Mon lapin passe de orange à vert puis à nouveau orange ....

Edit : Ca fonctionne, je l'ai débranché rebranché et ça marche !! Ouf !

débranché, rebranché aussi : toujours rien... Si ça continues ça vas être débranché, explosé contre le mur, ça marchera pas mieux, mais ça défoulera

Bonsoir,
Et pourquoi Violet ne nous a pas averti par courriel c'est tellement simple par le mailing, c'est moins frustrant?
Désolé pour mon premier message mais ma déception est à la hauteur de l'enthousiasme depuis que je l'ai ... il y a 5 jours.

Oui, franchement, j'aurais apprécié aussi d'avoir au moins un message sur leur site, ou ici, ou un mail, il me semble que ça aurait été un minimum
Je suis bien consciente qu'ils bossent dur, mais quand même ...
Déjà ça fait un mois que mon lapin ne fonctionne pas correctement, et ce n'est toujours pas résolu . Et là, mon lapin a dormi toute la journée et impossible de changer quoi que ce soit.

Sans être venu sur le forum, pareil, je n'aurai rien su, et quand j'ai écris au support, on m'a répondu en me disant de faire des manipulations avec le lapin, je leur ai répondu que malgré tout ça ne fonctionne toujours pas, je n'ai plus eu de réponse.

Pourtant, le support devait savoir ce qu'il se passé avec cette migration pourquoi ne pas me l'avoir dit, au lieu de me laisser dans l'ignorance ?

Sans compter qu'aucun message pour nous prévenir et encore moins pour nous dire qu'un nouveau site a ouvert my.violet ...

Pour un produit comme le lapin qui communique, je trouve que la communication de Violet n'est pas encore parfaite. Si je puis me permettre cette critique, moi qui travail également dans la communication.

pourquoi ne pas avoir dit pour my.violet ??
Simple raison pas besoin que tout le monde y aille aujourd'hui car ya encore des bugs et d'ici un ou 2 jours le my.nabaztag.com sera redirigé vers My.violet.net tout simplement ...

Car c'est pas encore officiel, le beug est normal car ils transfert tout les serveurs pour les nouvelles fonction du mirror

Pour info : Ce matin même souci qu'hier le lapin ne fonctionne pas. Plus qu'à repatienter dans l'inconnu faute d'avoir des informations de la part de violet.

Bon comme la journée je ne suis pas à coter de mon lapin, je verrai ce soir.

Moi aussi aucune connexion possible

Phabbrrysse a écrit:

pourquoi ne pas avoir dit pour my.violet ??
Simple raison pas besoin que tout le monde y aille aujourd'hui car ya encore des bugs et d'ici un ou 2 jours le my.nabaztag.com sera redirigé vers My.violet.net tout simplement ...

Il n'y a pas que ça, Violet n'a prévenu aucun des propriétaires de lapin, de ce changement et des impacts du à cela. Lors de mon contact avec le support, ils pouvaient me prévenir, mais à la place, on m'a proposé de faire des manipulations, et après leur avoir dit que cela ne fonctionne pas, plus aucune nouvelle.

Je ne serais pas venu sur ce forum, et bien hier et aujourd'hui j'aurai peu-être renvoyer mon lapin au Sav de mon magasin, en pensant que celui-ci ne fonctionne pas, et le support de Violet n'ayant pas répondu à mon second message, cela aurait conforter mon acte de l'envoyer en Sav.

Tout le monde ne connait pas ce forum et tout le monde n'a pas envie d'aller chercher soit même l'information, alors que Violet qui créer des objets communiquant pourrait mettre en place une sorte de mailing list pour prévenir ce genre de chose, un petit message même envoyé directement sur nos lapins, pour nous prévenir de quelques bugs durant 1 ou 2 jours suite à un changement de plateforme, nous aurait permis de patienter et d'être informer.

bonjour,

Je me joins au club, pareil chez moi, cekwaca ne se connecte plus...

pareil pour le mien... il reste les oreilles droites et reste orange ou vert... pffff

Tout pareil chez moi... Notre petit compagnon commence à nous manquer.

Plus grave la plaform violet: 193.149.120.33/vl sur le serveur 193.149.120.33 est HS pour le moment.
Et toujours pas d'infos.

Son message:
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

MiffyLou a écrit:

pareil pour le mien... il reste les oreilles droites et reste orange ou vert... pffff

salut miffylou,
même problème que toi , ici!
vivement qu'on reprenne les échanges de messages!!

Et violet qui ne dit rien?
même pas un message pour prévenir du changement de serveur.....
trop sûrs d'eux? trop sûrs de faire ça en 2 temps 3 mouvements?
ou trop incapables de communiquer???

j'ai un diplôme en com, je peux postuler chez violet, non???

J'ai trouvé le problème apres plusieurs tests, la plaform violet: 193.149.120.33/vl à changer!
maintenant c'est: 62.210.186.165/vl
petite procèdure pour ceux qui sont perdu:

- Débranchez votre lapin
- Rebranchez-le tout en appuyant sur le bouton de sa tête
- Lorsque ses lumières passent au bleu, relâchez la pression sur le bouton
- Depuis votre ordinateur muni d'une carte wifi, connectez-vous sur le réseau
Nabaztag
- Patientez quelques secondes et ouvrez un navigateur internet à la
page http://192.168.0.1
- Dans la section 'Advanced configuration', vérifez que Proxy est à 'No'
- Dans la section 'General info' (qui se trouve sous la section 'Advanced
configuration'), remplacez l'adresse de la plateforme Violet par
r.nabaztag.com/vl (VL en minuscules) ou si cela a déjà été fait par
62.210.186.165/vl (VL en minuscules)
- Assurez vous que le firmware de votre lapin est 0.0.0.10 (le Firmware se
trouve à la dernière ligne de la page de configuration de votre lapin).
- Cliquez sur le bouton 'Update & Start'

Votre lapin devrait maintenant se connecter à l'internet.

Bon courage.

gregooos a écrit:

J'ai trouvé le problème apres plusieurs tests, la plaform violet: 193.149.120.33/vl à changer!
maintenant c'est: 62.210.186.165/vl
petite procèdure pour ceux qui sont perdu:

- Débranchez votre lapin
- Rebranchez-le tout en appuyant sur le bouton de sa tête
- Lorsque ses lumières passent au bleu, relâchez la pression sur le bouton
- Depuis votre ordinateur muni d'une carte wifi, connectez-vous sur le réseau
Nabaztag
- Patientez quelques secondes et ouvrez un navigateur internet à la
page http://192.168.0.1
- Dans la section 'Advanced configuration', vérifez que Proxy est à 'No'
- Dans la section 'General info' (qui se trouve sous la section 'Advanced
configuration'), remplacez l'adresse de la plateforme Violet par
r.nabaztag.com/vl (VL en minuscules) ou si cela a déjà été fait par
62.210.186.165/vl (VL en minuscules)
- Assurez vous que le firmware de votre lapin est 0.0.0.10 (le Firmware se
trouve à la dernière ligne de la page de configuration de votre lapin).
- Cliquez sur le bouton 'Update & Start'

Votre lapin devrait maintenant se connecter à l'internet.

Bon courage.

Merci c'est exactement ce qu'il faut faire... je vais publier a plus grande echelle. Merci a toi ..

Et moi pour qui ça fonctionne à peu près comme d'hab', je dois aussi le faire ?

Et oui, moi, je envoyé un message à Viloet et ils m'ont répondus ça:


Bonjour,

Merci pour votre message. Je vous invite à éteindre votre lapin 5 minutes
avant de le rallumer.

Il semblerait que votre lapin parvienne à se connecter à votre routeur, mais
rencontre des difficultés pour rejoindre notre plateforme.

Nous vous invitons à suivre la manipulation suivante :
- Débranchez votre lapin
- Rebranchez-le tout en appuyant sur le bouton de sa tête
- Lorsque ses lumières passent au bleu, relâchez la pression sur le bouton
- Depuis votre ordinateur muni d'une carte wifi, connectez-vous sur le réseau
Nabaztag
- Patientez une vingtaine de secondes et ouvrez un navigateur internet à la
page http://192.168.0.1
- Dans la section 'Advanced configuration', vérifez que Proxy est à 'No'
- Dans la section 'General info' (qui se trouve sous la section 'Advanced
configuration'), remplacez l'adresse de la plateforme Violet par
r.nabaztag.com/vl (VL en minuscules) ou si cela a déjà été fait par
62.210.186.165/vl (VL en minuscules)
- Assurez vous que le firmware de votre lapin est 0.0.0.10 (le Firmware se
trouve à la dernière ligne de la page de configuration de votre lapin).
- Cliquez sur le bouton 'Update & Start'

Votre lapin devrait maintenant se connecter à l'internet.

Vous pouvez vous connecter sur votre compte à l'adresse http://my.nabaztag.com
en ayant pris soin de vider les cookies de votre navigateur.

Nous restons à votre disposition

Cordialement


Voilà... le prob, c'est qu'avec Vista, je n'arrive pas à me connecter sur la page : http://192.168.0.1

Alors c'est la misère pour moi...

Slt Deltevan, et oui, ça fait bie longtemps... mais mon lapin commence à me gonfler sévère... , il a toujours un pet de travers et il est très rarement connecté à internet, sa connextion saute sans arret...
J'espère que tout va bien pour toi.

A plus tard quand mon lapin, referra surface.
Bisous

Ok merci Miffylou

Ça fonctionne pas chez moi cette manip grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Moi je n'ai pas encore essayé.

Super j' ai fait la manip et mon lapin c' est réveillé... Bonne soirée
@+

dès que je l'ai eu elle s'est connectée seule au routeur , je l'ai branché et hop ça marchait ! Aujourd'hui c'est plus le cas c'est alternance de vert et orange :s
edit: apres verfication sur la page du routeur Lolly est connecté à ce dernier , maintenant elle est orange fixe , peut etre ne trouve t-elle pas la plateforme pour le moment

Stitch88 a écrit:

Ça fonctionne pas chez moi cette manip grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Moi je n'ai pas fait cette manip que j'ai recu ce matin de la part de Violet.

"
'ai trouvé le problème apres plusieurs tests, la plaform violet: 193.149.120.33/vl à changer!
maintenant c'est: 62.210.186.165/vl
petite procèdure pour ceux qui sont perdu:

- Débranchez votre lapin
- Rebranchez-le tout en appuyant sur le bouton de sa tête
- Lorsque ses lumières passent au bleu, relâchez la pression sur le bouton
- Depuis votre ordinateur muni d'une carte wifi, connectez-vous sur le réseau
Nabaztag
- Patientez quelques secondes et ouvrez un navigateur internet à la
page http://192.168.0.1
- Dans la section 'Advanced configuration', vérifez que Proxy est à 'No'
- Dans la section 'General info' (qui se trouve sous la section 'Advanced
configuration'), remplacez l'adresse de la plateforme Violet par
r.nabaztag.com/vl (VL en minuscules) ou si cela a déjà été fait par
62.210.186.165/vl (VL en minuscules)
- Assurez vous que le firmware de votre lapin est 0.0.0.10 (le Firmware se
trouve à la dernière ligne de la page de configuration de votre lapin).
- Cliquez sur le bouton 'Update & Start'
"
sachant que j'ai cette config : "r.nabaztag.com/vl" depuis hier soir en suivant l'aide de l'ancien site.

Au jourd'hui en rebranchant les leds verts passent au violet et mon lapin revit.
Je conclut qu'il ce n'est pas lié à la manip mais mais à la réinitialisation ou portage du serveur, ou peut etre le fait d'éteindre le lapin au moins 5 minutes pour décharger les capa.
Globalement les Nabz malgré leur aspect minimaliste reste complexe à disgnostiquer ... comme un PC quoi.

Un messge à Violet : pourquoi ne pas mettre un led spécial dédié en cas de portage de plate-forme ou maintenance du serveur, etc.. au moins n'importe quel utilisateur non informaticien sait qu'il ne faut pas renvoyer leur lapin au sav ou mettre à la poubelle?