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 Rien à faire avec mon lapin

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Nemsisnet
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MessageSujet: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 14:38

Salutation à tous!

Mon petit lapinou (que j'ai eu pas mal de difficultés à configurer pour qu'il se connecte avec airport) marche enfin : il a le cucul tout violet! Le problème c'est que lorsque je vais sur le site my.nabaztag je ne peux rien configurer : on me dit en dessous de chaque service "Vous devez être connecté". Une solution?
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ferris_bueller
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 14:44

Bonjour

As tu tenté de te connecter plusieurs fois sur le site nabaztag ???

A+
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undlub
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 14:51

Tu peux essayer de supprimer tes cookies et de te reconnecter sinon, moi, j'ai eu le même problème, j'ai transmis un mail à Violet et je me suis retrouvé connecté. Pas sûr qu'ils aient fait quelques chose parce qu'ils m'ont répondus bien après en disant que j'étais connecté !

Bon courage
Et Bonne Année
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 14:52

Oui mais toujours rien...
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:00

Ma question était : As tu essayé de créer un compte plusieurs fois et si oui avec des noms différents ? Parce que si c'est le cas tu peux te retrouver avec plusieurs comptes ouverts correspondant au même n° de série de Nab.

Dans ce cas il faut trouver le compte que est réellement actif ?

Est une hypothèse envisageable ?

A+
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Frippouille
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:02

Je viens tout juste d'entrer dans la communauté du lapin ( Youpla ! )

Et j'ai eu le même soucis que toi toute à l'heure ... Attends juste un petit moment, et tu pourras t'abonner aux services yellownabzwink
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:03

Oui, effectivement, lorsque j'ai voulu enregistrer mon lapin au début, le site fonctionnait mal et j'ai du réessayer plusieurs fois avant que ca ne marche vraiment mais je crois que mes précédents essais ont été enregistrés quand même. Que dois-je faire pour indiquer quel est mon vrai compte?
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:06

Tu mails le support Violet pour indiquer les comptes à supprimer, ,et celui que tu veux garder yellownabzsmile Quand c'est fait tout sera bien !
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:12

Ok merci!! (et yen a pour combien de temps à peu près?)
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:40

Personnellement on m'a conseillé la même chose. J'ai donc envoyé un email au support et .... j'attends toujours la réponse !!!

Ma chance a été de me rappeler de ma première inscription et du nom que j'avais donné à mon NAB (Et du mot de passe bien sur) et j'ai eu la chance que cela marche.

Mais je n'avais pas tenté de récreer un second compte avec le même nom ou sinon je ne sais pas ce qui ce serait passé.

Tente de te reconnecter via ce premier compte que tu as du créer. Et lance un test

Tu verras bien si cela fonctionne

Sinon il faut attendre que le support te réponde

A+
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:44

ce qui peut prendre de 1 à trois jours.
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Chise
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 15:48

Plusieurs jours peut être.
Mais ca c'est pas important
Ma lapine marche très bien.
Elle a trois compte, un ou je me suis jamas connecter d'après mes souvenirs.
Un ou yavais le même bug que toi, mais qui empechat pas ma Lapine e ce coucher a la bonne heure.
Et un que j'ai recrée seule, calmemant et qui as marché, ma lapine marche, fonctionne, extremement bien maintenant, parfaitement en gros. Elle fais tout, a part les nabcast =D.
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Sam 30 Déc 2006 - 20:38

je suis desesperement dans le meme cas depuis noel ! et rien n y fait, puis plus de news de mon support violet depuis vendredi yellownabzsad
je ne peux acceder proprement à mon terrier (je peux rien faire, ni envoi, ni configurer, syndrome du lapin absent ). Cela dit des fois - rare - mon lapin fait comme un taichi (loupiote rouge, tour d oreille puis sapin de noel avec bip bip). Y a de l espoir ???
J ose pas creer un second compte cependant . Que me conseillez vous ?
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Jeu 4 Jan 2007 - 15:19

Malgré 2 mails envoyés au support de violet depuis le 30 décembre, toujours aucune réponse yellownabzsad et ca commence à devenir un peu agaçant parcequ'au prix ou on paye ce lapin, on aimerait bien qu'il marche! Il y en a d'autre dans la même situation?
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Jeu 4 Jan 2007 - 15:25

moi ! Je viens de reussir a connecté mon lapin et je pense j'ai aussi du avoir fait plusieurs compte et jarrive non plus pas mettre les services en marche!
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Jeu 4 Jan 2007 - 15:28

Je commence à me demander si je vais pas faire comme Chise et essayer d'en recréer un de plus... Visiblement pour elle ca n'a pas posé de problème! Et en même temps je ne voudrai pas que ca agrave la situation! Des conseils?
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Jeu 4 Jan 2007 - 15:42

surtout ne crée pas d'autre compte !
c'est quoi l'adresse mail exact ou tu as envoyé ta demande ? je te dis ça parcequ'hier j'ai reçu 2 mails ( bah oui je les avait relancé ...) pour me dire qu'ils allaient effacé mes comptes en trop ils leur fallait le numero de mac SAUF que tout est réparé depuis le 27 decembre ... donc patience !
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Nemsisnet
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MessageSujet: Re: Rien à faire avec mon lapin   Jeu 4 Jan 2007 - 15:45

Bah j'ai cliqué directement sur "Contactez nous", donc je sais pas trop ou ça part après... Mais là ca fait bientôt 5 jours que j'ai écrit quand même!

====> Edit : visiblement le problème vient d'être résolu! Je test ça et je vous tiens au courant!

====> Edit 2 : effectivement tout remarche bien et je m'éclate ^^
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