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 Problème d'accès au compte my.violet.net

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2 participants
AuteurMessage
yann4460
Lapin nain
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MessageSujet: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 18:21

Bonsoir tout le monde !

Je suis depuis hier en possession d'un adorable petit compagnon aux oreilles blanches cependant j'ai déjà quelques soucis !
En effet, j'ai installé le lapin sans soucie, ce dernier est bien connecté au WIFI. Le problème se situe au niveau de l'accès au compte sur my.violet.net.

Hier j'ai réussi à m'y connecter pendant 10 minutes le temps de récupérer le numéro de token et changer quelques trucs mais depuis impossible d'y retourner.
A chaque essai j'obtiens le message :

We're sorry, but something went wrong.

We've been notified about this issue and we'll take a look at it shortly.
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Du coup je me retrouve avec un lapin pas très actif vu qu'il m'est impossible de configurer / ajouter des applications...
Avez vous aussi ce genre de message ?
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Phabbrrysse
Nabazteur Voyageur
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 18:24

Bonjour

essaye de vider les cookies et le cache de ton navigateur !

Dis moi !
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yann4460
Lapin nain
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 18:35

Oups j'ai oublié de préciser que j'avais déjà tenté cette technique !
Vidé cache / cookies / reboot du mac, essai avec un firefox.. etc. Rien y fait :s
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Phabbrrysse
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 18:37

si tu vas sur my.violet.net/byebye et apres que tu te logues est-ce que ca marche mieux ?
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yann4460
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 18:41

Hélas non, toujours le même message d'erreur.
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Phabbrrysse
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Phabbrrysse


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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitimeDim 23 Mai 2010 - 19:03

voir avec le support (sur le site de mindscape.com) alors !
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MessageSujet: Re: Problème d'accès au compte my.violet.net   Problème d'accès au compte my.violet.net Icon_minitime

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