecté mais que c'est sur le site qu'il ne le reconnait pas... (faute de bon numéro de série...)
si qqun d'entre vous pouvait m'éclairer
Mille mercis d'avance!
Nathalie
mail du support :
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous pouvez vérifier l'adresse MAC de votre lapin en vous rendant sur la page
de configuration de celui ci.
Pour cela, nous vous invitons à suivre ces quelques points:
- Débranchez votre lapin
- Appuyez sur sa tête tout en le rebranchant à votre prise électrique et
relâchez la pression sur le bouton lorsque les 4 lumières du lapin sont
bleues.
Ensuite, sur votre ordinateur (windows):
- cliquez sur le menu démarrer
- sélectionnez "panneau de configuration"
- double-cliquez sur "connexions réseau".
- faites un clic droit sur votre connexion réseau sans fil et choisissez
'Afficher les réseaux sans fil disponibles'
Vous devriez voir un réseau sans fil 'Nabaztag. Connectez-vous à ce réseau (en
double cliquant dessus). Si votre ordinateur vous demande une confirmation,
cliquez sur 'Oui'.
Après vous être connecté, patientez une vingtaine de secondes et ouvrez votre
navigateur internet.
Tapez l'adresse: http://192.168.0.1
Vous arriverez à la page de configuration de votre lapin.
TAG: L'adresse MAC de votre lapin apparait à la ligne 'Serial Number'.
Selectionner la, copiez la et collez la à votre réponse
TAGTAG: Cliquez alors sur 'Click here to start', puis rendez vous tout en bas
de la page de configuration de votre lapin. L'adresse MAC de ce dernier
apparait à la première ligne de la section 'general infos'.
Selectionner la, copiez la et collez la à votre réponse
Cliquez sur 'update and start' en veillant à n'avoir rien modifié dans la
configuration de votre lapin, et reconnectez votre lapin sur votre réseau
habituel.
POUR LES COMPTES AVEC FLECHES ROTATIVES: Vous pouvez à présent vérifier que
l'adresse MAC en attente sur votre compte est correctement renseignée.
Pour cela, rendez vous sur http://my.nabaztag.com et identifiez vous.
Une fois connecté, cliquez sur les flèches rotatives (en haut à droite de la
page).
Vous verrez apparaitre sur la partie gauche du site l'adresse MAC que vous
avez renseigné lors de la création de votre compte. Assurez vous que cette
adresse correspond bien à celle que vous avez copié depuis la page de
configuration, et modifiez la si nécessaire.
Cliquez enfin sur 'modifier'.
Votre lapin est à présent bien en attente sur votre compte, et s'y liera une
fois connecté.
Cordialement,
Pascal
Clinique des Nabaztag
Accueil 
Lun 20 Oct 2008 - 20:24
